PrincipalQuejasTikiTaka Casino - El retiro del jugador se retrasa.

TikiTaka Casino - El retiro del jugador se retrasa.

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Importe: 1.009.200 Ft

TikiTaka Casino
Enviada: 13/01/2025
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

2d 6h 21m 11s

Resumen del caso

Traducción

El jugador de Hungría está preocupado por un retiro de 1.009.200 Ft que está bajo revisión desde el 20 de diciembre. A pesar de haber sido informado de que tardaría unas horas, el estado no ha cambiado, lo que provoca preocupación por recibir los fondos.

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Público
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Traducción

Hola, realicé un retiro a través de transferencia bancaria Visa y Skrill. Lo que dicen es que son pocas horas, pero ahora estoy esperando 1.009.200 Ft. Hasta el 20 de diciembre, hoy el estado sigue en revisión. Me preocupa si recibiré mi dinero. Demora mucho y las reseñas en Internet me preocupan aún más.

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Público
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Estimada bianka1717,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?

¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?

¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo?

¿A qué tipo de juegos jugaste (por ejemplo, tragamonedas, juegos de casino en vivo, apuestas deportivas)?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Verónica

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
Traducción

No, cuando solicito mi primer retiro, veo que en el proceso de verificación de control, después de que me piden mi documento de identidad, la ubicación de la tarjeta de crédito, aparece que es mía, mi historial bancario para la carga de mi delfin con todos mis documentos con la página, ahora veo en mi perfil que no es necesario enviar más documentos. Gano mi propio dinero, no con el bono.

Gracias por la ayuda🙂

y apuestas deportivas.

Traducción automática:

Casino Guru está evaluando el caso

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