La forma en que Samuel aborda su trabajo suele describirse como amigable y empática, pero nunca olvida tratar las quejas de los jugadores con racionalidad y justicia. Gracias a su enfoque, su presencia es muy valorada dentro del equipo y los jugadores se sienten seguros al expresar sus inquietudes. ...
Información generalSeguridad e imparcialidadBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Samuel S.
Autor
Samuel Sawyer
Casino Analyst & Complaint Specialist
La forma en que Samuel aborda su trabajo suele describirse como amigable y empática, pero nunca olvida tratar las quejas de los jugadores con racionalidad y justicia. Gracias a su enfoque, su presencia es muy valorada dentro del equipo y los jugadores se sienten seguros al expresar sus inquietudes. ...
Cuenta con el respaldo de casinos físicos y bares deportivos
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Juegos con crupier en vivo disponibles
Reintegros ilimitados
PayPal es uno de los métodos de pago
Los juegos de tragamonedas no están disponibles
Poca variedad de proveedores de juegos
La compañía se centra en las apuestas deportivas más que en juegos de casino
Capturas de pantalla de casino
Reseña de STS Casino
Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente STS Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.
La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. En lo que respecta a juego justo y seguro, STS Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.7, lo que lo convierte en una opción recomendable para la mayoría de los jugadores. Lee toda nuestra reseña de STS Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.
Honradez y seguridad de STS Casino
A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de STS Casino como parte de nuestra reseña de STS Casino. No hemos encontrado ninguna regla o cláusula que consideremos injusta o predatoria. Es una buena señal, ya que el casino podría aprovecharse de estas reglas para no pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos obtenido, STS Casino es un casino online grande. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número muy bajo de pagos denegados (o no ha recibido ninguna reclamación). Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.
No hemos encontrado STS Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.
En resumen, y teniendo en cuenta otros factores que incluimos en nuestro proceso de evaluación, STS Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.7, que podemos considerar elevado. Consideramos que este casino es una opción recomendable para aquellos jugadores que buscan un casino online que les ofrezca un entorno justo.
Condiciones de uso de STS Casino
Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de STS Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con STS Casino
Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Opiniones de los usuarios y valoración de STS Casino
Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.
Sin embargo, este casino todavía no tiene una puntuación de usuario. Hasta el momento, hemos recibido 1 reseña para STS Casino, pero no calculamos la puntuación hasta que el casino acumula un mínimo de 5 reseñas. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.
STS Casino: información y licencias
STS Casino es propiedad de STS S.A. y tiene unos ingresos anuales estimaos superiores a $20,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online grande.
A juzgar por la información de la que disponemos, STS Casino no cuenta con ninguna licencia concedida por una autoridad del juego reguladora.
Aviso: STS Casino tiene relación con casas de apuestas y casinos presenciales. Si solo tuviéramos en cuenta la plataforma online, habría recibido un índice de seguridad más bajo. Sin embargo, debido a la presencia de establecimientos físicos y a la mayor fiabilidad que aportan al casino online, hemos aumentado su índice de seguridad.
Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia
STS Casino acepta 28 opciones de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Przelewy24, PayPal, Bank transfer, ApplePay, Santander, PayU Global, blik, PKO Bank Polski, DIMOCO, Braintree, Tpay, Neopay, Bank Pekao, Bank Millennium, BNP Paribas, Velobank, ING Bank, inteligo, mBank, Pocztowy 24, Nest Bank, Revolut, Aion.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
Ilimitado
500.000 PLN por spin
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece STS Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Polaco
24/7
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en STS Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. Podemos decir que STS Casino tiene buen servicio de atención al jugador, después de analizar las respuestas que hemos recibido durante la fase de pruebas.
Juegos de casino y tragaperras en STS Casino
En STS Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Apuestas, Juegos en vivo, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Baccarat en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo.
Ofrece títulos de 3 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: Betgames, Twain Sport, STS.
Bonos y códigos ofrecidos por STS Casino
Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.
Lo lamentamos, pero actualmente nuestra base de datos no tiene ninguna oferta de bonos de STS Casino.
Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
STS S.A.
Establecido
1997
Ingresos anuales estimados
> 20.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de STS Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Métricas más importantes
Condiciones de Uso
Justas
Problemas encontrados: 0
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Ligeramente negativo
La reputación se ve mejorada gracias a la existencia de casinos presenciales o casas de apuestas.
Opera sin licencia
Límite de ganancia bajo: 500.000 zł / spin o ronda de juego
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Consulta la selección de juegos disponible en STS Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 3
No disponible: 12
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 3
No disponible: 5
Proveedor de juegos
Bonos de Casinos
Bonos de STS Casino
Consulta todos los bonos que ofrece STS Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
No hay bonos disponibles para jugadores de España
Lo lamentamos, pero al parecer STS Casino no ofrece bonos a los jugadores de tu país.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta STS Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(28)
Métodos de pago (28)
Límites de transacción
Límites de reintegro
Sin límite en PLN
Límites de ganancia
500.000 zł
Por spin
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
PLN
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
1 idioma
Polaco
Todos los idiomas (1)
Polaco
Chat en vivo
Disponible en
1 idioma
Polaco
Todos los idiomas (1)
Polaco
Atención al cliente:
Disponible en
1 idioma
Polaco
Todos los idiomas (1)
Polaco
Valoración del chat en vivo
Buena
Basada en 4 pruebas
Fecha y tester
Valoración
09/07/2025
Samuel S.
Excelente
16/10/2024
Michal V.
Buena
28/06/2022
Natalia B.
Buena
15/06/2021
Maria S.
Buena
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de STS Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en STS Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
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Reseñado por 1 usuario
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 3 años
Nuevo casino con buenas perspectivas. No tuvo suerte y perdió muchos depósitos, e intente retirar una pequeña cantidad. Nadie pide ningún documento, en el perfil es imposible verificar si mi retiro está pendiente o si ya está procediendo. Tampoco hay notificación por correo electrónico. El soporte no entiende si doy comentarios a los pobres, solo pregunta una y otra vez cuál es el problema. Ni siquiera te arrepientas de la mala suerte. Muchas tragamonedas no abren el teléfono Android.
New casino with good outlook. No luck and lost many deposit, and try to cashout some small amount. No one ask any document, on profile impossible to check is my cashout pending or proceed already. No email notification either. Support dont understand if i give feedback to poor, just ask again and again what is issue. Dont even be sorry about bad luck run. Many slots not open android phone.
El sitio web se ve bien
Website looks ok
No se puede verificar el estado del cobro
Cannot check cashout status
Cobro lento
Slow cashout proceed
¿No está seguro si necesita algún documento (kyc)?
Not sure if need some document (kyc) ?
Apoyo antipático e indefenso
Unfrienly and helpless support
Opinión
Charla sobre STS Casino
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