Wazamba Casino - El bono del jugador no fue acreditado.

El bono de bienvenida no se ha cargado después de varios intentos a través del chat en vivo. Ahora solo puedo comunicarme a través de idiomas (todo menos inglés) .Tengo $ 20 al 100% y algunos giros que no se han cargado. El nivel de diferencia para reclamar este primer depósito simple es una locura. Estoy pidiendo que me devuelvan el dinero y una compensación por perder mi tiempo en una tarea simple.

Hola Wollygog,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Wazamba Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de que recurramos al casino para obtener más información.

¿Cuándo se procesó el depósito en el casino? ¿Qué método de pago usaste? ¿Ya están acreditados los $ 20 en su cuenta del casino?

Tenga en cuenta que en caso de que haya depositado durante el fin de semana, puede haber un retraso en el pago y es por eso que aún no se ha acreditado. Recomendaría contactar el chat en vivo o el soporte por correo electrónico del casino directamente con este problema para acreditar el bono manualmente. Háganos saber si el problema persistirá incluso después de que se comunique con el casino.

Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolverlo.

Saludos,

Mella

Casino.guru

Para ser bastante claro, me gustaría dejar esta queja, después de aproximadamente 2 horas de ida y vuelta, el casino pagó, pero había que sacudir un poco el árbol para que cayera la fruta. Una vez que el Gurú se involucró, las cosas se movieron rápidamente.

Querido Wollygog,

Gracias por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema en el futuro, con gusto trataremos de ayudarlo. La queja se cerrará ahora como resuelta.

Atentamente,

Mella

Casino.guru