En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a Billy Billion Casino a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Billy Billion Casino ha obtenido un índice de seguridad elevado, de 8.5, lo que lo convierte en una opción recomendable en cuanto a seguridad y juego justo para la mayoría de los jugadores. Sigue leyendo nuestra reseña de Billy Billion Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
¿Es Billy Billion Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de Billy Billion Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de Billy Billion Casino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o predatoria. Se trata de una señal muy buena, ya que estas reglas podrían usarse contra los jugadores y justificar que no se les abonen todas las ganancias.
Según los cálculos aproximados que hemos realizado y la información que hemos obtenido, Billy Billion Casino es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores (o no ha recibido apenas reclamaciones). Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Billy Billion Casino. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, Billy Billion Casino ha obtenido un índice de seguridad elevando de 8.5. Se trata de una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online que ofrezca un entorno justo a sus clientes.
Nota: por lo que hemos podido averiguar, Billy Billion Casino está vinculado con 3 casinos online. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de Billy Billion Casino.
Condiciones generales de Billy Billion Casino
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Billy Billion Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores de Billy Billion Casino
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opiniones de los usuarios de Billy Billion Casino
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
Según las opiniones de 17 usuarios sobre su nivel de satisfacción con Billy Billion Casino, este casino tiene una puntuación media. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.
Billy Billion Casino: datos de la empresa y licencias
Billy Billion Casino es propiedad de Hollycorn N.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, consideramos que se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestro sistema de categorías.
Billy Billion Casino tiene varias licencias emitidas por las autoridades licenciantes de los siguientes países o regiones: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comoras (Anjouan Gaming).
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
Billy Billion Casino permite realizar depósitos con 27 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, INSTADEBIT, Maestro, Neosurf, Bitcoin (BTC), idebit, Bank transfer, Revolut, Coinspaid, Binance Coin (BNB), Dogecoin (DOGE), CashtoCode, MiFinity, Ripple (XRP), Interac, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tron (TRX), Tether (USDT), VenusPoint, eZeeWallet, Rapid Transfer.
Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.
Límites de reintegro
Límites de premio
7.500 EUR semanales
Sin límite de ganancias
15.000 EUR al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Billy Billion Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Alemán
24/7
Danés
24/7
Francés
24/7
Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Billy Billion Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de Billy Billion Casino es bueno.
Tragaperras y juegos de casino en Billy Billion Casino
Billy Billion Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de 64 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Push Gaming, BGaming, Endorphina, Wazdan, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Bullshark Games, Jelly, AceRun, Platipus, Slotopia, Swintt, SpinOn, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Boomerang Studios, Reflex Gaming, Gamomat, TrueLab Games, 1 Gaming, Bitpunch, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Mascot Gaming, Amusnet, Reel Play, Oryx Gaming, Atomic Slot Lab, VoltEnt, Gamebeat, Hot Rise Games, HungryBear, Gamevy, Peter & Sons, AvatarUX, Retro Gaming, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Zillion Games, Apparat Gaming, Clawbuster, Hacksaw Gaming, 4ThePlayer.
Bonos y códigos promocionales de Billy Billion Casino
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, en nuestra base de datos puedes encontrar 6 bonos de Billy Billion Casino:
100% hasta 5.000 $ y 100 spins extra
75% hasta 3.500 $
50% hasta 1.000 $ y 50 spins extra
100% hasta 10.000 $
75% hasta 500 $ y 30 spins extra
50% hasta 300 $ y 30 spins extra
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
Leer más
Leer menos
Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Mostrar todos
(27)
Métodos de pago (27)
Límites de reintegro
por mes
15.000 €
a la semana
7.500 €
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Juegos auténticosVerificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Consulta todos los bonos que ofrece Billy Billion Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(16)
Reseñas de los usuarios de Billy Billion Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Billy Billion Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 16 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
¿Has jugado en este casino?
Escribir una reseña
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
La variedad de juegos es excelente y las opciones de crupier en vivo son emocionantes. Los bonos son frecuentes y gratificantes. Mi única queja es que la aplicación móvil puede tener algunos fallos. Sin embargo, los pagos rápidos y el servicio de atención al cliente amable lo compensan con creces.
The variety of games is excellent, and the live dealer options are thrilling. Bonuses are frequent and rewarding. My only gripe is that the mobile app can be a bit glitchy. However, fast payouts and friendly support more than make up for it.
Billy Billion Casino
Estimado kaceyamacherbyb1,
¡Gracias por tu reseña! Agradecemos sinceramente tu apoyo y lealtad. ¡Seguiremos trabajando duro para mejorar tu experiencia con nosotros!
Atentamente,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Dear kaceyamacherbyb1,
Thank you for your review! We sincerely appreciate your support and loyalty. We will continue working hard to enhance your experience with us!
Al principio pensé que era un casino decente, pero cuando pierdes más de $1000 por semana y no obtienes ni una característica decente, hay algo que simplemente no te sienta bien. Cuando obtengas una función, pagarás un juego y el resto serán giros muertos. Otra cosa cuando crees que va a pagar, el juego de tragamonedas salta del juego y se recarga automáticamente de forma intermitente y no te paga nada. Es lo máximo.
At first I thought it was a decent casino , but when you lose $1000 + a week on it and not get 1 decent feature , there’s something that just doesn’t sit right with . When you do get a feature it’ll pay one game and the rest will all be dead spins . Another thing when you think it’s going to pay , the slot game with jump out of the game and reloads it self on and off and not pay you at all . It’s the most .
Gran variedad de proveedores de juegos.
Large variety of game providers
Amigable administrador VIP, que se comunica con usted por correo electrónico para brindarle un bono.
Friendly VIP manager , that contacts you via email to give you bonus .
- tus victorias serán muy pocas entre sí
- your wins will be far and few between
Si ganas, es raro que la tragamonedas pague más de $1000.
If you do win it’s rare if the slot will pay over $1000
Nunca pude hacer un retiro porque el proceso de verificación es una tontería, si me preguntas, independientemente de los documentos que proporciones, siempre los rechazan.
Was never able to make a withdrawal because the verification process is BS if you ask me , regardless of what documents you provide they always decline them
Billy Billion Casino
Estimado Filthy101,
Lamentamos mucho su experiencia. ¿Podría proporcionarnos detalles sobre el problema?
Nuestro casino cuenta con todas las licencias necesarias para garantizar que los juegos que ofrecemos provienen exclusivamente de proveedores oficiales con licencia. Tenga la seguridad de que las tasas de retorno (RTP) las establecen los propios proveedores de juegos. En nuestro casino, el RTP promedio para la mayoría de los juegos es del 95%.
¿Ya contactaste con nuestro equipo de soporte sobre los problemas que tuviste al jugar? De ser así, ¿podrías proporcionarnos el ID de tu ticket de soporte? Esta información nos ayudará a investigar el asunto a fondo y a garantizar una solución adecuada.
Si aún no se ha comunicado con nosotros, comuníquese con nuestro equipo de soporte lo antes posible a través del chat en vivo o por correo electrónico a Nuestro equipo está disponible 24/7 para ayudarle y resolver cualquier problema.
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Dear Filthy101,
We are very sorry to hear about your experience. Could you please provide us with details about the issue you experienced?
Our casino is fully licensed to ensure that the games offered are only provided by official, licensed game providers. Rest assured that the return rates (RTP) are set by the game providers themselves. In our casino, the average RTP for most games is 95%.
Have you already contacted our support team regarding the problems you encountered while playing? If so, could you please provide us with your support ticket ID? This information will help us investigate the matter further and ensure a proper resolution.
If you have not yet contacted us, please reach out to our support team as soon as possible via live chat or by email at support@billybillion.com. Our team is available 24/7 to assist and resolve any issues.
El programa de fidelización está fuera de serie y me ofrece ventajas interesantes cuanto más juego. Los pagos son increíblemente rápidos y su equipo de atención al cliente siempre está listo para ayudar. ¡Este casino se ha convertido rápidamente en mi lugar favorito para realizar apuestas serias!
The loyalty program is off the charts, giving me sweet perks the more I play. Payouts are lightning-fast, and their customer support team is always ready to help out. This casino has quickly become my favorite spot for some serious gambling action!
¡Billy Billion es un tesoro escondido!
Billy Billion is a treasure trove!
¡No!
No!
Billy Billion Casino
Estimado c86001435,
¡Gracias por tu reseña! Agradecemos mucho tu apoyo y lealtad.
Atentamente,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Dear c86001435,
Thank you for your review! We truly appreciate your support and loyalty.
¡La selección de juegos aquí es una locura! Tragamonedas, crupieres en vivo, lo que quieras. Además, las promociones siempre son válidas. ¡De lejos el mejor casino!
The selection of games here is insane! Slots, live dealers, whatever you want. In addition, promotions are always valid. By far the best casino!
Izbor igara ovdje je lud! Slotovi, live dileri, što god poželite. Osim toga, promocije uvijek vrijede. Daleko najbolji casino!
Sí
Yes
Yes
Pero
But
No
Billy Billion Casino
Estimado perenmaxim,
¡Gracias por tu reseña! Nuestra colección de juegos se actualiza con frecuencia, así que mantente al tanto de las últimas novedades.
Con respecto,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Dear perenmaxim,
Thank you for your review! Our game collection is updated regularly, so be sure to stay tuned for the latest changes!
With respect,
Billy Billion Casino Customer Support Team
Poštovani perenmaksim,
Hvala vam na recenziji! Naša kolekcija igara se redovito ažurira, stoga svakako pratite najnovije promjene!
IMPRESIONANTE casino con alto rtp. ¡Gano aquí más que en cualquier otro lugar! Lo más importante es que fue fácil para mí retirar el dinero debido al este kyc y al alto límite de retiro diario.
AWESOME casino with high rtp. I win here more than anywhere else! Most importantly, it was easy for me to withdraw the money, because of the east kyc and high daily withdrawal limit.
RTP alto
high rtp
Gran experiencia
Great experience
Fácil de retirar dinero
Easy to withdraw money
Límites de retiro altos
High withdrawal limits
Aún no
Not yet
Billy Billion Casino
Estimado Lea555,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro casino. ¡Que tengas un buen día!
Atentamente,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Dear Lea555,
Thank you for your review! We are delighted to hear you are enjoying our casino. Have a wonderful day!
¡Billy Billion es el mejor casino en línea en el que he jugado! La selección de juegos es fantástica y la atención al cliente es excepcional. Siempre me siento bienvenido y apreciado como jugador.
Billy Billion is the best online casino I have ever played! The game selection is fantastic and the customer support is exceptional. I always feel welcomed and appreciated as a player.
Billy Billion Casino
Estimado samx36162,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro casino. ¡Te deseamos mucha suerte y que te diviertas!
Atentamente,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Dear samx36162,
Thank you for your review! We are delighted to hear you are enjoying our casino. Wishing you lots of luck and fun!
-Casino, recomendado por amigos y nunca ha decepcionado. La transparencia es clave y este casino lo logra. Su compromiso con la satisfacción del jugador es evidente en su rápido apoyo y pago puntual de ganancias y bonificaciones.
-Casino, recommended by friends and has never disappointed. Transparency is key and this casino nails it. Their commitment to player satisfaction is evident in their prompt support and prompt payment of winnings and bonuses.
Billy Billion Casino
Estimado rebbigamer2009,
Gracias por tu reseña. Nos complace saber que le gusta nuestro casino.
Para mejorar su experiencia en nuestro casino, comuníquese con nuestro soporte de chat en vivo y estaremos encantados de ofrecerle un bono especial de nuestra parte.
¡Ten un día maravilloso!
Sinceramente tuyo,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Dear rebbigamer2009,
Thank you for your review. We are pleased to hear that you like our casino.
To enhance your experience at our casino, please contact our live chat support and we would glad to provide you with a special bonus from us.
Gente, no jueguen a este juego, se los recomiendo mucho. Porque el casino ofrece bonos gratuitos y no podrás reembolsar tu dinero más tarde. Dicen que tienes que depositar 3 veces más de tus fondos depositados. Para retirar los fondos depositados, le solicitaron documentos bancarios, extractos bancarios, registro de direcciones, fotografías de tarjetas bancarias y fotografías de pasaporte. Recomiendo encarecidamente no jugar a este juego.
People, don't play this game, I highly recommend you. Because the casino offers free bonuses and you can't back your money later. They say you have to deposit 3 times more of your deposited funds. To withdraw your deposited funds, they asked for bank documents,bank statement,address registration, bank card photos, passport photo.Hightly recommend do not play this game.
Billy Billion Casino
Estimado Marcius7777ma,
Gracias por tu reseña. ¿Podría por favor brindarnos los detalles de lo sucedido? Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted en breve.
En cuanto al proceso de verificación (KYC), entendemos que puede resultar molesto para nuestros jugadores. Sin embargo, es esencial verificar su cuenta para poder retirar sus fondos. Por lo general, no toma más de 5 minutos verificar su cuenta si la ha cargado (ID, comprobante de domicilio y comprobante de pago).
Puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.spillemyndigheden.dk/en/faq-verification-and-documentation-requirements
Sinceramente tuyo,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Dear Marcius7777ma,
Thank you for your review. Could you please provide us with the details of what happened? Our customer support team will contact you shortly.
Regarding the verification process (KYC), we understand that it might be annoying for our players. However, it is essential to verify your account in order to withdraw your funds. Usually it doesn't take more than 5 minutes to verify your account if you have uploaded (ID, Proof of Address and Proof of Payment).
You can find more infortmation by the following link: https://www.spillemyndigheden.dk/en/faq-verification-and-documentation-requirements
Jugué el bono de diversión del lunes. Deposité 20 euros y obtuve 100 giros gratis. Durante la apuesta de los freespins logré aumentar mi saldo a 250 euros. Cuando hice mi último giro para finalizar la apuesta, mi saldo bajó a 99,1 euros (el último giro fue de 90 ct). En ninguna parte de las reglas del bono ni en el sitio del bono se dice que 100 euros es el premio máximo. Incluso entré al chat en vivo durante las apuestas y pregunté qué es el maxwin. La persona en el chat dijo que 10000 euros es un premio máximo una vez finalizada la apuesta. Entré de nuevo al chat, después de realizar la apuesta y mi dinero bajó a 99,1 euros. La persona dijo que lo sentía y me dio algunos giros gratis como consolidación. En mi opinión, es tan malo que este casino pueda simplemente cancelar partes de mi dinero, sin tener el máximo de 100 euros en sus reglas.
pd: me pagaron los 150 euros de diferencia al día siguiente
I played the monday fun bonus. I deposited 20 euros and got 100 freespins. During the wager of the freespins I managed to increase my balance to 250 euros. When I made my last spin to finish the wager, my balance went down to 99,1 euros (last spin was 90 ct). Nowhere in the bonus rules and the site of the bonus does it say, that 100 euro is the maxwin. I even went into livechat during wagering and asked, what the maxwin is. The person in chat said 10000 euros is maxwin after wagering is finished. I went into chat again, after the wager was done and my money down to 99,1 euros. The person said, that she is sorry and gave me some freespins as consolidation. In my opinion it is so bad, that this casino can just cancel parts of my money, without having the 100 euro maxwin in their rules.
p.s: They payed me the 150 euros difference the next day
Me pagaron los 150 euros de diferencia
They payed me the 150 euros difference
Gran respuesta de correo
Great mail respondance
150 euros cancelados después de realizar la apuesta sin que esto esté escrito en sus reglas.
150 euro canceled after wagering is done without having this written in their rules
Billy Billion Casino
Estimado Sebastián98,
Me gustaría disculparme sinceramente por la situación reciente con respecto a la resta de sus ganancias del bono. Entendemos que esto le ha causado un gran inconveniente y decepción, y lamentamos profundamente cualquier inconveniente o frustración que haya podido causar.
Le pido amablemente que se comunique con nuestro equipo de soporte lo antes posible. Ellos le ayudarán y se asegurarán de que le devuelvan su dinero rápidamente. Comuníquese con nosotros directamente a través de nuestro soporte de chat en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, disponible en nuestro sitio web o por correo electrónico: support@billybillion.com
Me gustaría asegurarles que este asunto es de suma importancia para nosotros y que estamos investigando diligentemente la situación para comprender qué salió mal y cómo se puede rectificar. Nuestra principal prioridad es brindar una experiencia de juego justa y transparente para todos nuestros clientes.
Su satisfacción es de inmensa importancia para nosotros y valoramos su continuo apoyo y patrocinio.
Gracias por informarnos sobre este asunto y no dude en contactarnos si tiene más preguntas o inquietudes. Estamos comprometidos a brindarle el más alto nivel de servicio y haremos todo lo posible para recuperar su confianza.
Tuyo sinceramente,
Miguel Representante de Billy Billion Casino
Dear Sebastian98,
I would like to sincerely apologize for the recent situation regarding the subtraction of your winnings from the bonus. We understand that this has caused a great inconvenience and disappointment for you, and we deeply regret any inconvenience or frustration it may have caused.
I kindly ask you to contact our support team at your earliest convenience. They will help you and make sure you get your money back quickly. Please contact us directly via our 24/7 live chat support available on our website or via email: support@billybillion.com
I would like to assure you that this matter is of utmost importance to us, and we are diligently investigating the situation to understand what went wrong and how it can be rectified. Our top priority is to provide a fair and transparent gaming experience for all our customers.
Your satisfaction is of immense importance to us, and we value your continued support and patronage.
Thank you for bringing this matter to our attention, and please do not hesitate to contact us if you have any further queries or concerns. We are committed to providing you with the highest level of service and will make every effort to regain your trust.
¡EL MEJOR CASINO DE TODOS! Depositó $ 50 y luego ganó $ 500. Depositó $ 400 más y recuperó $ 4000 NZD. Totalmente verificado en 10 minutos y recibí el pago en mi cuenta 2 días después del retiro. El chat de soporte siempre fue bueno también y respondió.
THE BEST CASINO EVER! Deposited $50 then won $500.. deposited a further $400 and won $4000NZD back. Fully verified within 10 minutes and received payment into my account 2 days after withdrawal. Support chat was always good too and replied
Billy Billion Casino
Querido Quin,
Gracias por tu reseña. Nos complace saber que le gusta nuestro casino.
Para mejorar su experiencia en nuestro casino, comuníquese con nuestro soporte de chat en vivo y estaremos encantados de ofrecerle un bono especial de nuestra parte.
¡Ten un día maravilloso! ¡Que la suerte te acompañe!
Sinceramente tuyo,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Dear Quin,
Thank you for your review. We are pleased to hear that you like our casino.
To enhance your experience at our casino, please contact our live chat support and we would glad to provide you with a special bonus from us.
En mi opinión, definitivamente es uno de los casinos que más soporta La mayoría falló. CasinoGuru también enumera proveedores que no existen (independientemente del país).
Muchas molestias y tiempo que puedes ahorrarte.
In my opinion, it is definitely one of the casinos that support most Most failed. CasinoGuru also lists providers that do not exist (regardless of the country).
A lot of hassle and time that you can save yourself.
Es gehört definitiv in meinen Augen zu den Casinos von denen der Support am Meisten versagt hat. Es werden bei CasinoGuru Anbieter mit aufgeführt die nicht vorhanden sind (unabhängig der Länder).
Viel Ärger und Zeit die man sich sparen kann.
Muy fácil de poder establecer todos los límites.
Very easy to be able to set all limits
Sehr einfach alle Limits setzen zu können
Procedimiento KYC 0,5/10 puntos
KYC procedure 0.5/10 points
KYC-Verfahren 0,5/10 Punkten
Soporte de chat en vivo incomprensible y da declaraciones falsas
Live chat support incomprehensible and gives false statements
Livechat-Support unverständnisvoll und gibt falsche Aussagen ab
Las modularidades de los trenes se desvían devastadoramente de los tiempos especificados
Train modularities deviate devastatingly from the specified times
Auszulungsmodularitäten weichen von angegebenen Zeitangaben verheerend ab
No hay respuesta de correo electrónico de soporte
No email response from support
Keine E-Mail Antwort vom Support
Billy Billion Casino
Damas y caballeros
Gracias por tu reseña. ¿Podría por favor darnos los detalles de qué pasó exactamente? También le agradeceríamos que nos proporcionara su dirección de correo electrónico para que podamos ayudarle mejor. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para cumplir con sus expectativas.
¿Podría informarnos qué proveedores faltan? Nuestro casino ya ofrece todos los proveedores de juegos populares, pero estaremos encantados de integrar un nuevo proveedor si tiene alguna sugerencia.
Atentamente,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Ladies and Gentlemen
Thank you for your review. Could you please give us the details of what exactly happened? We would also appreciate it if you could provide us with your email address so that we can better assist you. Rest assured that we will do everything we can to meet your expectations.
Could you please let us know which providers are missing? Our casino already offers all the popular game providers, but we would be happy to integrate a new provider if you have a suggestion.
Best regards,
Billy Billion Casino Customer Support Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns bitte die Details schildern, was genau vorgefallen ist? Zudem wären wir dankbar, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen könnten, damit wir Sie besser unterstützen können. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen werden, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Anbieter fehlen? Unser Casino bietet bereits alle beliebten Spielanbieter an, aber wir würden uns freuen, einen neuen Anbieter zu integrieren, wenn Sie einen Vorschlag haben.
El casino tiene información falsa bajo las reglas de bonificación, no se mencionan todos los países a los que no se les permite obtener bonificaciones de casino. Bueno, esa es una forma "agradable" de hacer que los nuevos jugadores hagan depósitos, diría un casino patético.
Casino have false information under Bonus rules,, there is not mentioned all countries that which are not allowed to get casino bonuses. Well that is "nice" way to get new players to make deposit, Pathetic casino i would say.
Billy Billion Casino
Estimado peltsi41,
Gracias por tu reseña. ¿Podría brindarnos más detalles sobre su experiencia y estaremos encantados de ayudarle con eso? Puede ponerse en contacto con nuestro soporte directamente o simplemente dejar su correo electrónico en una respuesta. Haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer sus expectativas.
A la espera de saber de ti.
Sinceramente tuyo,
Servicio al cliente de Billy Billion Casino
Dear peltsi41,
Thank you for your review. Could you please provide us with more details concerning your experience, and we would be glad to assist you with that? You can contact our support directly or just leave your email in a reply. We'll do our best to satisfy your expectations.
Si el pago en el sitio web es "Sofortüberweisung" y después de registrarme descubro que "Sofortüberweisung" no está disponible, entonces este casino ya me ha solucionado el problema. Quién sabe qué sorpresas aguardan. cuenta cerrada de nuevo
If the payment on the website is "Sofortüberweisung" and after registration I find out that "Sofortüberweisung" is not available, then this casino has already done the trick for me. Who knows what surprises await. account closed again
Wenn in der Website als Zahlung "Sofortüberweisung" angegeben ist und ich nach der Registrierung feststelle "Sofortüberweisung" steht nicht zur Verfügung, dann hat sich dieses Casino bereits für mich erledigt. Wer weiß, was da noch für Überraschungen warten. Konto wieder geschlossen
Nada Encontrado
Nothing found
Nichts gefunden
Detalles de pago engañosos en el sitio web
Misleading payment details on the website
Irreführende Zahlungsangaben auf der Website
Soporte completamente desinteresado en ayudarte
Support completely uninterested in helping you
Support völlig interesselos einem zu helfen
ignorar solicitudes
ignore requests
ignorieren von Anfragen
Billy Billion Casino
Damas y caballeros
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que haya tenido tal experiencia con nuestro casino. Tenga en cuenta que los métodos de pago presentados en la página de pago pueden no estar disponibles en algunos países.
Atentamente,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Ladies and Gentlemen
Thank you for your review. We are very sorry that you had such an experience with our casino. Please note that the payment methods presented on the payment page may not be available in some countries.
Best regards,
Billy Billion Casino Customer Support Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfahrungen mit unserem Casino gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass die auf der Zahlungsseite dargestellten Zahlungsmethoden in einigen Ländern möglicherweise nicht verfügbar sind.
El casino no ha procesado mi depósito durante 3 días, ¡abstente de jugar en este casino!
Actualización: más de 7 días y todavía el depósito no ha llegado a mi cuenta
The casino hasn't processed my deposit for 3 days now, please refrain from playing at this casino!
Update: more than 7 days and still the deposit hasn't reached my account
Das casino verarbeitet nun schon seit 3 Tagen meine Einzahlung nicht, bitte sehen sie davon ab in diesem Casino zu spielen!
Update: mehr als 7 Tage und immer noch ist die Einzahlung nicht auf meinem Konto eingegangen
Lamentablemente no puedo decir nada porque no puedo jugar.
Unfortunately I can't say anything because I can't play
Kann leider nichts sagen da ich nicht spielen kann
El casino no procesa depósitos
Casino does not process deposits
Casino verarbeitet Einzahlungen nicht
No importa si payop o volt el dinero depositado no llega a la cuenta
No matter whether payop or volt the deposited money does not reach the account
Egal ob payop oder volt das eingezahlte Geld erreicht den Account nicht
Billy Billion Casino
Damas y caballeros
Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia tan desagradable. ¿Ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de soporte? Si es así, ¿podría proporcionarnos el ID de su ticket de soporte? Nos gustaría ayudarte con tu problema y estamos a tu disposición. Esperamos sus comentarios y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para resolver su problema a su completa satisfacción.
Atentamente,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Ladies and Gentlemen
We are sincerely sorry that you have had such an unpleasant experience. Have you already contacted our support team? If so, could you please provide us with your support ticket ID? We would like to help you with your issue and are at your disposal. We look forward to your feedback and will do everything in our power to resolve your issue to your complete satisfaction.
Best regards,
Billy Billion Casino Customer Support Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solch unangenehme Erfahrungen gemacht haben. Haben Sie bereits Kontakt zu unserem Support-Team aufgenommen? Wenn ja, könnten Sie uns bitte Ihre Support-Ticket-ID mitteilen? Wir möchten Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen helfen und stehen Ihnen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und werden alles daransetzen, Ihr Anliegen zur vollsten Zufriedenheit zu lösen.
¡¡¡Catástrofe!!! Quería probar el casino porque no lo conocía. Depositó 23 y sí. Recibí un correo electrónico que el depósito no funcionó. Sin embargo, el dinero fue retirado de mi cuenta bancaria. Ahora estoy persiguiendo mi dinero. Son sólo 23 euros, pero aún así. Si hacen eso para todos, se reunirá una pequeña suma agradable. Absolutamente merece 0 estrellas
Catastrophe!!! I wanted to test the casino because I didn't know it. Deposited 23 and yeah. I got an email that the deposit didn't work. However, money was withdrawn from my bank account. Now I'm chasing my money. It's only 23 euros, but still. If they do that for everyone, a nice little sum will come together. Absolutely deserves 0 stars
Katastrophe!!! Habe das Casino testen wollen, da ich es nicht kannte. Habe 23 eingezahlt und Joaa. Habe ne email bekommen das die Einzahlung nicht geklappt hat. Geld wurde aber von meinem Bankkonto abgezogen. Nun laufe ich meinem Geld hinterher. Sind zwar nur 23 Euro aber immerhin. Wenn die das bei jedem machen kommt auch ein schönes sümmchen zusammen. Absolut 0 Sterne verdient
dinero retirado
money withdrawn
Geld abgezogen
Estafa !!!!!!!
Scam !!!!!!!
Betrug !!!!!!!
se fue el dinero!!!!!
money gone !!!!!
Geld weg !!!!!!
Billy Billion Casino
Damas y caballeros
Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia tan desagradable. ¿Ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de soporte? Si es así, ¿podría proporcionarnos el ID de su ticket de soporte? Nos gustaría ayudarte con tu problema y estamos a tu disposición. Esperamos sus comentarios y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para resolver su problema a su completa satisfacción.
Atentamente,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Ladies and Gentlemen
We are sincerely sorry that you have had such an unpleasant experience. Have you already contacted our support team? If so, could you please provide us with your support ticket ID? We would like to help you with your issue and are at your disposal. We look forward to your feedback and will do everything in our power to resolve your issue to your complete satisfaction.
Best regards,
Billy Billion Casino Customer Support Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solch unangenehme Erfahrungen gemacht haben. Haben Sie bereits Kontakt zu unserem Support-Team aufgenommen? Wenn ja, könnten Sie uns bitte Ihre Support-Ticket-ID mitteilen? Wir möchten Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen helfen und stehen Ihnen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und werden alles daransetzen, Ihr Anliegen zur vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Los valores de RTP a veces son solo del 90%. Faltan muchas franjas horarias aunque los proveedores están presentes. Mi primer depósito tardó 1 día en llegar.
RTP values are sometimes only 90%. Many slots are missing although the providers are present. It took 1 day for my first deposit to arrive.
RTP Werte liegen teilweise bei nur 90%. Viele Slots fehlen obwohl die Anbieter vorhanden sind. Bis meine erste Einzahlung eingetroffen ist hat es 1 Tag gedauert.
Atención al cliente
customer support
Kundensupport
duración del depósito
deposit duration
Einzahlungsdauer
selección de ranura
slot selection
Slotauswahl
Valores RTP demasiado bajos
Rtp values too low
Rtp Werte zu gering
Billy Billion Casino
Damas y caballeros
Gracias por tu reseña. Nos disculpamos por la experiencia que tuvo en nuestro casino.
¿Podría aclarar qué quiere decir con "los valores de RTP a veces son tan bajos como el 90%"? Nuestro casino tiene licencia completa para garantizar que los juegos ofrecidos solo sean proporcionados por proveedores de juegos oficiales con licencia. Tenga la seguridad de que las tasas de devolución (RTP) las establecen los propios proveedores del juego. En nuestro casino, el RTP promedio para la mayoría de los juegos es del 95%.
¿Podrías indicarnos qué espacios faltan? Nuestro casino ya ofrece todos los proveedores de juegos populares, pero estaremos encantados de integrar un nuevo proveedor si tiene alguna sugerencia. Tenga en cuenta que es posible que ciertos juegos no estén disponibles en algunos países debido a restricciones de proveedores.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier retraso en el depósito y cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Actualmente, el tiempo medio de procesamiento de los depósitos es de sólo 5 segundos. Tenga la seguridad de que trabajamos continuamente para mejorar nuestros sistemas y procesos para brindarle un servicio aún más rápido. Gracias por su comprensión y paciencia. Para mejorar su experiencia de juego en nuestro casino, comuníquese con nuestro soporte de chat en vivo para recibir un bono especial de nuestra parte.
Atentamente,
Equipo de atención al cliente de Billy Billion Casino
Ladies and Gentlemen
Thank you for your review. We apologize for the experience you had at our casino.
Can you please clarify what you mean by "RTP values are sometimes as low as 90%"? Our casino is fully licensed to ensure that the games offered are only provided by official, licensed game providers. Rest assured that the return rates (RTP) are set by the game providers themselves. In our casino, the average RTP for most games is 95%.
Could you please let us know which slots are missing? Our casino already offers all the popular game providers, but we would be happy to integrate a new provider if you have a suggestion. Please note that certain games may not be available in some countries due to provider restrictions.
We sincerely apologize for any delays in depositing and any inconvenience this may have caused. Currently, the average processing time for deposits is just 5 seconds. Rest assured that we are continuously working to improve our systems and processes to provide you with even faster service. Thank you for your understanding and patience. To enhance your gaming experience at our casino, please contact our live chat support to receive a special bonus from us.
Best regards,
Billy Billion Casino Customer Support Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Erfahrung, die Sie in unserem Casino hatten.
Können Sie bitte klären, was Sie mit "RTP Werte liegen teilweise bei nur 90%." meinen? Unser Casino ist vollständig lizenziert, um sicherzustellen, dass die angebotenen Spiele ausschließlich von offiziellen, lizenzierten Spieleanbietern bereitgestellt werden. Seien Sie versichert, dass die Rücklaufquoten (RTP) von den Spieleanbietern selbst festgelegt werden. In unserem Casino liegt die durchschnittliche RTP für die meisten Spiele bei 95%.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Slots fehlen? Unser Casino bietet bereits alle beliebten Spielanbieter an, aber wir würden uns freuen, einen neuen Anbieter zu integrieren, wenn Sie einen Vorschlag haben. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Spiele aufgrund von Beschränkungen des Anbieters in einigen Ländern möglicherweise nicht verfügbar sind.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass es zu Verzögerungen bei der Einzahlung gekommen ist und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Derzeit beträgt die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Einzahlungen nur 5 Sekunden. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Systeme und Prozesse zu verbessern, um Ihnen noch schnelleren Service bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Um Ihr Spielerlebnis in unserem Casino zu verbessern, kontaktieren Sie bitte unseren Live-Chat-Support, um einen speziellen Bonus von uns zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenserviceteam von Billy Billion Casino
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Billy Billion Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Billy Billion Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.5/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Lo sentimos, pero no podemos mostrarte la reseña de este casino porque debemos cumplir con la legislación local. Sin embargo, puedes elegir un casino de la lista a continuación de las mejores opciones disponibles.
Curaçao (Curaçao Gaming Authority)
Comoras (Anjouan Gaming)
Alemán
Francés
Danés
![Billy Billion Casino | Reseña de expertos y jugadores [2026]](https://static.casino.guru/res/cc26f89e34ef12cd4dac6731c76aaaa5a/images/casinoguru_logo.svg){kind=logo}
