Con una licenciatura en Economía, el trabajo de Ayberk como analista de casinos va mucho más allá. Su enfoque y dedicación a la gestión de datos y al análisis de casinos suelen ser muy elogiados, sobre todo porque siempre se esfuerza al máximo para que los jugadores se sientan seguros en su entorno ...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Ayberk A.
Autor
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Con una licenciatura en Economía, el trabajo de Ayberk como analista de casinos va mucho más allá. Su enfoque y dedicación a la gestión de datos y al análisis de casinos suelen ser muy elogiados, sobre todo porque siempre se esfuerza al máximo para que los jugadores se sientan seguros en su entorno ...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Gran selección de proveedores de juegos
Opciones limitadas de juego responsable
No todos los proveedores de juegos están disponibles para todos los países.
No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países
Capturas de pantalla de casino
Reseña a fondo
En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a Spinrollz Casino a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Spinrollz Casino tiene un índice de seguridad inferior a la media, de 5.7, lo que significa que es una mala opción para la mayoría de los jugadores en lo que respecta a seguridad y juego seguro. Lee toda nuestra reseña de Spinrollz Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.
¿Es Spinrollz Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.
En nuestra reseña de Spinrollz Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de Spinrollz Casino. Hemos constatado que algunas reglas o cláusulas son injustas y, por lo tanto, consideramos que las condiciones generales también son un poco injustas. Las reglas injustas o predatorias podrían utilizarse para no pagar a los jugadores las ganancias obtenidas de forma legítima. Por ello, y teniendo en cuenta nuestras averiguaciones, si decides jugar en este casino, te recomendamos que procedas con cautela.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos obtenido, Spinrollz Casino es un casino online grande. Este casino tiene una cifra media de pagos denegados en las quejas de los jugadores en relación con su tamaño. Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.
No hemos encontrado Spinrollz Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.
En resumen, cuando combinamos todos los factores que tenemos en cuenta para realizar nuestra reseña, Spinrollz Casino ha obtenido un índice de seguridad inferior a la media, de 5.7. Consideramos que este casino no es una buena opción para aquellos que busquen un casino online que dé prioridad a la seguridad y ofrezca un trato justo a sus clientes.
Nota: según hemos podido constatar, Spinrollz Casino está vinculado con 3 casinos online más. Como conocemos el vínculo que existe entre estos casinos, también tenemos en cuenta las características de los demás casinos del grupo al calcular el índice de seguridad de Spinrollz Casino.
Condiciones de uso de Spinrollz Casino
Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Spinrollz Casino son algo injustas
Nota: si quieres conocer nuestra opinión sobre las Condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Spinrollz Casino
Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.
Actualmente tenemos 2 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 3.269 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y valoración de Spinrollz Casino
Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Spinrollz Casino ha obtenido una puntuación media en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 7 reseñas de usuarios que constan en nuestra base de datos. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.
Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.
Spinrollz Casino: información y licencias
Spinrollz Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Esto significa que se trata de un casino online de tamaño medio según nuestro sistema de categorías.
A juzgar por la información de la que disponemos, Spinrollz Casino no cuenta con ninguna licencia concedida por una autoridad del juego reguladora.
Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
500 EUR al día
Sin límite de ganancias
7.000 EUR al mes
500 USD al día
7.000 USD al mes
5.000 NOK al día
70.000 NOK al mes
750 CAD al día
10.500 CAD al mes
800 AUD al día
10.500 AUD al mes
200.000 HUF al día
2.800.000 HUF al mes
1.850 BRL al día
32.000 BRL al mes
500 CHF al día
7.000 CHF al mes
350.000 CLP al día
5.000.000 CLP al mes
12.500 CZK al día
175.000 CZK al mes
1.000 NZD al día
13.000 NZD al mes
2.000 PEN al día
30.000 PEN al mes
2.000 PLN al día
31.500 PLN al mes
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece Spinrollz Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Italiano
24/7
Checo
24/7
Griego
24/7
Francés
24/7
Polaco
24/7
Árabe
24/7
Noruego
24/7
Húngaro
24/7
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en Spinrollz Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. Podemos decir que Spinrollz Casino tiene buen servicio de atención al jugador, después de analizar las respuestas que hemos recibido durante la fase de pruebas.
Tragaperras y juegos de casino en Spinrollz Casino
En Spinrollz Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece títulos de 138 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Betgames, PlayEola, Digitain, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Playmer, Aviatrix, Phantom Interactive, NetGaming, Maverix Gaming, Sexy gaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Flatdog, Spinthon, Religa, OnAir Entertainment, Reevo, CROCO Games, Riddec Games, Enjoy Gaming, King Midas (Kingmaker), PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, Givme Games, Animo, Ela Games, VeliTech (VeliPlay), 100HP Gaming, Pascal Gaming, Ready Play Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), SoftGate, AvatarUX, Peter & Sons, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Shady Lady, Automat Games, Winfinity, Wicked Games, Vibra Gaming, Just Slots, Playnetic, Smartsoft Gaming, PITTA Games, Swintt, TOP Gaming, Tequity, Backseat Gaming, BF Games, Gamomat, HyperionPlay, Fresh Vintage, Expanse Studios, Arcadem, Big Daddy Gaming, CandleBets, blitzcrown, Betora games, Megafair, Foxium, Betsolutions, Vivo Gaming, SlotMill, Onlyplay, Happy Duck, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, Hold Your Hat, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Toucan Royale, Kajot, Aviator Studio, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Clutch Gaming, Stakelogic, Live Vegas, Gamzix, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Jacks Club, Creed Roomz, InOut, PatePlay, PopOK Gaming, Playzia, The Better Platform, RakeRocket, EGT Digital, Barbara Bang, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bonos y códigos ofrecidos por Spinrollz Casino
Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.
A día de hoy, nuestra base de datos contiene 1 bono de Spinrollz Casino:
100% hasta 500 € y 200 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Operador
Casolinia Group
Establecido
2024
Ingresos anuales estimados
> 5.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Spinrollz Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino medianoGrupo grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 125 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Ligeramente negativo
Opera sin licencia
Límite de reintegro bajo
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Sin licencia
Importante
Importante:
El casino opera sin licencia
Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.
Términos y condiciones injustas
Las ganancias obtenidas con bonos deben retirarse inmediatamente después de cumplir con el requisito de apuesta para evitar que se limiten las ganancias adicionales.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Quejas sobre Spinrollz Casino
Todas(95)
Abiertas(3)
No resueltas(1)
Resueltas(51)
Rechazadas(40)
Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.
El cierre de la cuenta del jugador se ha retrasado.
La retirada del jugador se ha retrasado.
Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.
Cantidad en disputa: 1.800 zł
El jugador solicita una revisión tras el cierre de la cuenta y la resolución del caso.
Cantidad en disputa: 18.000 CHF
Los retiros de los jugadores se retrasan en Spinrollz.
Cantidad en disputa: 1.147 €
Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
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Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Spinrollz Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14
No disponible: 1
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Consulta todos los bonos que ofrece Spinrollz Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. En primer lugar verás los bonos disponibles para los jugadores de tu país, pero puedes hacer clic en el botón que hay a continuación para ver las ofertas dirigidas a los jugadores de otros países. Aun así, ten en cuenta que no podrás aprovecharlas.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Bingo 0%, Juegos con bote 0%, Juegos de mesa 0%.
Spinrollz Casino ofrece un programa de fidelización. Esto es lo que puedes obtener al alcanzar una categoría superior:
Asesor personalReembolsoLímites de reintegro más altosAtención al jugador 24/7Promociones personalizadas
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Spinrollz Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
13 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano
8 más
Todos los idiomas (13)
Español
Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Checo
Finlandés
Griego
Húngaro
Noruego
Polaco
Portugués
Árabe
Chat en vivo
Disponible en
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EspañolInglésAlemánFrancésItaliano
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Italiano
Checo
Finlandés
Griego
Húngaro
Noruego
Polaco
Portugués
Árabe
Atención al cliente:
Disponible en
13 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano
8 más
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Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Checo
Finlandés
Griego
Húngaro
Noruego
Polaco
Portugués
Árabe
Valoración del chat en vivo
Buena
Tiempo medio de respuesta: 2m
Basada en 5 pruebas
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
25/09/2026
Ayberk A.
2m
Buena
07/10/2025
Ayberk A.
No se ha medido
Buena
29/01/2025
Jana K.
No se ha medido
Buena
07/07/2024
Jannete H.
No se ha medido
Buena
15/04/2024
Kristina U.
No se ha medido
Media
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Spinrollz Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Spinrollz Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 7 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 4 meses
Solicité un retiro el 18 de mayo de 2026 y aún estoy esperando mi dinero. Desde entonces, el servicio de atención al cliente me ha estado dando largas. Todos los días recibo las mismas respuestas estándar que indican que mi retiro ha sido "acelerado", "priorizado" o enviado al departamento correspondiente. Sin embargo, no ha pasado nada. En lugar de información transparente o una solución concreta, solo recibo excusas y promesas vacías. El servicio de atención al cliente parece amable, pero es evidente que no son capaces de tomar decisiones reales ni de resolver problemas. Un pago no debería demorarse tanto tiempo, mientras que a los clientes se les dan las mismas excusas una y otra vez. Esto me da la impresión de que se están utilizando tácticas dilatorias en lugar de procesar los pagos con prontitud. Mi experiencia con Spinrollz ha sido extremadamente negativa hasta ahora. Mientras no se procese mi retiro, no puedo recomendar este casino. Cualquiera que juegue allí debe estar preparado para una posible larga espera para recibir su dinero. Conclusión: Se aceptan depósitos rápidos, pero los retiros son otra historia. Muy decepcionante.
I requested a withdrawal on May 18, 2026, and am still waiting for my money. Since then, support has been stalling me. Every day I receive the same standard replies stating that my withdrawal has been "expedited," "prioritized," or forwarded to the responsible department. Nothing has happened, however. Instead of transparent information or a concrete solution, I only receive excuses and empty promises. Customer service seems friendly, but they are clearly unable to make any real decisions or solve problems. A payout should not be delayed for such a long time, while customers are repeatedly given the same excuses. This gives me the impression that delaying tactics are being used instead of processing payouts promptly. My experience with Spinrollz has been extremely negative so far. As long as my withdrawal isn't processed, I can't recommend this casino. Anyone playing there should be prepared for a potentially long wait for their money. Conclusion: Fast deposits are accepted, but withdrawals are a different story. Very disappointing.
Ich habe am 18.05.2026 eine Auszahlung beantragt und warte bis heute auf mein Geld. Seitdem werde ich vom Support nur hingehalten. Jeden Tag bekomme ich die gleichen Standardantworten, dass meine Auszahlung „beschleunigt", „priorisiert" oder an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Passiert ist jedoch nichts. Statt transparenter Informationen oder einer konkreten Lösung erhalte ich nur Ausreden und leere Versprechungen. Der Kundenservice wirkt freundlich, kann aber offensichtlich keine tatsächlichen Entscheidungen treffen oder Probleme lösen. Eine Auszahlung sollte nicht über einen so langen Zeitraum verschleppt werden, während Kunden immer wieder mit denselben Aussagen abgespeist werden. Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass Verzögerungstaktiken angewendet werden, anstatt Auszahlungen zügig zu bearbeiten. Meine Erfahrung mit Spinrollz ist bisher äußerst negativ. Solange meine Auszahlung nicht bearbeitet wird, kann ich dieses Casino nicht empfehlen. Wer dort spielt, sollte sich darauf einstellen, möglicherweise lange auf sein Geld warten zu müssen. Fazit: Schnelle Einzahlungen werden akzeptiert, bei Auszahlungen sieht es leider ganz anders aus. Sehr enttäuschend
• hace 4 meses
Una experiencia de abstinencia absolutamente terrible.
Spinrollz anuncia "retiros instantáneos", pero tardé unos 40 días en recibir mis ganancias. Eso es totalmente inaceptable.
Los retiros se procesaban en pequeñas tandas con interminables demoras entre medias, mientras que el servicio de atención al cliente seguía dando las mismas respuestas inútiles de copiar y pegar, diciéndome que "por favor, esperara" y afirmando que los retiros estaban "en revisión".
Ninguna explicación real. Ninguna transparencia. Ninguna urgencia. Solo dilaciones constantes.
Tuve que contactar repetidamente con el servicio de atención al cliente, escalar el caso externamente a través de Casino Guru e insistir constantemente solo para que me pagaran lo que ya me correspondía.
Una cuenta verificada NUNCA debería tener que esperar más de un mes para realizar retiros. Decir que este casino ofrece "retiros instantáneos" es, sinceramente, una broma.
Al final recibí el dinero, pero todo el proceso me resultó estresante, agotador y extremadamente poco profesional.
Existen casinos mucho mejores. Recomiendo encarecidamente mantenerse alejado de Spinrollz si espera pagos fiables o una atención al cliente competente.
Absolutely terrible withdrawal experience.
Spinrollz advertises "instant cashout," but it took around 40 DAYS for me to finally receive my winnings. That is completely unacceptable.
The withdrawals were dragged out in tiny batches with endless delays in between, while customer support kept giving the same useless copy-paste answers telling me to "please wait" and claiming the withdrawals were "being reviewed."
No real explanations. No transparency. No urgency. Just constant stalling.
I had to repeatedly contact support, escalate the case externally through Casino Guru, and push constantly just to get paid what was already mine.
A verified account should NEVER have to wait over a month for withdrawals. Calling this casino "instant cashout" is honestly a joke.
In the end I received the money, but the entire process felt stressful, exhausting, and extremely unprofessional.
There are far better casinos out there. I would strongly recommend staying away from Spinrollz if you expect reliable payouts or competent customer support.
Pago lento
Slow payout
• hace 1 año
Lamentablemente, es una estafa total. Si quieres cerrar tu cuenta, te hacen esperar y te engañan repetidamente con ofertas de bonos en lugar de cumplir tus deseos. ¡No hay opción para bloquear el depósito! ¡La gente inteligente no deposita nada allí!
Unfortunately, it's a complete rip-off. If you want to close your account, you're kept waiting and repeatedly lured with bonus offers instead of fulfilling your wishes! There's no option to set a deposit lock! Smart people don't deposit anything there!
Leider reinste Abzocke, möchte man das Konto schließen wird man hingehalten und immer wieder mit Bonusangeboten gelockt, anstatt den Wunsch umzusetzen! Keine Möglichkeit Einzahlsperre zu setzen! Wer klug ist zahlt dort nichts ein!
No hay nada positivo
There is nothing positive
Gibt nichts positives
Protección del jugador no garantizada: códigos de débito de tarjetas de crédito siniestros
Player protection not guaranteed, ominous credit card debit codes
Spielerschutz nicht gewährleistet, ominöse Kreditkartenabbuchungscodes
• hace 1 año
Cangrejo de bonificación hubo un error técnico donde todo lo que pude ver fueron 3 puntos, dijeron que no había ningún error técnico a pesar de que proporcioné capturas de pantalla y perdí el cangrejo de bonificación como resultado, se negaron a compensarme por el error de sus sitios y me hicieron parecer un mentiroso
Bonus crab there was a technical error where all I could see was 3 dots, they said there was no technical error despite me providing screenshots and I lost the bonus crab as a result, they refused to compensate me for their sites error and made me out to be a liar
Error técnico de su parte. No se harán responsables y te harán pasar por mentiroso a pesar de proporcionar capturas de pantalla.
Technical error on their side they won’t take responsibility and make you out to be a liar despite providing screenshots
• hace 1 año
La selección de juegos es excelente, el resto y especialmente el soporte son un fracaso. Descaro absoluto: se negó a cerrar la cuenta durante varias semanas y muchos mensajes.
The selection of games is top, the rest and especially the support is a flop. Absolute cheek - Refusing to close the account for several weeks and many messages
Die Auswahl der Spiele ist Top, der Rest und insbesondere der Support ein Flop. Absolute Frechheit - Weigern sich seit mehreren Wochen und vielen vielen Nachrichten das Konto zu schließen
Selección de juegos
Selection of games
Auswahl an Spiele
Los pagos se retrasan
Payments are delayed
Auszahlungen werden verzögert
Límites de retiro bajos
Low withdrawal limits
Geringe auszahlungslimits
Sin protección para el jugador
No player protection
Kein Spielerschutz
Soporte poco amigable
Unfriendly support
Unfreundlich Support
• hace 2 años
Retiros de 500e y 400e, pero el casino no puede procesarlos y culpa de la congestión del sitio al hecho de que los tiempos de procesamiento son 2 veces más largos de lo normal. Después de esperar 8 días, mi retiro se canceló nuevamente y se dijo que debía retirar a través de una cuenta bancaria a pesar de que hice depósitos mediante transferencia rápida. No puedo recomendar este casino a nadie a menos que quiera sentirse decepcionado y engañado.
Withdrawal 500e and 400e, but the casino is not allowed to process them and blames the site congestion on the fact that the processing times are 2 times longer than normal. After waiting for 8 days, my withdrawal was again canceled and it was said that I should withdraw via a bank account even though I have made deposits via rapid transfer. I can't recommend this casino to anyone unless you want to be disappointed and cheated.
Kotiutuksessa 500e sekä 400e mutta casino ei saa käsiteltyä niitä ja syyttää sivuston ruuhkautumista sillä että käsittelyajat ovat 2 kertaa pidemmät kuin normaalisti. 8 vuorokauden odottamisen jälkeen kotiutukseni jälleen peruttiin ja sanottiin että pitäisi kotiuttaa pankkitilillä vaikka olen tehnyt talletuksia rapid transferin kautta. En voi suositella kyseistä casinoa kenellekkään ellei takotuksesi ole pettyä ja tulla huijatuksi.
Servicio al cliente 24/7
Customer service 24/7
Asiakaspalvelu 24/7
Los retiros no se hacen a tiempo.
Withdrawals are not made on time
Kotiutuksia ei suoriteta ajallaan
El servicio de atención al cliente no da motivos para retrasar los retiros
Customer service does not give reasons for delaying withdrawals
Asiakaspalvelu ei kerro syitä kotiutusten viivyttämiseen
• hace 2 años
Uno de los peores casinos de todos los tiempos. Los juegos cuelgan sin fin, así que solo esperas hasta que el rodillo finalmente gire.
One of the worst casinos ever The games hang without end so that you just wait until the roller finally turns
Eines der schlechtesten Casinos überhaupt Die Spiele hängen ohne ende das man nur am warten ist bis die Walz endlich dreht
Ya que se cuelga constantemente
Since it hangs constantly
Seit hängt andauernd
Los pagos tardan mucho tiempo, entre 3 y 5 días.
Payouts take a long time 3-5 days
Auszahlung dauern sehr lange 3-5 tage
Opinión
Charla sobre Spinrollz Casino
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Casino Guru
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