PrincipalQuejasSpinBetter Casino - El jugador está experimentando retrasos en los pagos recurrentes.

SpinBetter Casino - El jugador está experimentando retrasos en los pagos recurrentes.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: C$223.000

SpinBetter Casino
Índice de seguridad 8.9 Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Quebec estaba frustrado por los retrasos en los pagos por parte del casino. A pesar de las promesas de pagos diarios de 1500 EUR, el jugador solo recibía un pago cada 2 semanas debido a supuestas dificultades técnicas. El jugador pretendía implicar a su abogado y a la comisión de juego. Solicitamos información adicional al jugador para investigar el problema, pero el jugador no respondió. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Enviada: 16/05/2024 | Cerrado : 05/06/2024
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Totalmente estafadores son estas personas. Asegúrate de no jugar aquí. Prometieron pagos de 1500 euros diarios... Pagan tal vez 1 pago cada 2 semanas y luego dicen que tienen dificultades técnicas sin parar. Tendré que involucrar a mi abogado y a la comisión de juego. Asegúrate de no pasar por el infierno de apostar con estos delincuentes.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Estimado scooter11151,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

  • ¿Entiendo correctamente que ha recibido retiros exitosos antes?
  • ¿Cuándo exactamente recibió el último pago?
  • ¿Tiene actualmente algún retiro pendiente?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Hola Cristina,

He recibido retiros.

Actualmente tengo derecho a 1,5 mil euros por día y estoy peleando/enviando mensajes 100 veces al día para obtener quizás 1,5 mil euros cada semana.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

¿Mi reseña pública del sitio se puede publicar por casualidad?


Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Gracias por tu respuesta, scooter11151. ¿Podría indicarnos cuándo exactamente recibió el último retiro exitoso y cuántos días tardó en procesarse?

¿Cuál es el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Está marcado como pendiente o procesado en su cuenta de casino? Si es posible, publique una captura de pantalla de su historial de retiros aquí en este hilo.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes
Hola, scooter11151:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca te pedirán la contraseña, información personal, acceso a tu cuenta del casino o del banco, ni pagos por nuestros servicios.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.