Reseña de Bullsbet.io Casino

A un jugador de Finlandia se le bloqueó inesperadamente la cuenta después de ganar, a pesar de poder realizar varios depósitos. El casino citó una violación de los términos, alegando que el jugador se registró siendo menor de edad. El jugador no está de acuerdo y ofreció verificación de edad, pero el casino propuso reembolsar los depósitos en lugar de las ganancias.

El jugador de Brasil activó un bono y cumplió con los requisitos de apuesta. Sin embargo, no pudo retirar sus ganancias y se le dio una fecha de retiro en 2024. También afirmó que el casino había confiscado todas sus ganancias, dejando solo el monto de su depósito. Tras la investigación, descubrimos que el jugador no había cumplido con los términos y condiciones del bono que establecían que el bono solo era aplicable a los depósitos realizados a través de Jeton, mientras que el jugador había usado Pix. Debido a esta infracción, sus ganancias fueron confiscadas según las reglas y la denuncia fue rechazada.

El jugador de Brasil tuvo problemas con un bono en un casino en línea. Después de usar 50 giros gratis de un código de Casino Guru y casi cumplir con el requisito de rollover de 40x, el casino abandonó inesperadamente el juego. Como resultado, el jugador no pudo acceder a tres juegos que contribuyeron a la acumulación y su saldo de bonificación se volvió cero. A pesar de la afirmación del casino de que el problema se había resuelto y se había apostado el saldo del bono, el jugador no respondió a nuestras consultas para realizar una investigación más profunda. En consecuencia, tuvimos que rechazar la denuncia.

El jugador de Canadá afirmó que sus dos juegos favoritos fueron eliminados aleatoriamente de la selección del casino en línea. Le habíamos pedido al jugador más detalles sobre cómo le afectaba este cambio, y al mismo tiempo le explicamos que el casino tenía derecho a modificar sus ofertas de juegos. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas dentro del plazo extendido. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y la denuncia fue rechazada.

El jugador de Eslovaquia había ganado alrededor de 27.000 € en bullsbet.io y logró retirar 2.000 €, pero luego el casino bloqueó la cuenta, alegando que se habían creado varias cuentas. Sin embargo, el jugador insistió en que sólo tenía una cuenta. Después de una revisión exhaustiva de la evidencia del casino por parte del Equipo de Quejas, descubrimos que el jugador había violado los términos y condiciones del casino al crear múltiples cuentas desde la misma IP para beneficiarse de múltiples bonos. Como tal, la decisión del casino de bloquear la cuenta del jugador se alineó con su política. Recomendamos al jugador que revise minuciosamente los términos y condiciones antes de activar cualquier bono en el futuro.

El jugador italiano no pudo acceder a su cuenta del casino después de acumular un saldo de 3500 euros. A pesar de haber contactado con el soporte y haber prometido un correo electrónico del departamento de cumplimiento, el jugador no recibió ninguna respuesta. Su cuenta había sido verificada previamente y había retirado sus ganancias con éxito. El casino afirmó que el jugador había violado múltiples términos y condiciones, incluido el uso indebido de bonos y un posible vínculo a una cuenta autoexcluida. Después de una serie de intercambios, el casino acordó levantar la suspensión. Desde entonces, el jugador retiró sus ganancias y expresó su satisfacción con la resolución.