El jugador de México solicitó la autoexclusión del juego durante tres semanas pero no recibió respuesta, a pesar de que su juego estaba fuera de control. Después de múltiples intentos, su cuenta finalmente fue congelada sin ninguna comunicación adicional, lo que generó la sensación de haber sido engañados. La denuncia fue rechazada por la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas, imposibilitando una mayor investigación.
Winner Casino MX - Se retrasa la solicitud de autoexclusión del jugador.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: Mex$32.000
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Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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