Yonibet Casino - Las ganancias de los jugadores han sido confiscadas.

Cuando jugaba en este sitio web y hacía depósitos, todo estaba bien. Luego intenté hacer mi primera retirada. Yonibet estuvo poniendo excusas durante 9 días (les he estado preguntando cuándo recibiré el dinero, pero siguieron mintiendo como en las próximas 48 horas, etc.) el día 10 cancelaron mi retiro sin explicación. Hice otro retiro, pero después de otros 2 días bloquearon mi cuenta y cuando finalmente inicié sesión, todo mi dinero (1400 euros) se había ido.

Hola Lenka,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? Si activó alguna bonificación, publique el enlace de bonificación aquí al responder.

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

Espero poder ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Querido Lenka,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.