El jugador alemán tiene solicitudes de retiro pendientes de 500 € cada una, por un total de 1500 €, tras ganar el 21 de marzo de 2026. A pesar de haber realizado múltiples consultas y de haber utilizado el mismo método de retiro durante años, no ha recibido ningún pago y solicita ayuda para solucionar los retrasos.
Spinrollz Casino - Los retiros de los jugadores se han retrasado.
Abierto
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Esperando que el jugador responda
5d 11h 35m 14s
Spinrollz Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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TraducciónAviso importante:
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Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
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ayer
TraducciónEstimado f7abi,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender mejor la situación.
- ¿Podría confirmar que ha superado la verificación KYC?
- ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
- ¿Podría informarnos sobre el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Aparece como pendiente o procesada en su cuenta de casino? Si es posible, adjunte una captura de pantalla de su historial de retiros directamente a este hilo.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Petra
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