
En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a VegasLand Casino a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. VegasLand Casino tiene un índice de seguridad bajo de 4.6, lo que significa que ha obtenido una mala clasificación en lo que respecta a seguridad y juego justo según nuestra metodología. Sigue leyendo nuestra reseña de VegasLand Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de VegasLand Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de VegasLand Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.
De acuerdo con nuestros cálculos y la información que hemos recopilado, VegasLand Casino es un casino online pequeño. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número total muy alto de ganancias retenidas. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que hemos podido averiguar, VegasLand Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, VegasLand Casino ha obtenido un índice de seguridad bajo, de 4.6. Recomendamos a los jugadores que eviten este casino y busquen otro que tenga un índice de seguridad más alto.
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de VegasLand Casino durante nuestra reseña.
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Actualmente tenemos 4 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 1.698 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
No hay reseñas de usuario de VegasLand Casino en nuestra base de datos, por lo que te animamos que valores este casino en nuestro sitio web y compartas tu experiencia con nosotros.
VegasLand Casino es propiedad de Real Vision N.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestra base de datos.
VegasLand Casino tiene una licencia de juego de Curaçao concedida por: Curaçao Gaming Control Board.
VegasLand Casino acepta 8 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Wire-transfer, Rapid Transfer, UPayCard.
Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.
| Límites de reintegro | Límites de premio |
|---|---|
| 10.000 EUR al mes | Sin límite de ganancias |
| 10.000 USD al mes | |
| 10.000 GBP al mes | |
| 90.000 SEK al mes | |
| 90.000 NOK al mes | |
| 10.000 AUD al mes |
Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de VegasLand Casino.
| Idioma | Sitio web | Atención al cliente | Chat en vivo |
|---|---|---|---|
| Inglés | |||
| Español | |||
| Alemán | |||
| Finlandés | |||
| Sueco | |||
| Italiano | |||
| Danés | |||
| Francés | |||
| Neerlandés | |||
| Noruego |
Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en VegasLand Casino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, VegasLand Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
VegasLand Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 10 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Apricot (Microgaming), Betsoft Gaming, Playson, Ezugi, Habanero, Spinomenal, Tom Horn, Booongo (BNG), MrSlotty.
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
Actualmente, nuestra base de datos contiene los siguientes bonos de VegasLand Casino:
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de VegasLand Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Shabani, ciudadano de Suiza, solicitó un retiro de € 6,900 y envió al casino todos los documentos necesarios para la verificación de su cuenta. Pero poco después, su cuenta fue bloqueada debido a que el casino afirmaba que no era ciudadano suizo. Shabani había enviado unos 100 correos electrónicos al casino pidiéndoles algún tipo de actualización, pero nunca le respondieron. Cuando un miembro de nuestro equipo intentó contactar al casino para recibir cualquier información, también nos ignoraron y nunca respondieron. La queja sigue sin resolverse.
El jugador solicitó un retiro de £ 3,000 que se procesó de inmediato. Pero al preguntarles cuándo se pagaría, se les dijo que había un problema con el proveedor de pagos, RadiantPay y que se estaba resolviendo. Más tarde, el jugador descubrió que el casino fue vendido y comprado por Wallmer Promotions Ltd y que su sitio web ya no funcionaba y que tampoco estaban recibiendo respuestas de ellos. Cuando nuestro representante se comunicó con el equipo de asistencia del casino para obtener una resolución, tampoco recibió respuesta de ellos y es por eso que esta queja sigue sin resolverse.
El jugador solicitó un retiro, envió todos los documentos necesarios para la verificación de su cuenta y seis meses después, todavía no recibieron el dinero. Más tarde, el casino le escribió al jugador que serían compensados por el retraso y que también descubrieron cuál fue el retraso. Afirmaron que su proveedor de pago con tarjeta anterior les proporcionó información falsa sobre los reembolsos de los jugadores y luego iniciaron acciones legales contra ellos. Una vez que nos pusimos en contacto con el casino para resolverlo, nunca nos respondieron y la queja siguió sin resolverse.
El jugador solicitó una retirada pero se retrasó por una razón desconocida. El casino dijo que el pago no tardaría más de 30 días, pero seis semanas después, el dinero aún no llegó a su cuenta. El jugador siguió contactando al casino para acelerar el proceso y se les prometió recibir sus ganancias en una semana. Eso tampoco sucedió y, poco después, el casino dejó de contactar al jugador. Una vez que nos pusimos en contacto con el casino para resolver este problema, no respondieron a nuestra solicitud y la queja quedó sin resolver.
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