Vegas Hero Casino - El retiro del jugador se está retrasando.

Parece que no me dejan retirar mis ganancias. Sigue diciendo que he alcanzado el límite de retiro, pero dicen que es de £500. Por favor, necesito ayuda.

Estimado jugador,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Vegas Hero Casino. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación:

• ¿Entiendo correctamente que no es posible realizar una solicitud de retiro?
• ¿Has probado a introducir una cantidad de entrada diferente?
• ¿Ha intentado enviar una solicitud utilizando otro método de pago?
• ¿Has realizado algún retiro exitoso antes utilizando el mismo método de pago?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Natalia

Aviso importante:

Casino.Guru nunca solicitará pagos ni acceso a sus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien dice ser de Casino.Guru y realiza dicha solicitud, no comparta ninguna información.

Solo contactamos a los jugadores a través de este hilo oficial de quejas o a través de las direcciones de correo electrónico @casino.guru . Siempre verifique el dominio del remitente y el correo electrónico de su resolutor haciendo clic en su avatar visible dentro del hilo oficial de quejas.

Si algo parece sospechoso, contáctenos directamente.

Mantenerse seguro.

Lo he probado todo, he hablado con muchos de ellos en su chat y es lo mismo.

Cierra el caso. Acabo de cerrar la cuenta y gasté lo que tenía. Disculpa por perder el tiempo. El casino es una porquería y le daré una reseña horrible.

Estimado jugador, gracias por las actualizaciones.

Esta queja será rechazada a petición del jugador. Lamentamos no haber podido ayudarle más en esta ocasión. No dude en contactarnos en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudarle.

Saludos,

Natalia