02/2023
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Casino Moons ha cerrado y ya no opera.
En esta reseña de Casino Moons, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.
Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Casino Moons ha obtenido un índice de seguridad de 7.0, superior a la media, lo que significa que podría ser una buena opción para algunos jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que tienen unas condiciones de uso más justas o una seguridad más elevada. Sigue leyendo nuestra reseña de Casino Moons para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de Casino Moons, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Casino Moons. No hemos obtenido ninguna regla o cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de un buen presagio, ya que el casino podría recurrir a estas reglas y usarlas en contra de los jugadores como pretexto para retener sus ganancias.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Casino Moons es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra media de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Casino Moons. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de la reseña, Casino Moons ha obtenido un índice de seguridad de 7.0, lo que representa un valor por encima de la media. Si bien este casino es una opción aceptable para algunos, hay otras opciones más adecuadas para aquellos que busquen un casino online que ofrezca una experiencia de juego más justa.
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Casino Moons durante nuestra reseña.
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Actualmente tenemos 6 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 18 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 2.983 puntos negros en total, de los cuales 661 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
Sin embargo, actualmente este casino no tiene puntuación de opinión de usuarios. No calculamos esta valoración hasta que un casino obtiene un mínimo de 5 reseñas y, hasta el momento, solo hemos recibido 1 reseña de jugadores. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Casino Moons es propiedad de Blacknote Entertainment Group Limited Casinos y tiene unos ingresos estimados que superan los $5,000,000 anuales. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online de tamaño mediano.
Según la información de la que disponemos, Casino Moons no cuenta con ninguna licencia de juego oficial.
Casino Moons acepta 14 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, Mastercard, VISA, Neosurf, American Express, Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), TrueUSD (TUSD), Tron (TRX), Bank wire, Tether (USDT).
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
| Límites de reintegro | Límites de premio |
|---|---|
| 4.000 EUR semanales | Sin límite de ganancias |
| 16.000 EUR al mes | |
| 4.000 USD semanales | |
| 16.000 USD al mes | |
| 4.000 CAD semanales | |
| 16.000 CAD al mes | |
| 4.000 AUD semanales | |
| 16.000 AUD al mes |
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Casino Moons, en la tabla que encontrarás más abajo.
| Idioma | Sitio web | Atención al cliente | Chat en vivo |
|---|---|---|---|
| Inglés |  |
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| Español | |
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| Alemán | |
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| Francés | |
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Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Casino Moons, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Casino Moons tiene un servicio de atención al jugador bueno.
Casino Moons ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Baccarat, Juegos con bote, Vídeos Especiales.
Ofrece juegos de casino de 6 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: Pragmatic Play, Betsoft Gaming, Wild Streak Gaming, Vivo Gaming, Octopus Gaming, Reel Kingdom.
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene 4 bonos de Casino Moons:
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Casino Moons. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Casino Moons. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
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