Me registré en 2024, gané el tamaño de lote mínimo de 10,000 veces en una máquina tragamonedas con mi bono de primer depósito, cumplí el 100% de los requisitos de apuesta del bono y fui aprobado por el casino. Cuando solicité un retiro, el dinero no fue depositado. Cuando pregunté al respecto, me dijeron que era culpa de la empresa de retiro y que el dinero ya había sido transferido.
Después de casi dos meses de discusión, la empresa de pagos VegaWallet tomó medidas, pero el casino ignoró tanto a la administración del sitio como a VegaWallet, y solo se comunicó conmigo mientras investigaban el asunto.
Francamente hablando, es un fraude.
Su licencia es de Malta, pero cuando la investigué descubrí que también están violando la ley maltesa.
Siento que pueden estar operando utilizando la credibilidad de un casino confiable como Vera John. Los jugadores japoneses deberían evitar este sitio.
Este sitio, en consulta con Vega Wallet, estará sujeto a mediación civil.
Si hay otras personas como ellos, es una violación incluso dentro de Malta, así que son ellos.
En lugar de simplemente aguantarlo, le recomiendo que recurra a una mediación civil o envíe toda la correspondencia de apoyo a la Autoridad Reguladora de Casinos de Malta.
I registered in 2024, won the minimum lot size of 10,000 times on a slot machine with my first deposit bonus, cleared 100% of the bonus wagering requirements, and was approved by the casino. When I requested a withdrawal, the money was not deposited. When I inquired about it, I was told that it was the withdrawal company's fault and that the money had already been transferred.
After nearly two months of discussion, the payment company VegaWallet took action, but the casino has ignored both the site management and VegaWallet, and has only contacted me while they are investigating the matter.
Frankly speaking, it is fraud.
Their license is from Malta, but when I looked into it I found that they are also violating Maltese law.
I feel that they may be operating using the credibility of a trusted casino such as Vera John. Japanese players should avoid this site.
This site, in consultation with Vega Wallet, will be subject to civil mediation.
If there are other people like them, it's a violation even within Malta, so it's them.
Rather than just putting up with it, I recommend that you either go through civil mediation or send all correspondence with support to the Malta Casino Regulatory Authority.
私は2024年に登録し、初回入金ボーナスで最低ロット一万倍をスロットで当て、ボーナス賭け条件を100%クリアした上でカジノから承認され出金申請したら着金せず、問い合わせたら出金会社が悪い、振り込みしたと言われました。
二か月に近い話し合いの末、決済会社のベガウォレットも動きましたが、このサイト運営にもベガウォレット連絡も、このカジノは無視し私には調査中しか連絡しません。
はっきり言えば詐欺にあたります。
彼等のライセンスはマルタですが、調べてみたらマルタの法律にも違反しています。
ベラジョン等、信頼あるカジノの信用を借りて資格の信用を使って運営している可能性を感じます。日本プレイヤーは避けた方がいいです。
このサイト、ベガウォレットと相談の上、民事調停を行います。
他に同類の方がいれば、マルタ内でも違反なので彼等。
泣き寝入りより民事調停か、マルタカジノ規制当局にサポートとのやりとり全部送る事をオススメします。