Comportamiento pícaro.
Imagínese, hice un depósito pequeño de 25 EUR y recibí un bono de 6,25 EUR además, ya que usé un código de depósito BON2. Cuando estaba en el chat, incluso la persona de apoyo, Eku, dijo que estaría enojado y molesto si fuera yo. Eku también dijo primero que la nota en mi cuenta decía que había hecho una sobreapuesta. Cuando lo rechacé y le pedí que revisara mis apuestas nuevamente, cambió de opinión y dijo que estaba bien, pero como había usado una oferta de bienvenida en un casino de BP Group Ltd anteriormente, ¡todavía pueden tomar mi dinero y lo harán! Hermoso.
Usé una apuesta muy pequeña porque no tenía mucho dinero y quería que esto durara y logré ganar más de 1 000 EUR. Después de jugar más, tenía un saldo de más de 2 000 EUR que el casino robó y no pagó. Utilizaron una parte de su TC que es para ABUSO Y ACTIVIDADES FRAUDULENTAS indicando que solo se puede aceptar una oferta de bienvenida en BP Group Limited.
como puedo saber lo que eso significa??? ¿Y seguramente un término como ese no está destinado a clientes que depositan 25 EUR? ¿Enumeró los casinos que están bajo BP Group Limited? No, no lo hicieron, por supuesto que no.
Cuando deposita en Finlandia, su proveedor de pago les proporciona los detalles del usuario, incluidos el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección, etc. Fácilmente podrían tener un sistema que reconozca a un jugador que tiene una cuenta en otro BP Group Limited y automáticamente rechace a dicho cliente el uso de la oferta de bienvenida. ¿Hacen eso que preguntas? Por supuesto que no. Por lo tanto, solo puede perder si deposita y, si gana, se llevan sus ganancias.
Mi recomendación es jugar en los casinos que no persiguen a los pequeños depositantes con cada pequeño detalle en sus T&C que consideren aplicable.
Les pregunté si podían reconsiderarlo ya que este término claramente no está destinado a una situación en la que un jugador pequeño hace un depósito pequeño. ¿Dijeron que lo reconsiderarán? Por supuesto que no. El soporte incluso se negó a pedirle al departamento de pagos que reconsiderara la confiscación.
Este casino es oportunista y codicioso con la forma en que trata sus ganancias, por lo que si no escucha mi advertencia, puede culparse a sí mismo cuando toman su dinero.
Rogue behavior.
Imagine, I deposited a small deposit of 25 EUR, received a 6.25 EUR bonus on top of it as I used a BON2 deposit code. When I was in chat even the support person Eku said that he would be angry and upset if he was me. Eku also first said that the note on my account said I had overbet. When I refused it and asked him to check my bets again he changed his mind and said ok fine but since I have used a welcome offer in a BP Group Ltd casino previously they will can still take my money and they will! Lovely.
Used a very small bet as I did not have much money and wanted this to last and managed to win over 1 000 EUR. After more playing I had a balance of over 2 000 EUR which the casino stole and did not pay. They used a part of their TC which is for ABUSE AND FRAUDULENT ACTIVITIES stating that only one welcome offer can be accepted under BP Group Limited.
How would I know what that means??? And surely a term like that is not meant for customers who deposit 25 EUR??? Did they list the casinos which are under BP Group Limited? No they did not, ofcourse not.
When you deposit in Finland their payment provider provides them with the user details including name, date of birth, address etc. They could easily have a system recognizing a player who has an account on another BP Group Limited and automatically refuse such customer the use of the welcome offer. Do they do that you ask? Ofcourse not. So you can only lose if you deposit and if you win they take your winnings.
My recommendation is to play on the casinos who do not go after small depositors with every small detail in their T&C which they find applicable.
I asked them if they could reconsider since this term is clearly not meant for a situation where a small player makes a small deposit. Did they say they will reconsider? Ofcourse not. The support even refused to even ask the payment department to reconsider the confiscation.
This casino is opportunist and greedy with the way they treat your winnings, so if you do not listen to my warning, you can blame yourself when they take your money.
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