Hola hpnokia123,

Su opinión es muy apreciada.

Sabemos que perder puede ser decepcionante y esperamos que la próxima vez la suerte esté de su lado. Esto no es algo que podamos afectar de ninguna manera.

Sin embargo, nos gustaría disculparnos por haber tenido una experiencia negativa al comunicarse con nuestros agentes de atención al cliente. Si bien el inglés es nuestro idioma de comunicación principal, contamos con personal de soporte que comprende el alemán; sin embargo, parece que no había personal de soporte de habla alemana disponible en el momento en que se comunicó con nosotros, y lo lamentamos mucho.

Le aseguramos que en un futuro muy cercano, tendremos soporte de habla alemana disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los mejores deseos,
Equipo Pledoo

Hola hpnokia123,

Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia.

Ofrecemos retiros rápidos y confiables con un retraso mínimo en la mayoría de las opciones de pago, lo que garantiza que siempre tenga acceso a sus ganancias lo antes posible.
Si su cuenta ha sido validada y tenemos toda la información relevante, generalmente completaremos su retiro dentro de las 24 horas. Sin embargo, el proveedor de pago determina el tiempo que tarda en acreditarse el importe real en su cuenta de pago.
Además, tenga en cuenta que el monto máximo de retiro procesado para un jugador es de 5000 €/$ por semana y 15 000 €/$ por mes, a menos que se especifique lo contrario en los Términos y condiciones de una promoción específica. Puede obtener más información en este enlace: https://www.casiqo.com/en/terms-and-conditions

Háganos saber si hay algo más en lo que podamos ayudarlo.
Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a través del soporte de chat en vivo. Estamos disponibles 24/7.

Atentamente, Casino CasiQo

Estimado hpnokia123,

Gracias por su evaluación honesta, ¡lo valoramos mucho!

Nos disculpamos de antemano por su experiencia negativa. Nuestro equipo de casino está haciendo todo lo posible para que los jugadores reciban solo emociones positivas del sitio. Desafortunadamente, todas las ganancias dependen de la suerte. Esperamos que la próxima vez obtenga una gran victoria.

No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de chat en vivo o correo electrónico si tiene algún problema. ¡Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo!

Atentamente,
casino mega tragamonedas