El jugador de Irlanda había ganado 2000 euros, pero tuvo problemas porque el casino retenía estas ganancias. El equipo de quejas intentó recabar más información al hacerle varias preguntas al jugador sobre el estado de su cuenta y la naturaleza de las ganancias. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la queja no pudo investigarse más y fue rechazada.
Spinoloco Casino - Las ganancias de los jugadores serán confiscadas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 2.000 €
Spinoloco Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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Público
Público
hace 1 año
TraducciónCasino absolutamente horrendo, gané 2000 euros y están reteniendo mis fondos.
ESTAFA COMPLETA ¡NO JUEGUE EN ESTE SITIO! ¡MANTÉNGASE ALEJADO!
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Público
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hace 1 año
TraducciónEstimado seanwhelan1972,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Podrías aclararme si el casino confiscó tus ganancias o si tu retiro estuvo pendiente por mucho tiempo?
- ¿Tiene actualmente acceso a su cuenta de casino?
- ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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