PrincipalQuejasSportaza Casino - La jugadora está luchando por recibir su retiro.

Sportaza Casino - La jugadora está luchando por recibir su retiro.

Resuelta
Nuestro veredicto

Caso cerrado

Importe: 140 R$

Sportaza Casino
Índice de seguridad 7.3 Superior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Brasil no está satisfecho con la política de retiro. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Enviada: 17/11/2022 | Resuelta : 30/11/2022
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
ptTraducciónesgb

Los retiros toman mucho tiempo, no hay un bono semanal para hacer un depósito y es rápido, pero hacer un retiro apesta.

esto porque la transferencia de pix y play fun wallet en segundos ya se ha hecho odiado

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
gbTraducciónes

Estimado Aparecida,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

¿Podría informarme si actualmente tiene retiros pendientes? ¿Ha realizado retiros exitosos antes?

A la espera de saber de ti.

Saludos,

Cristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
ptTraducciónesgb

Mi retiro aún no ha bajado, antes eran 3 días ahora 14 días?? Ufff

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
ptTraducciónesgb

Tengo retiro pendiente si.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
gbTraducciónes

Gracias por tu respuesta, Aparecida. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría informar si ha pasado la verificación? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?


Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
ptTraducciónesgb

lo saqué

Lleva mucho tiempo, pero cayó en la cuenta. Sí, es una casa de apuestas confiable.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
gbTraducciónes

Estimado Aparecida,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Saludos,


Cristina,

Casino.Gurú

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca te pedirán la contraseña, información personal, acceso a tu cuenta del casino o del banco, ni pagos por nuestros servicios.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.