El jugador alemán había solicitado una retirada hace dos semanas, pero la solicitud estuvo bloqueada durante más de una semana debido a verificaciones pendientes del proveedor. Anticipó más retrasos debido a los procesos de verificación adicionales y expresó su descontento por la falta de progreso. La queja fue rechazada a petición explícita del jugador, y el Equipo de Quejas lamentó no poder brindarle más asistencia.
Ybets Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Índice de seguridad 8.5 AltoResumen del caso
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