Estuve tratando de obtener mi cheque de este casino con el equipo de soporte que fue muy agresivo y no me dio respuestas sobre por qué mi cheque no se envió por correo cuando hice mi retiro, dijo que sería de 5 a 7 días. Estuve esperando 8 días y mi cheque todavía no ha sido enviado por correo. Pregunto por qué y ni siquiera me responden. Intenté chatear. Simplemente inventan cosas. Es muy molesto ser un jugador vip y no ser tratado con respeto. molestarlos, ni siquiera pueden darme una respuesta directa. Solo me amenazaron con que bloquearían mis preguntas, así que supongo que nunca obtendré mis ganancias a pesar de que tomaste mi dinero sin problemas y no entiendo cómo un casino puede hacerlo. solo imprimir cheques una vez a la semana es inaceptable
I been trying to get my check from this casino with the support team being really aggressive and not giving me answers as to why my check has not been mailed when I made my withdrawal it said it would be 5-7 days I been waiting for 8 days and my check still hasn’t been mailed I ask why and they don’t even answer me I tried chat they just make up things it’s very upsetting to be a vip player and not being treated with respect and when I ask questions I just bothering them they can’t even give me a straight answer I was just threatened that they will block my questions so I guess I will never get my winnings even though you took my money with no issues and I don’t understand how a casino can just be printing checks once a week unacceptable
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