El jugador de Estados Unidos ha abierto una cuenta y ha realizado un depósito. Posteriormente, el casino bloqueó la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Yabby Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 188 $
Yabby Casino
Índice de seguridad 8.1 AltoResumen del caso
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Información
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hace 6 años
TraducciónAbrí una cuenta ayer y deposité $ 188. Cerraron mi cuenta y dijeron que nuestro equipo de riesgo decidió cerrar su cuenta, pero no dice por qué. Les di toda la información legítima y puedo ser verificado, pero no verifican a las personas. ¡No hice nada malo! Deben estar en la lista negra o al menos debe advertir a los demás.
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hace 6 años
TraducciónQuerida Caitlin
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber de tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y solicitaremos su ayuda, pero antes de hacerlo, ¿podría informarnos si le devolvieron su depósito? Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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hace 6 años
TraducciónQuerida Caitlin
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 6 años
TraducciónDesafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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