Reseña de Dr Slot Casino

El jugador del Reino Unido tuvo dificultades para retirarse después de un cambio en el sitio web. El nuevo sistema requiere una conexión a una cuenta bancaria elegida, pero esta característica no funciona y no hay métodos de retiro alternativos disponibles. El chat en vivo no ha brindado ninguna ayuda. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

A la jugadora del Reino Unido se le anularon sus ganancias debido a un incumplimiento de los Términos y condiciones y una acusación general de estar involucrada en una actividad sospechosa. El caso se discutió con los representantes del casino, pero no se proporcionó ninguna evidencia que lo respalde. Se recomendó al jugador que se comunicara con el ADR designado por el casino, lo cual hizo. La denuncia se cerró como "A la espera de la decisión del regulador". Dos años después, como el jugador nunca nos informó sobre el asunto, nos comunicamos con ellos y les preguntamos sobre la denuncia oficial. Como no hemos recibido ninguna respuesta del jugador, la queja se cerró como "Rechazada".

A la jugadora de Reino Unido se le negó su retiro ya que había depositado a través de su teléfono y aún no había pagado su factura telefónica en su totalidad. Posteriormente, debido a determinadas circunstancias, el casino decidió pagar el importe al jugador como gesto de buena voluntad. La denuncia se cerró como "resuelta" y se marcó como "Casino generoso".

El jugador del Reino Unido estaba experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a una verificación incompleta. La verificación de la cuenta del jugador concluyó más tarde y el casino nos informó que el retiro del jugador se procesó con éxito. La denuncia se cerró como "resuelta".

El jugador de Reino Unido lleva menos de dos semanas esperando una baja. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador del Reino Unido tuvo problemas para retirar los £20 que depositó mediante una factura telefónica. A pesar de proporcionar un comprobante de depósito, el casino ya no había respondido durante más de 30 días en el momento en que se presentó la queja. El servicio de atención al cliente del casino le informó que no podían identificar dicho depósito. Más tarde, el representante del casino nos informó que efectivamente había un saldo cobrable, pero que la cuenta del demandante había sido cerrada. Por lo tanto, el casino tuvo que procesar el pago manualmente. Los fondos en disputa se pagaron con éxito aproximadamente 2 semanas después de que el jugador proporcionó al casino los detalles solicitados para el pago. La queja está resuelta.