Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Información generalReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpinión
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
En esta reseña de 21Dukes Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.
Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Si bien 21Dukes Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, en concreto de 7.5, lo que significa que es una opción correcta para algunos jugadores, ten en cuenta que hay casinos que son más justos y seguros. Sigue leyendo nuestra reseña de 21Dukes Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.
¿Es 21Dukes Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.
En nuestro proceso de reseña de 21Dukes Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de 21Dukes Casino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o predatoria. Se trata de una señal muy buena, ya que estas reglas podrían usarse contra los jugadores y justificar que no se les abonen todas las ganancias.
Según los cálculos aproximados que hemos realizado y la información que hemos obtenido, 21Dukes Casino es un casino online de tamaño medio. Tiene una cifra muy baja de pagos retenidos en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño. Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye 21Dukes Casino. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, 21Dukes Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, de 7.5. Este casino puede ser una opción adecuada para algunos jugadores, pero ten en cuenta que hay otros que ofrecen una mayor seguridad y un trato más justo a sus clientes.
Nota: hemos podido comprobar que 21Dukes Casino está relacionado con 15 casinos distintos. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de 21Dukes Casino.
Condiciones generales de 21Dukes Casino
Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de 21Dukes Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores de 21Dukes Casino
Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.
Actualmente tenemos 3 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 27 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 840 puntos negros en total, de los cuales 379 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opiniones de los usuarios de 21Dukes Casino
En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».
Teniendo en cuenta las 7 reseñas de usuarios que ha recibido 21Dukes Casino, su valoración es buena. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.
21Dukes Casino: datos de la empresa y licencias
21Dukes Casino es propiedad de Engage Entertainment Group Inc. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online media, según nuestros sistema de ordenación.
A juzgar por lo que sabemos, 21Dukes Casino no tiene una licencia de juego.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
21Dukes Casino permite realizar depósitos con 16 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, American Express, Bitcoin (BTC), AstroPay, Flexepin, Bank wire, eCheck (eCheque), Bitcoin Cash (BCH), Klarna, Ethereum (ETH), Cashlib, Litecoin (LTC).
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
4.000 EUR semanales
Sin límite de ganancias
16.000 EUR al mes
4.000 USD semanales
16.000 USD al mes
4.000 CAD semanales
16.000 CAD al mes
4.000 AUD semanales
16.000 AUD al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de 21Dukes Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Español
Alemán
Francés
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en 21Dukes Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. Teniendo en cuenta las respuestas recibidas durante la fase de pruebas, podemos decir que 21Dukes Casino tiene un servicio de atención al cliente correcto.
Tragaperras y juegos de casino en 21Dukes Casino
21Dukes Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Baccarat, Juegos con bote, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales.
Ofrece juegos de 4 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: Pragmatic Play, Betsoft Gaming, Vivo Gaming, Octopus Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por 21Dukes Casino
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
En la actualidad, hay 4 bonos de 21Dukes Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
65 spins gratis en varios juegos
200% hasta 2.000 € y 30 spins extra
250% hasta 2.500 € y 50 spins extra
300% hasta 3.000 € y hasta 30 spins extra
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Engage Entertainment Group Inc.
Establecido
2008
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000 €
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de 21Dukes Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en 21Dukes Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 7 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
¿Has jugado en este casino?
Escribir una reseña
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Así que me registré en este casino por recomendación de un amigo y obtuve un bono cuando me registré, así que jugué el bono y bajé a 19 centavos y regresé después de jugar el dinero del bono que se convirtió en dinero real. regresé de 19 centavos que se convirtieron en dinero real bien al jugar los requisitos de apuestas y gané 8k y ahora me prohíben abusar del sistema de bonificación ¿cómo es eso posible cuando solo obtuve como 25 giros gratis de un juego por firmar? de un amigo
So i signed up with this casino from a friends referral and got a bonus when I signed up so played the bonus and was down to 19 cents and I made a come back after I played the bonus money which was turned into real money I made a come back from 19 cents that was turned into real money alright from playing the wagers requirements and I won 8k and I’m now being banned from abusing the bonus system how is that possible when I only got like 25 free spins from a game for signing up from a friend
No sé cómo este casino puede tener una calificación tan alta de tu parte. He jugado en 21 Dukes durante los últimos 2 o 3 años. Es el peor casino cuando se trata de retiros. Te hacen esperar tu período de espera de 5 días para el pago, pero luego de una semana de espera, cancelan tu retiro para solicitar los documentos ya aprobados, luego toman más de 6 días trabajando allí antes de pagar tu pequeña cantidad de ganancias. ¡Entonces espere de 3 a 4 semanas para su retiro! Wors tcasino nunca!! La única razón por la que seguí jugando fue por el bono que dan durante 6 días después del depósito. Pero ya ni siquiera me vale la pena.
I dont know how this casino can have such a high rating from you. I have played on 21 dukes for past 2 or 3 years. Its the worst casino when in comes to withdrawel. They make you wait out your 5 day waiting period for pay out, but then after a week of wait, they cancel your withdrawel to ask documents already approved, then they take more than 6 working there after before paying your small amount of winnings. So you wait for 3 to 4 weeks for your withdrawel!! Wors tcasino ever!! The only reason i kept playing was because of their bonus they give for 6 days after deposit. But its not even worth it for me anymore.
Ellos mienten. Cancelar retiros. Tarda una eternidad en pagar. Elimina tus juegos favoritos sin previo aviso ni correo electrónico. No cumplas su palabra
They lie. Cancel withdraws. Take forever to pay. Remove your fav games without notice or email.Dont keep their word
El casino cierra automáticamente la cuenta. No puedo decirte la razón.
! Hola,
Gracias por contactarnos.
Hemos revisado su cuenta y deseamos informarle que se cerró debido a varias inconsistencias encontradas en ella. Tenga en cuenta que esta decisión es irrevocable.
Le deseamos mucha suerte en el futuro.
The casino automatically closes the account. I can't tell you the reason.
! Hello,
Thank you for contacting us.
We have reviewed your account and wish to inform you it was closed due to several inconsistencies found on it. Kindly note this decision is irrevocable.
We wish you the best of luck in the future
カジノが勝手にアカウントを止める。 理由は教えてくれない。
!Hello,
Thank you for contacting us.
We have reviewed your account and wish to inform you it was closed due to several inconsistencies found on it. Kindly note this decision is irrevocable.
We wish you the best of luck in the future
Vuelta gratis
freespin
freespin
El sitio web es simple
Website is simple
ウェブサイトがシンプル
Peligroso que no puedas retirar
Dangerous that you can't withdraw
引き出しができない
危ない
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de 21Dukes Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de 21Dukes Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Superior a la media7.5/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
Importante:
Acceso desde España bloqueado, VPN prohibida
Las autoridades de España obligan a los proveedores de internet locales a bloquear el acceso a este casino. Además, este no permite que sus jugadores usen VPN, así que no intentes usar una para evitar el bloqueo. Debido a todo esto es probable que no puedas jugar en este casino desde España.
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