El jugador de Alemania ha intentado comprar tiradas gratis sin éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Sunmaker Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 10 €
Sunmaker Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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hace 4 años
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Hola, deposité en 100 Fs y no recibí nada. INCLUSO después de preguntar varias veces no obtuve nada. Simplemente fue ignorado.
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Público
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hace 4 años
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Estimada Diana1323,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha canjeado alguna oferta promocional de este casino en el pasado? ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Podría informarnos si ha intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a [email protected].
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Estimada Diana1323,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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