Reseña de Bet7 Casino

El jugador de Portugal había informado de un problema con un casino en línea, donde después de haber realizado un depósito exitoso y completado la transferencia requerida, su intento de retiro fue rechazado. El casino confiscó sus fondos, alegando que estaba usando la misma dirección IP que otra cuenta. El jugador lo negó y afirmó que solo utilizó datos móviles para acceder al sitio. A pesar de sus objeciones, el casino mantuvo su decisión y se negó a proporcionar pruebas que la respaldaran. El jugador había buscado ayuda de nuestro Equipo de Quejas. Sin embargo, como el problema del jugador estaba relacionado con las apuestas deportivas, que caían fuera de nuestro área de especialización, no pudimos ayudarle. Recomendamos otros sitios web que podrían ayudar y cerramos la queja.

El jugador de Chile había depositado 100.000 pesos y ganó 524.000 pesos. Sin embargo, el casino no había respondido y había impuesto un límite de retiro bajo. El jugador expresó su agradecimiento por la ayuda e indicó que el problema estaba resuelto.

El jugador de Brasil ha experimentado la imposibilidad de acceder a su cuenta tras solicitar un retiro de 900 reales. Ha habido falta de comunicación por parte de la casa de apuestas online. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.

El jugador ''DJAK1987'' afirmó que el casino le había confiscado todo su saldo de 73 € y dijo que el país del jugador quedó restringido. El jugador dijo que había pasado con éxito el proceso KYC antes y que en el momento de la creación de la cuenta no había ninguna restricción para su país. Dijo que después de realizar una solicitud de retiro, el casino le dijo que la política de su empresa había cambiado, pero el jugador afirmó que no se le notificó al respecto.

El jugador ''LADI14'' ganó alrededor de 8.559 € y quiso retirar sus ganancias. Tras la solicitud de retiro, se advirtió al jugador que la solicitud máxima posible por transacción se había limitado a 1.000 EUR. Entonces el jugador solicitó un retiro de 1.000 EUR y lo obtuvo. Sin embargo, después de intentarlo una vez más, su solicitud de retiro fue rechazada y el jugador vio que el retiro estaba limitado a un máximo de 100 EUR por transacción. Al jugador se le pagaba 100 EUR hasta que su saldo llegó a 3.959,14 € y el casino configuró la cuenta del jugador como inactiva para que el jugador ya no pudiera acceder a su cuenta. El casino no ayudó y no hubo información desde entonces.

El jugador de Brasil tuvo un problema con Bet7, donde su cuenta fue bloqueada después de completar el proceso de verificación e intentar realizar un retiro. El casino alegó cuentas duplicadas, pero el jugador confirmó que solo tenía una cuenta. El equipo de quejas intentó resolver el problema comunicándose con el casino para obtener más información. Sin embargo, se descubrió que el problema del jugador estaba relacionado con las apuestas deportivas, no con el casino. Como tal, no pudimos ayudar más y recomendamos al jugador que presentara su queja a una plataforma que se ocupara de cuestiones de apuestas deportivas.

El jugador de Rusia encontró su cuenta bloqueada y le descontaron 73 euros debido a un cambio de política que ahora sólo permite a los residentes de Portugal depositar y jugar. El jugador afirmó que la cuenta estaba completamente verificada y que no hubo problemas hasta que se inició una solicitud de retiro. Después de que nos comunicamos con el casino fuera del hilo y le informamos sobre la queja existente, la cuenta del demandante fue restaurada temporalmente con los fondos en disputa disponibles para un retiro. Los fondos se pagaron con éxito unos días después, lo cual fue confirmado por el usuario. Aunque su cuenta del casino permanece cerrada, la denuncia está resuelta.

El jugador de Brasil solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.