Since an early age, Mária has had a fondness for foreign languages, especially German and English. She previously attended university and worked in a shop. Later, she realized she needed to put her skills to better use, so she took a significant step on her professional path by joining our team as a...
Información generalReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpinión
Mária B.
Autor
Mária Buvalová
Casino Analyst
Since an early age, Mária has had a fondness for foreign languages, especially German and English. She previously attended university and worked in a shop. Later, she realized she needed to put her skills to better use, so she took a significant step on her professional path by joining our team as a...
Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a Jackpot.com Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.
El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Jackpot.com Casino ha obtenido un índice de seguridad alto, de 8.1, por ello consideramos que es una buena opción para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de Jackpot.com Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.
Índice de seguridad de Jackpot.com Casino. ¿Es justo y seguro?
Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.
En nuestro proceso de reseña de Jackpot.com Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Jackpot.com Casino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o abusiva. Se trata de una señal favorable, si tenemos en cuenta que esas reglas podrían utilizarse para negarles a los jugadores las ganancias que han obtenido legítimamente.
De acuerdo con nuestros cálculos aproximados y la información recopilada, Jackpot.com Casino es un casino online de tamaño medio-pequeño. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, con relación a su tamaño (o no ha recibido un gran número de reclamaciones). Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.
Según nuestras indagaciones, Jackpot.com Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Jackpot.com Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.1, un valor valor elevado. Este casino es una opción recomendable para todos aquellos jugadores que busquen un casino online que les ofrezca una experiencia de juego justo.
Nota: hemos podido comprobar que Jackpot.com Casino está relacionado con 3 casinos más. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de Jackpot.com Casino.
Condiciones de uso de Jackpot.com Casino
Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Jackpot.com Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Jackpot.com Casino
Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opinión de los usuarios de Jackpot.com Casino
En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».
Sin embargo, la puntuación de satisfacción del usuario no se calcula hasta que el casino recibe un mínimo de 5 reseñas. Como solo tenemos reseñas de 4 jugadores, Jackpot.com Casino aún no tiene una puntuación de satisfacción del usuario. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
Jackpot.com Casino es propiedad de Lottomatrix Operations Limited y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que es uno de los casinos online más pequeños del mercado.
Jackpot.com Casino tiene una licencia en Texas.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Jackpot.com Casino acepta 7 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, VISA, Mastercard, VISA Debit, American Express, Discover, ACH.
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
2.000 USD al día
Sin límite de ganancias
14.000 USD semanales
60.000 USD al mes
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes ver las opciones disponibles en Jackpot.com Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Español
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Jackpot.com Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, Jackpot.com Casino tiene un buen servicio de atención al cliente.
Tragamonedas y juegos de casino en Jackpot.com Casino
En Jackpot.com Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: .
Ofrece juegos de casino suministrados por 0 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: .
Bonos y códigos ofrecidos por Jackpot.com Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Por desgracia, actualmente no tenemos ninguna oferta de bono de Jackpot.com Casino en nuestra base de datos.
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Información de la compañía
Dueño
Lottomatrix Operations Limited
Establecido
2016
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Jackpot.com Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Jackpot.com Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 4 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Pagos muy malos, tarifas muy bajas y también muy mal servicio al cliente, ninguno de ellos trabaja aquí, no sé por qué los proveedores o la comisión de juegos de azar permiten que dichos sitios web jueguen sus juegos, ¡el lavado de dinero de ellos, especialmente todos los sitios web de Malta, hace esto!
Very bad payouts very low rates and also very bad costumer service non of them works here idk why providers or gambling commission allows such websites to play they games totally money laundering of them especially all the Malta websites does this !
Nada bueno
Nothing good
No hay chat disponible y nunca responden
No available chat they never answering
Los retiros demoran aproximadamente 5 días hábiles, lo cual es ridículo para un sitio web que tiene proveedores como este.
They withdrawals takes like 5 working days which is ridiculous for such website which has providers like this
Los números de teléfono que proporcionan son falsos.
The telephone number which they providing are fake
Me temo que si este sitio web ha tenido suerte, los proveedores en su mayoría son estafadores.
Am afraid if this website have been lucky from providers mostly money sucker
Pagos muy bajos en los casinos en línea
Very low payouts on online casino
El servicio al cliente es muy grosero y no se preocupa en absoluto por los jugadores.
Costumer service very rude and absolutely not care for the players
¡Gasté 320, retiré 50 libras y es el segundo día que no los tengo!
Spend 320 I did withdrawl of 50 quid and it’s second day I haven’t got them !
Me registré en este sitio con la promoción de gastar £15, jugué aproximadamente £20-22 para ganar £30, el bono de 100 giros no se cargó, así que retiré £30 el sábado por la noche, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente para que se aplicaran los giros al día siguiente. De los cuales gané £5, así que en total tengo 2 confirmaciones del proceso de retiro, una por un poco más de £30 y otra por un poco más de £5. La ganancia de £5 de ayer finalmente apareció hoy. Pero no hay señales de mi primer retiro de £30 que gané y que había confirmado el 23/03/25. Intenté ir al sitio para obtener ayuda solo para encontrar que mi cuenta ha sido bloqueada. Les envié un correo electrónico anoche para no tener respuesta. Les envié un correo electrónico de nuevo esta mañana todavía sin respuesta y sin señales del retiro que se confirmó el 23/03/2025 por las ganancias de £30 y la cuenta todavía está bloqueada ahora. También les he dejado una reseña muy negativa en trustpilot. Manténgase alejado a menos que le guste lidiar con dolores de cabeza y perseguirlos para que lo dejen en blanco. Mi calificación personal es de 0 estrellas. La peor experiencia que he tenido en un casino en línea, solo quería advertir a los demás.
I signed up for this site with the promotion of spend £15, played roughly £20-22 to win £30, bonus of 100 spins did not load so withdrew £30 on Saturday night, emailed customer service had spins applied the day after. From which i won £5 so in total i have 2 confirmations of withdrawal process 1 for just over £30 and one for just over £5. Yesterdays £5 win has finally showed up today. But no sign of my first withdrawal of £30 that i won and had confirmed on 23/03/25. Tried going on site to get assistance only to find my account has been blocked. Emailed them last night to have no response. Emailed them again this morning still no response and no sign of the withdrawal that was confirmed on 23/03/2025 for the £30 winnings and the account is still blocked now. I have also left them a very negative review on trustpilot. Keep away unless you like dealing with headaches and chasing these up to get blanked. My personal rating is 0 stars. Worst online casino experience i have had just wanted to warn others.
El bono no se cargó
Bonus Didnt Load
Es necesario hacer un seguimiento de los retiros; todavía estoy esperando el retiro de £30 después de enviarles un correo electrónico.
Withdrawals needed chasing up- still waiting for £30 withdrawal after emailing them
El servicio de atención al cliente es muy lento para responder a los problemas.
Customer service very slow to respond to issues.
Los casinos bloquean cuentas sin previo aviso y localizarlos es una pesadilla.
Casino blocks account without warning and getting hold of them is a nightmare.
Así que he estado jugando en Jackpot.com Reino Unido durante, diría, 5/6 meses y todo estuvo bien. Mi cuenta fue verificada e hice depósitos y retiros. Ahora están reteniendo 3 retiros pidiendo más documentos. Les he enviado pasaporte, licencia de conducir, carta que prueba mi dirección y estados de cuenta de mis dos cuentas bancarias con algunas transacciones cubiertas, pero claramente mi nombre, dirección y detalles de la cuenta son todos visibles. Tenía la impresión de que los retiros no se pueden retener cuando piden más documentos... Siento que algo no está bien, estos casinos felizmente aceptan depósitos, pero cuando se trata de retiros, nos lo ponen muy difícil a los clientes... UKGC establece claramente que un casino no puede solicitar una verificación adicional como condición para el retiro si podría haberla solicitado antes. Sin embargo, parece que esto es exactamente lo que están haciendo.
So I have been playing at Jackpot.com uk for I would say 5/6 months and all was well my account was verified and I made deposits and withdrawals. Now they are withholding 3withdrawals asking for more documents .. I’ve sent them passport , driving licence, letter proving my address and statements from both my bank accounts with some transactions covered but clearly my name, address, and account details are all visible.. I was under the impression that withdrawals can not be withheld when they ask for more documents.. I just feel that something is not right these casinos happily take deposits but when it comes to withdrawals they make it so hard for us customers.. UKGC clearly states that a casino cannot request further verification as a condition of withdrawal if they could have requested it earlier. Yet it seems as though this is exactly what they are doing.
Ninguno este casino no merece ninguna mención positiva
None this casino doesn’t deserve any positive mentions
Absolutamente nada positivo
Absolutely no positives
buenos juegos
Nice games
no tengo nada positivo
I don’t have any positives
Realizar retiros a pesar de que tienen toda mi información personal
Holding withdrawals even though they have all my personal information
Jackpot.com Casino
Estimado jugador,
Tenga en cuenta que después de analizar su solicitud, los equipos de Jackpot.com han confirmado debidamente que sus solicitudes de retiro han sido procesadas.
En consecuencia, tenga en cuenta que nuestro Equipo de Experiencia del Cliente le ha enviado un correo electrónico con más detalles, explicando el proceso de verificación y le informó que sus solicitudes de retiro han sido procesadas.
Esperamos que el asunto se resuelva ahora para nuestra mutua satisfacción. Si necesita información adicional, nuestro equipo de experiencia del cliente permanece a su entera disposición.
Gracias y saludos,
Equipo de experiencia del cliente de Jackpot.com
Dear Player,
Please note that after analyzing your request Jackpot.com teams have duly confirmed that your withdrawal requests have been processed.
Accordingly, kindly note that our Customer Experience Team has sent you an email with further details, explaining the verification process and informed you that your withdrawal requests have been processed.
We hope that the matter will be now settled to our mutual satisfaction. Should you require any additional information our Customer Experience Team does remain at your entire disposal.
Thank you and best regards,
Jackpot.com Customer Experience Team
H2D1-886452-886452
Usuario no registrado
• hace 4 años
Oh querido querido, es la primera vez que tengo una experiencia como esta. Me pidió que enviara documentos de verificación. ¡Lo hice! Vivo en Irlanda del Norte desde hace más de 10 años, pero mi nacionalidad es lituana, porque nací allí. Y comienzan a preguntarme por qué mi pasaporte/nacionalidad no coincide con el país desde el que inicié sesión, etc. ¿Los casinos ahora están haciendo comentarios racistas? ¡Disgustado! Esperando mi retiro ahora con tristeza y sentimientos heridos, ¿cómo puede alguien tratar a las personas así?
Oh dear dear, that’s a first time I have experience like this. Asked me to send verification documents- I did! I live in Northern Ireland for over 10years but my nationality is Lithuania, because was born there. And they start questioning me why my passport/nationality is not matching country where I logged in from etc. Is casinos now are making racist comments? Disgusted! Waiting on my withdrawal now with sadness and hurt feelings how can someone can treat people like this 😢
buen casino
Good casino
No es un buen servicio al cliente
Not good customer service
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Jackpot.com Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Jackpot.com Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.1/10
Casino de tamaño pequeño y mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
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