Un timo absoluto, las tragaperras van muy mal, 600€ sin beneficio.
Soporte muy malo y antipático.
Absolute rip-off, slots are running really bad, 600€ without profit.
Very bad and unfriendly support.
Absolute Abzocke, slots laufen total schlecht, 600€ ohne Gewinn.
Support sehr schlecht und unfreundlich.
Hola hpnokia123,
Su opinión es muy apreciada.
Sabemos que perder puede ser decepcionante y esperamos que la próxima vez la suerte esté de su lado. Esto no es algo que podamos afectar de ninguna manera.
Sin embargo, nos gustaría disculparnos por haber tenido una experiencia negativa al comunicarse con nuestros agentes de atención al cliente. Si bien el inglés es nuestro idioma de comunicación principal, contamos con personal de soporte que comprende el alemán; sin embargo, parece que no había personal de soporte de habla alemana disponible en el momento en que se comunicó con nosotros, y lo lamentamos mucho.
Le aseguramos que en un futuro muy cercano, tendremos soporte de habla alemana disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los mejores deseos,
Equipo Pledoo
Hi hpnokia123,
Your feedback is much appreciated.
We realize that losing can be disappointing, and we hope that next time luck will be at your side. This is not something that we can affect in any way.
However, we would like to apologize that you had a negative experience while contacting our customer support agents. While English is our primary communication language, we do have support staff that comprehends German, however, it appears that no German-speaking support staff was available at the time you contacted us, and we're extremely sorry about that.
We assure you that in the very near future, we will have German-speaking support available 24/7.
Best wishes,
Pledoo Team