El jugador de Alemania solicitó un retiro, pero aún no se ha procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
ZetCasino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 450 €
ZetCasino
Índice de seguridad 8.7 AltoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónHola, el 7/3/2022 hice un retiro pero el casino aún no ha pagado y aquí está su respuesta, después de lo cual cerraron el chat vergonzosamente. Espero que resuelvan mi problema.
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hace 4 años
TraducciónEstimado Surry83,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Saludos,
Cristina
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hace 4 años
TraducciónEstimado Surry83,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
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hace 4 años
TraducciónMuchas gracias pero por suerte se soluciono mi problema 👍
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hace 4 años
TraducciónImpresionantes noticias, Surry83. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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