El jugador sueco llevaba seis días intentando retirar sus ganancias. A pesar de haber sido completamente verificado y haber proporcionado todos los documentos necesarios, su solicitud de retiro fue rechazada sin explicación y el casino dejó de responder. El jugador informó que había intentado solicitar el retiro varias veces pero sin éxito. Intentamos recopilar más información, pero el jugador no respondió a nuestras preguntas. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
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