Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Kristina U.
Autor
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Esta reseña analiza 12Play Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.
El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. 12Play Casino tiene un índice de seguridad bajo de 3.6, lo que significa que ha obtenido una mala clasificación en lo que respecta a seguridad y juego justo según nuestra metodología. Lee toda nuestra reseña de 12Play Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.
Honradez y seguridad de 12Play Casino
A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de 12Play Casino como parte de nuestra reseña de 12Play Casino. Hemos comprobado que algunas normas o cláusulas son injustas, pero consideramos que las condiciones generales son, en general, justas. Una regla injusta o predatorio podría permitir que el casino negara a los jugadores las ganancias obtenidas de forma legítima. Sin embargo, en este caso consideramos que se trata de una cuestión menor.
12Play Casino es un casino online de tamaño medio según nuestros cálculo o la información recopilada. Tiene un número elevado de pagos denegados en las quejas de los jugadores, si tenemos en cuenta su tamaño. Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, 12Play Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, 12Play Casino ha obtenido un índice de seguridad bajo, de 3.6. Recomendamos a los jugadores que eviten este casino y busquen otro que tenga un índice de seguridad más alto.
Condiciones de uso de 12Play Casino evaluadas
Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de 12Play Casino son justas en general.
Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de 12Play Casino
Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.
Actualmente tenemos 5 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 10.130 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de 12Play Casino
Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.
Nuestra base de datos incluye un total de 7 reseñas de usuario de 12Play Casino, y el casino ha obtenido una valoración media en las opiniones de los usuarios. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.
Información y licencias de 12Play Casino
12Play Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online de tamaño mediano.
12Play Casino tiene una licencia de juego de Montenegro.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
12Play Casino acepta 67 métodos de pago. Esto incluye: Bitcoin (BTC), Online bank transfer, Bank transfer, Touch'n Go, Tether (USDT), Alliance Bank, United Overseas Bank, Public Bank, MB Bank, RHB Bank, EeziePay, FPX, Ambank, DuitNow, Affin Bank, PromptPay, OCBC Bank, Agrobank, BSN Bank, Bank Rakyat, ICBC, Government Savings Bank (GSB), Siam Commercial Bank (SCB), Land and Houses Bank (LH Bank), Bank of Ayudhya (BAY), Binance Pay, Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives (BAAC), CitiBank, Ethereum (ETH), Bangkok Bank, TISCO Bank, Government Housing (GHB), UOB Bank, TMBThanachart (TTB), Standard Chartered, DBS Bank, HSBC, Trust Bank, Bank of China, Islamic Bank of Thailand, J.P. Morgan, Deutsche Bank, Crédit Agricole, True Money, Royal Bank of Scotland, Bank of America, BNP Paribas, Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC), SuperPay, Pan Pay, Sumitomo Mitsui Trust Bank, The Thai Credit Retail Bank (TCR Bank), Mizuho Bank, BIDV, Asia Commercial Bank, Malayan Banking Berhad (Maybank), VietinBank, Vietcombank, Hong Leong Bank, Tien Phong Bank (TPBank), CIMB Bank, MoMo Pay, EXIMBANK, Donga Bank, Truepay, Techcombank, Sacombank.
Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
50.000 MYR al día
Sin límite de ganancias
50.000 SGD al día
300.000 THB al día
200.000.000 VND al día
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de atención al cliente
En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de 12Play Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Malayo
24/7
Chino
24/7
Vietnamita
Tailandés
Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en 12Play Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de 12Play Casino es bueno.
Juegos de casino y tragaperras en 12Play Casino
12Play Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 46 proveedores. Incluye los siguientes: Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Ezugi, SA Gaming, Habanero, Booming Games, Relax Gaming, Ho Gaming, PlayAce, JILI, Gameplay Interactive, WM Casino, World Entertainment, Fa Chai Gaming, Joker, Mancala Gaming, CMD368, Dream Gaming, Spadegaming, You Lian Gaming (YL Gaming), Mega888, Aviatrix, Sexy gaming, Spribe, CQ9 Gaming, SABA Sports, ON Casino, Winfinity, SBOBET, Nextspin, RAW iGaming, IM ESPORTS, Thunderspin, King Midas (Kingmaker), QQ Keno, OneGame, QTech Games, Pegasus, Hacksaw Gaming, Allbet Gaming, IGK Bet, PG Soft (Pocket Games Soft), IA E-Sports.
Bonos y códigos promocionales de 12Play Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, hay 10 bonos de 12Play Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
BONO SIN DEPÓSITO 22 RM
100% hasta 300 $
100% hasta 588 RM
Bono de 100 $
100% hasta 1.588 ฿
100% hasta 2.088 ฿
100% hasta 2.888.888 ₫
100% hasta 1.488.888 ₫
100% hasta 588 RM
100% hasta 300 $
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Establecido
2015
Ingresos anuales estimados
> 5.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de 12Play Casino
Consulta todos los bonos que ofrece 12Play Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de 12Play Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en 12Play Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
El peor casino de todos los tiempos, solo esperan que todos los clientes depositen y pierdan, cuando ganas algo de dinero tienen una especie de razón tonta que dice que usamos el estilo de progresión para apostar, todos saben que cuando pierdes, a veces duplicas tus apuestas y lo llaman progresión. Los juegos de azar y todas tus ganancias se perderán, deposité alrededor de 500 por primera vez apostando de la misma manera y lo perdí todo e hice una segunda recarga y gané algo de dinero que apenas es 300 y me rechazaron debido a mi estilo de juego. Por favor, manténgase alejado de este casino si tiene la misma estrategia en su estilo de juego, el retiro es realmente una molestia, incluso mediante criptomonedas y solo me pidieron mi ic como prueba y Dios sabe qué van a hacer con mi tarjeta de identificación, ya que este casino no tiene. licencia y propietario, los términos y condiciones son mínimos, el depósito es tan fácil como si te tiraras un pedo, y el retiro tomó 1 día y aún así debes seguir preguntando en el chat en vivo. ¿Al final? Salen con todas las tonterías que básicamente te dicen que aquí solo puedes perder y no ganar.
Worst casino ever, they only expect all the customer to deposit and lose, when u won some money they have a sorts of bs reason saying we using progression style to gamble, everyone knows when u lose sometimes u double ur bets and the named it progression gambling and all of ur winning will be forfeited, i have deposit around 500 first time betting the same way and i lost all of it and did a second topup and i won some money which is barely 300 and got rejected because of my playing style. Pls stay away from this casino if u have same strategy in ur play style withdrawal is really a pain, even by crypto and was asked for only my ic as prove and god knows what they going to do with my id card as this casino have no license and and owner, t&c is so minimal, deposit is so easy like u fart, and withdrawal took 1 over day and still need to keep asking the live chat. In the end? They come out with all the bs basically telling u only can lose here and not win.
Llevo varios meses jugando en este sitio sin ningún problema hasta hoy. He perdido bastante en este sitio, pero también he obtenido algunas ganancias decentes, pero en general sigo perdiendo. Nunca tuve problemas con los retiros, pero esta vez literalmente me estafaron. Deposité 7k y por un poco de suerte había acumulado una ganancia de 57k; para un saldo total de cuenta de poco más de 64k. El retiro máximo diario es de 50k y procedí a enviar una solicitud. Varias horas después me di cuenta de que no había recibido los fondos en mi cuenta bancaria. Inicié sesión para verificar y vi en mi historial de retiros que estaba etiquetado con un comentario para contactar al Servicio al Cliente; lo cual hice. Al parecer la 'Directiva' consideró que "había violado las políticas de juego mediante apuestas progresivas". Yo estaba como qué diablos... vamos, estaba jugando baccarat y tenía casi todas las apuestas con cantidades variadas y en diferentes lados alternos (es decir, jugador/banquero con apuestas adicionales a veces adicionales como empate o pares). Revisé todos los registros de mi juego y no hay ningún lugar donde haya apuestas progresivas (por ejemplo, apuestas 2, 4, 8, 16, 32, etc.). Pedí una aclaración o evidencia de esto y solo me dijeron "La decisión de la gerencia es definitiva". Así que después de todo no tuve tanta suerte y no veré la luz de mis ganancias. La única salvación aquí es que no "perdieron" mi depósito y me permitieron retirarlo.
Dicho esto, no soy un mal perdedor, pero quiero educar a otros sobre que si esperas que 12Play sea transparente y honesto... este sitio podría terminar no siendo tu taza de té. He visto un modus operandi similar reportado aquí por otro jugador que adivina qué... también estaba ganando una cantidad decente pero se le negó el retiro sin una justificación real.
Si está leyendo esto, ejerza un mejor criterio con este sitio y su operador. Intenté apelar mi caso y di todas mis justificaciones... me dijeron que informarían a la gerencia y que debía esperar la decisión final. Mientras tanto, han bloqueado la función de chat/soporte en vivo para mi cuenta, ¡así que puedo adivinar el resultado!
So....it's happened to me today....
I have been playing at this site for several months without any issue until today. Have lost quite a lot at this site but have had some decent winnings too but overall am still loosing. Never had an issue with withdrawals but this time I have literally gotten scammed. I deposited 7k and by some streak of luck I had accumulated a winning of 57k; for a total account balance of a bit over 64k. The daily max withdrawal is 50k and i proceeded to to submit a request. Several hours later I realised that I had not received the funds in my bank account. I logged in to check and saw in my withdrawal history that it was tagged with a remark to contact Customer Service; which I did. Apparently 'Management' deemed that "I had violated gaming policies through progressive betting". I was like what the heck....cmon I was playing baccarat and had nearly every single bet with varied amounts and on different alternating sides (i.e. Player / Banker with sometimes additional side bets like Tie or Pairs). I checked all of my game records and no where is there progressive betting (e.g. betting 2, 4, 8, 16, 32 and so forth). I asked for clarification or evidence of this to which I was just told "Management decision is final". So I turned out to be not so lucky after all and will not see the light of my winnings. The only saving grace here is that they did not "forfeit" my deposit and allowed me to withdraw that.
Having said this, I'm not a sore loser but want to educate others that if you are expecting 12Play to be transparent and honest.....this site might end up not being your cup of tea. I have seen a similar modus operandi reported here by another player who guess what....was also winning a decent amount but was denied withdrawal with no real justification.
If you are reading this please exercise better judgement with this site and operator! I have tried to appeal my case and gave all my justifications.....was told they would inform management and that I should wait for the final decision. In the meantime, they have blocked the chat/live support function for my account so I can well guess the outcome!
Se le permite retirar el depósito inicial y marcharse (aunque sin las ganancias obtenidas con tanto esfuerzo)
Allowed to withdraw initial deposit and get to walk away (albeit without hard earned winnings)
Retiro denegado debido a una cantidad ganadora mayor
Denied withdrawal due to larger winning amount
No se ha proporcionado ninguna prueba que justifique la pérdida de ganancias
No evidence provided to substantiate forfeit of winnings
Con mis varias décadas de experiencia jugando online, con mi experiencia de primera mano y sin ningún prejuicio, confirmo que 12Play Casino es 100% una estafa; No es un sitio de apuestas real y legítimo en absoluto. Cada depósito en el sitio estaría en peligro inmediato de ser estafado o incluso, en el mejor de los casos, al menos expuesto a una total arbitrariedad a la hora de obtener cualquier tipo de retiro.
Si arriesgas dinero con el juego, no lo arriesgues innecesariamente duplicar apostando con el capricho de un sitio totalmente turbio también. No faltan otros sitios de juegos en línea confiables.
Puede obtener más pruebas de 12Play Casino, por ejemplo, aquí:
With my several decades of experience playing online, with my first-hand experience, and without any prejudice, I confirm that 12Play Casino is 100% a scam; not a real, legit gambling site at all. Every single deposit on the site would be in immediate danger of being scammed away or even in the very best-case scenario at least exposed to a complete arbitrariness when it comes to getting any kind of a withdrawal.
If you risk money with gambling, don't risk it unnecessarily double by gambling with a whim of a totally shady site too. There is no lack of other trustworthy gaming sites online.
You can get further proof of 12Play Casino for example here:
¡Me bloquearon en este casino! El monto del daño es de $ 400. ¡El depósito no fue reembolsado! Estafadores sin licencia Toda la evidencia está disponible
I was blocked in this casino ! The amount of damage is $ 400. The deposit was not refunded ! Fraudsters without a license All the evidence is available
No veo ninguna opción para quedarme aquí. Un sitio web bastante hostil.
Don't see any option to stay here. Quite an unfriendly website.
el sitio web es colorido
the website is colorful
el sitio web es muy hostil
the website is very unfriendly
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de 12Play Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de 12Play Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Bajo3.6/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
En las reclamaciones, los jugadores denuncian que se retiene un elevado número de ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
Importante:
No tiene condiciones de uso o son muy breves y poco claras
Este casino no especifica unas condiciones de uso en el sitio web o estas son muy cortas y poco claras.
Términos y condiciones injustas
Jugar juegos restringidos mientras se apuestan bonos puede hacer que se pierdan los saldos de los bonos.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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El uso de la estrategia de apuestas Martingala puede resultar en la confiscación de ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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