Reseña de Parasino Casino

La jugadora del Reino Unido enfrenta problemas con un depósito reciente y retiros posteriores del casino. Después de que un depósito a través de Revolut aparentemente no se procesara, se da cuenta de que ya se había realizado un retiro, pero no recuerda haber agregado ninguna dirección de criptomoneda para la transacción. Ha realizado solicitudes de retiro adicionales que aún se están procesando.

El jugador del Reino Unido se encontró con una pantalla en blanco sin opciones de retiro y no recibió respuesta por correo electrónico o chat en vivo a pesar de numerosos intentos. Depositó £180 para obtener un bono del 150% y ganó £1700. A pesar de que finalmente vio una opción de retiro, su solicitud de retiro fue rechazada y los correos electrónicos permanecieron sin respuesta durante un mes. Intentamos comunicarnos con el casino pero no recibimos respuesta. Como el casino operaba sin una licencia válida y carecía de un servicio ADR, la queja se marcó como no resuelta, lo que afectó negativamente la calificación del casino.

El jugador de Ucrania estaba intentando retirar más de $800 del Casino Parsino, pero tenía problemas con la verificación de la cuenta. A pesar de enviar todos los documentos requeridos dos veces, no recibió ninguna confirmación ni respuesta del casino. El chat y el correo electrónico de soporte del casino tampoco respondieron. Intentamos comunicarnos con el casino varias veces para resolver el problema pero no recibimos respuesta. Como el casino no tenía una licencia válida y no utilizaba ningún servicio de resolución alternativa de disputas (ADR), no había ninguna autoridad de juego a quien acudir. En consecuencia, marcamos la queja como "no resuelta", lo que puede haber afectado negativamente la calificación del casino y servido como advertencia para otros jugadores.

El jugador de Marruecos había transferido sus ganancias de 220 euros a su saldo de bonificación en lugar de a su saldo principal. Sus intentos de retirarse habían sido bloqueados por falta de fondos. A pesar de haber tenido todas las pruebas de transacciones y el historial de juegos, el casino solo respondió solicitando documentación KYC. El jugador había depositado un total de 194 euros. Nos enteramos de que la mayoría de sus apuestas se habían realizado en apuestas deportivas, no en juegos de casino. Como no teníamos conocimientos sobre los problemas relacionados con las apuestas deportivas, no pudimos ayudar más al jugador. La reclamación finalmente fue rechazada porque no pudimos evaluar el problema adecuadamente.

El jugador no pudo iniciar sesión a pesar de ingresar los detalles de inicio de sesión correctos y el casino nunca respondió a ningún intento de contacto. Mientras el casino no respondía, el problema seguía sin resolverse.

Maxx, un jugador de Bielorrusia, tuvo su cuenta cerrada sin una razón relevante y todos sus fondos de $ 270 fueron incautados. No tuvo ningún problema con sus retiros anteriores y su cuenta se verificó completamente. Cuando trató de conseguir el soporte al cliente, nadie le habría contestado. No hay más información sobre este caso.

El jugador solicitó un retiro tres veces seguidas, envió los documentos para su verificación, pero fue rechazado las tres veces. Cuando el jugador finalmente consiguió un representante de chat, le informó que nunca recibió los documentos y le pidió que los enviara de nuevo y que se pondrían en contacto una vez que los recibieran. Nunca contactaron al jugador ni respondieron a los correos electrónicos o chats. Este caso sigue sin resolverse.

El jugador solicitó un retiro de € 1,700 pero se le negó debido a las condiciones de bonificación incumplidas. Cuando les informó que no usaba ningún bono, lo acusaron de un patrón de apuestas irregular. El casino no proporcionó ninguna prueba al jugador y cerró su cuenta. No hay más información sobre el caso.

El jugador afirmó que tenía más de € 1,000,000 en la cuenta. El casino no creía que el jugador hubiera jugado un juego justo y hubiera cerrado la cuenta. El jugador solicitó un reembolso de todos sus depósitos por un monto de TRY30,000. No hay más información sobre este caso.