El jugador de Ontario tuvo dificultades para retirar sus ganancias del casino, ya que exigían un mínimo de 50 dólares para retirarlas, a pesar de aceptar depósitos inferiores. Quería retirar 200 dólares y consideraba que las políticas del sitio eran injustas dado su historial de ganancias. El Equipo de Quejas no pudo continuar con la investigación ni ofrecer soluciones debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas, lo que llevó al cierre de la queja por el momento.
Yukon Gold Casino - La solicitud de retiro del jugador ha sido denegada.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: C$200
Yukon Gold Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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hace 10 meses
TraducciónEste sitio es muy injusto. Aceptan depósitos de 10 o 20 dólares, pero para retirar dinero solo necesitas ganar un mínimo de 50 dólares. Sé que los sitios de apuestas no garantizan ganancias, pero muchas veces he apostado y ganado, pero no permiten que llegue a los 50 dólares. He visto muchos sitios de apuestas, pero este es muy injusto. Quiero 200 dólares de este sitio porque podría retirarlos, pero no me los aceptan. Por favor, ayúdenme a recuperar mi dinero, porque muchas veces he ganado dinero, pero no me lo aceptan. Es muy injusto.
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hace 10 meses
TraducciónEstimado Saeed1901,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento el problema del reproductor.
Para comprender mejor su situación y poder ayudarle eficazmente, ¿podría proporcionarnos los siguientes detalles?
- ¿Puedes aclarar cuánto dinero tienes actualmente en tu cuenta del casino?
- ¿Qué cantidad específica intentaste retirar?
- ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
Su cooperación al proporcionar estos detalles nos ayudará a investigar y trabajar para encontrar una solución.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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hace 10 meses
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Hola, Saeed1901:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 10 meses
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Lamentamos informarte de que, debido a la falta de respuesta por parte del jugador a nuestros mensajes, preguntas y recordatorios, no podemos seguir adelante con la investigación, ni ofrecer soluciones. Por lo tanto, de momento vamos a cerrar la reclamación.
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Kristina
Casino.Guru
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Kristina
Casino.Guru
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