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Reseña de Chanz Casino

avatarZuzana C.
Última actualización 06/2026
Índice de seguridad
9.4
Valoración de los usuariosBuena
13 reseñas
avatarZuzana C.
Última actualización 06/2026

Reseña de Chanz Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

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Buen servicio de atención al cliente
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Buen casino en general

Ventajas y inconvenientes

  • Asistencia telefónica disponible
  • Diseño web simple y limpio.
  • Varias opciones de juego responsable disponibles
  • Juegos con crupier en vivo disponibles
  • Reintegros ilimitados
  • El chat en vivo de atención al cliente no está disponible 24/7

Capturas de pantalla de casino

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Reseña de Chanz Casino

En esta reseña de Chanz Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.

Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Chanz Casino tiene un índice de seguridad muy alto, de 9.4. Esto significa que es uno de los casinos online más justos y seguros de la red, teniendo en cuenta nuestros criterios. Sigue leyendo nuestra reseña de Chanz Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.

¿Es Chanz Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad

Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.

En nuestro proceso de reseña de Chanz Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Chanz Casino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o predatoria. Se trata de una señal muy buena, ya que estas reglas podrían usarse contra los jugadores y justificar que no se les abonen todas las ganancias.

Según nuestros cálculos y los datos que hemos reunido, Chanz Casino es un casino online grande. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores (o no ha recibido apenas reclamaciones). Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.

Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Chanz Casino. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.

En resumen, cuando combinamos todos los factores que forman parte de nuestro proceso de reseña, Chanz Casino ha obtenido un índice de seguridad muy alto, de 9.4. Se trata de una opción fabulosa para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online que ofrezca un entorno justo a sus clientes.

Condiciones generales de Chanz Casino

Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Chanz Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de jugadores de Chanz Casino

Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Reseñas y opiniones de los usuarios de Chanz Casino

En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».

Teniendo en cuenta las 13 reseñas de usuarios que ha recibido Chanz Casino, su valoración es buena. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.

Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.

Chanz Casino: datos de la empresa y licencias

Chanz Casino es propiedad de Dreambox Games OÜ y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online media, según nuestros sistema de ordenación.

Chanz Casino tiene varias licencias emitidas por las autoridades licenciantes de los siguientes países o regiones: Estonia, Suecia (Spelinspektionen).

Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago

Chanz Casino permite realizar depósitos con 5 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Mastercard, VISA, Trustly Pay, Bank transfer.

Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.

Límites de reintegro Límites de premio
Ilimitado en EUR Sin límite de ganancias
Ilimitado en SEK
Ilimitado en DKK
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y de atención al cliente

Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Chanz Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí
Ruso Sí No No
Finlandés No Sí Sí
Sueco Sí Sí Sí
Danés Sí Sí Sí
Estonio Sí Sí Sí
Noruego No Sí Sí

Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Chanz Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. Si nos basamos en las respuestas recibidas durante la fase de pruebas, podemos afirmar que Chanz Casino tiene un servicio de atención al cliente rápido y profesional.

Tragaperras y juegos de casino en Chanz Casino

Chanz Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de 14 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Push Gaming, Booming Games, Relax Gaming, Games Global, Hacksaw Gaming.

Bonos y códigos promocionales de Chanz Casino

Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

A día de hoy, en nuestra base de datos puedes encontrar 6 bonos de Chanz Casino:

  • 100% hasta 100 € y 50 spins extra
  • 50 spins extra en Esqueleto Explosivo
  • 100% hasta 1.000 kr
  • 50 spins extra en The Rift
  • 100% hasta 1.000 kr.
  • 150 spins extra en Starburst

Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Información de la compañía

  • Dueño Dreambox Games OÜ
  • Establecido 2014
  • Ingresos anuales estimados > 5.000.000 €

Seguridad e imparcialidad

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Chanz Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Métricas más importantes
Condiciones de Uso
Justas
Problemas encontrados: 1
Última actualizaciónÚltima actualización
Mostrar análisis detallado

Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.

Tamaño del casino
Casino grande

Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años.

Índice de quejas
Muy bueno
Número total de quejas: 3
Última actualizaciónÚltima actualización
  • Abiertas 0
  • No resueltas 0
  • Resueltas 3
  • Rechazadas 0
Consultar quejas

Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas.

Listas negras
None
0x

    Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.

    Otros factores
    Neutro
    Última actualizaciónÚltima actualización

      También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.

      Autoridades licenciadoras

      • ee
        EstoniaHKL000309
        Verificada
      • se
        Suecia (Spelinspektionen)
        Verificada
      Términos y condiciones injustas
      • Las ganancias obtenidas con bonos deben retirarse inmediatamente después de cumplir con el requisito de apuesta para evitar que se limiten las ganancias adicionales.

      Juegos

      Consulta la selección de juegos disponible en Chanz Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.

      Tipos de juego

      Tragamonedas
      Video poker
      Bingo
      Blackjack
      Ruleta
      Apuestas
      Baccarat
      Juegos con bote
      Juegos en vivo
      Poker
      Juegos de dados
      Keno
      Rasca y gana
      Apuestas de eSports
      Juegos Crash
      Disponible: 9 No disponible: 6

      Proveedor de juegos

      Mostrar todos (14)
      • NetEnt
      • Nolimit City
      • Apricot (Microgaming)
      • Play'n GO
      • Pragmatic Play
      • Quickspin
      • Yggdrasil Gaming

      Bonos de Chanz Casino

      Consulta todos los bonos que ofrece Chanz Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

      Casino Guru
      Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

      Pagos

      Consulta los métodos de pago que acepta Chanz Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.

      Métodos de pago

      • VISA
      • Skrill
      • Trustly Pay
      • Transferencia bancaria
      • Mastercard

      Límites de transacción

      Límites de reintegro
      Sin límite en EUR
      Límites de ganancia
      Desconocido

      Monedas

      Tradicional

      Monedas fiat aceptadas.

      EURDKKSEK

      Servicio de atención al cliente

      ¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.

      Opciones de idioma

      Sitio web
      Disponible en 5 idiomas
      InglésRusoDanésEstonioSueco
      Chat en vivo
      Disponible en 6 idiomas
      InglésDanésEstonioFinlandésNoruego 1 más
      Atención al cliente:
      Disponible en 6 idiomas
      InglésDanésEstonioFinlandésNoruego 1 más
      Valoración del chat en vivo
      Excelente
      Tiempo medio de respuesta: Instantáneo
      Última actualizaciónÚltima actualización
      Fecha y tester
      Tiempo de respuesta
      Valoración
      02/04/2026
      Jean S.
      Instantáneo
      Buena
      18/02/2025
      Dominika L.
      No se ha medido
      Buena
      12/02/2024
      Natalia B.
      No se ha medido
      Buena
      12/09/2022
      Satrio Y.
      No se ha medido
      Excelente
      30/12/2020
      Tomas B.
      No se ha medido
      Excelente
      28/04/2020
      Satrio Y.
      No se ha medido
      Excelente

      Reseñas de los usuarios de Chanz Casino

      Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Chanz Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

      Valoración de los usuarios:
      Buena

      Reseñado por 13 usuarios

      Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

      ¿Has jugado en este casino?

      Escribir una reseña
      Casino Guru
      Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
      • hace 2 meses
      El casino no permite retirar el bono de bienvenida (giros gratis) una vez que hayas empezado a jugar. Ni siquiera si renuncias voluntariamente a las ganancias y solo conservas tu depósito.
      Se te deniega el retiro de tu propio depósito antes de que hayas apostado el bono y tu propio dinero 35 veces.
      Si logras ganar contra todo pronóstico, no podrás retirar más de 5000 SEK. Apostar el bono y el depósito 35 veces resultaría, en el 99% de los casos, en un saldo muy superior a 5000 SEK. Sin embargo, el casino te devolverá ese dinero.
      No solo es una actitud despreciable hacia los jugadores, sino que además están infringiendo la ley.
      Dado que el casino cuenta con una licencia sueca, debe cumplir con el deber de diligencia. Esto significa que debe proteger a los jugadores e impedir que jueguen más de lo previsto. Obligar a mantener un bono con requisitos de apuesta (lo que obliga a jugar más) infringe el principio de protección al consumidor.
      • Soporte rápido
      • Entra en conflicto con la licencia sueca.
      • Puedes depositar 100 SEK, pero debes retirar al menos 200 SEK, aunque no tengan gastos generales por los retiros a través de Swish.
      • hace 3 meses
      En general, me ha gustado mucho jugar aquí. La selección de juegos es enorme, los retiros son sorprendentemente rápidos y el servicio de atención al cliente responde de forma muy profesional. Dicho esto, para jugar con regularidad y en sesiones cortas, este casino es sólido, fiable y sin duda merece la pena. Eso sí, ten en cuenta que las condiciones de los bonos y los límites de retiro son realistas.
      • hace 10 meses
      Chanz Casino ofrece una interfaz intuitiva y atractiva, compatible con varios idiomas y un registro rápido. La plataforma está diseñada para jugadores que desean empezar a jugar de inmediato sin trámites complicados.
      En conclusión, Chanz Casino es ideal para jugadores que valoran la comodidad y el acceso rápido a los juegos. Sin embargo, la falta de apuestas deportivas y la limitada atención al cliente pueden ser inconvenientes para algunos usuarios.
      • Admite varios idiomas
      • Registro rápido y sencillo
      • No hay apuestas deportivas disponibles.
      • La atención al cliente no es totalmente confiable (no está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana)
      • hace 1 año
      He probado muchos casinos de criptomonedas, pero este destaca por su fiabilidad y sus retiros rapidísimos. La transparencia de la blockchain me da plena confianza cada vez que juego. ¡Muy recomendable para jugadores serios!
      • Pagos rápidos
      • hace 1 año
      Si te gusta recibir bonos con regularidad, este casino es una gran opción. Siempre hay una nueva promoción para aprovechar. El único inconveniente menor es la tasa de reembolso: podría ser un poco más competitiva.
      • Promociones frecuentes
      • Beneficios para jugadores habituales
      • Variedad de tipos de bonificación
      • El porcentaje de reembolso es más bajo que el de algunos competidores.
      • hace 1 año
      Es un casino muy bueno con un servicio de atención al cliente muy rápido y amigable. Los retiros son rápidos y te ayudan de inmediato. Estoy muy feliz por mi victoria y por la ayuda del servicio de atención al cliente. El diseño es muy bueno. La idea con los mensajes, etc. es muy divertida.
      • hace 2 años
      Lo único que extraño de este Casino. Es que no envían giros gratis a los clientes existentes. Sí, puedes competir contra otros y te ganas a la persona contra la que compites. Obtienes entre 3 y 5 giros gratis. ¡Y ese es NUEVE! Deberían hacer más campañas, pero al menos 10 giros gratis para los clientes existentes. Una vez al mes o en días festivos. Y luego creo que podrían darles regalos de cumpleaños a sus clientes, en forma de dinero gratis, un bono genial. O giros gratis.
      • Casino acogedor.
      • Muchos juegos nuevos y emocionantes.
      • Les falta algo más que su casino en vivo, ¡les faltan más programas de juegos!
      • hace 2 años
      Casino bueno y confiable pero juegos repetitivos, nada nuevo. Los proveedores también fueron buenos. Todo funciona según lo previsto pero no tan interesante como otros.
      • Confiable
      • juegos aburridos
      • hace 3 años
      En general, no todo está mal, pero me gustaría ver más juegos y tragamonedas.
      • hace 4 años
      Como sugiere el nombre, el casino Chanz tiene muchos juegos increíbles. Los he disfrutado, pero me encantaría que tuvieran mejores bonos. Sigue siendo un casino que vale la pena probar pero podría ser mejor.
      • hace 4 años
      ¡Absolutamente serio! El pago se completó en unos minutos y se realizó sin problemas. Al comunicarse con el chat en vivo, le enviaremos automáticamente una copia para que todo sea rastreable. Deducción de una estrella, porque lamentablemente solo se puede jugar con una apuesta máxima de 1€. También me gustaría ver más proveedores de juegos.

      ¡Con todo, es un sitio de casino absolutamente respetable que puedo recomendar encarecidamente!
      • -Pagos rápidos
      • -Gran selección de juegos
      • -Chat en vivo muy amigable
      • - Sitio web visualmente muy atractivo
      • - Apuesta máxima 1€
      • - Faltan algunos proveedores
      • - Pocas opciones de depósito
      • hace 4 años
      Mi stand favorito, todo genial y siempre un buen servicio al cliente.
      • Toda la idea es buena
      • Pagos rápidos
      • hace 4 años
      El bono del 100% sonaba bien en este casino. Tuve tiempo para leer las reglas lo suficiente como para ver un límite de retiro de bonificación del 100% de 500 €. Bueno, pensé que tal vez ya no podría superarlo, así que fui a intentarlo. La verdadera sorpresa llegó entonces al jugar. Casi todos los (mejores) juegos estaban bloqueados cuando se jugaba con un bono. Juegos bastante básicos; subida de Merlín, gemas perfectas, espada y grial. Por ejemplo, el casino Vip Stakes tuvo una mala calificación aquí, pero habría un límite de retiro de € 1,000 para dicho depósito, y hay muchos juegos de bonificación para ofrecer.
      • Bono de primer depósito del 100% hasta 100 euros
      • Límite de elevación bajo. Prohibir la mayoría de los juegos con un bono

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