El jugador de Alberta no ha recibido premios en metálico en varios torneos y ha estado esperando dos meses una resolución después de enviar un problema al soporte.
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Batery Casino - Las ganancias de los jugadores se retrasan.
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Importe: Can$250
Batery Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 18h 51m 21s
Resumen del caso
hace 5 horas
Traducción
Público
Público
hace 22 horas
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Me colocaron en premios en dinero en varios torneos y nunca recibí dinero. Envié un problema al soporte y han pasado 2 meses desde que me dijeron que el equipo relevante estaba investigando
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Público
Público
hace 22 horas
Traducción
Estimado CDslayer,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Podrías aclararme en qué torneo participaste?
- ¿Entiendo correctamente que usted debía recibir $250 canadienses (valor en disputa)?
- ¿Ha participado alguna vez en un torneo? Si lo ha hecho, ¿se acreditaron las ganancias correctamente?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 5 horas
Traducción
A continuación se muestran algunas capturas de pantalla que pude encontrar. El torneo en cuestión duró entre cuatro y seis semanas.
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Casino Guru está evaluando el caso
