Reseña de Doctor Spins Casino

El jugador del Reino Unido ha tenido problemas para retirar £1800 durante más de 6 meses, y ha recibido múltiples solicitudes de retiro canceladas por diversos motivos. Los intentos de comunicarse a través del chat en vivo dan lugar a desconexiones abruptas y el jugador solicita la devolución de los fondos a su cuenta para seguir jugando, pero el casino sigue sin responder.

El jugador de Australia tenía retiros pendientes por un total de $1,300 de Doctor Spins Casino y Love Casino que fueron solicitados hace más de dos meses. A pesar de tener una cuenta verificada y haber completado los requisitos de apuesta, ambos casinos dejaron las solicitudes de pago como "En espera" y no respondieron a los correos electrónicos. Ambos sitios parecían operar con licencias falsas y proporcionaron datos de contacto falsos. El Equipo de Quejas intentó comunicarse con los casinos y su programa de afiliados para obtener ayuda, pero no recibió respuesta. La queja fue marcada como "sin resolver" debido a la falta de cooperación de los casinos, lo que puede haber afectado negativamente a sus calificaciones.

El jugador del Reino Unido depositó dinero, que apareció en su cuenta al cabo de una semana. Luego ganó £800 y esperó más de un mes para recibir el retiro. El chat en vivo y los correos electrónicos no respondieron. A pesar de pasar la verificación KYC y no utilizar un bono activo, el casino no respondió. Intentamos comunicarnos con el casino pero no recibimos respuesta. La queja se cerró como "no resuelta" debido a la falta de comunicación por parte del casino, lo que afectó negativamente su calificación.

El jugador del Reino Unido solicitó un retiro de Doctor Spins hace un mes y proporcionó todos los documentos de verificación necesarios. A pesar de haber tenido retiros exitosos anteriores, este se retrasó más allá del plazo establecido. A pesar de enviar varios correos electrónicos e intentar chatear en vivo diariamente, el jugador solo recibió respuestas genéricas. Intentamos comunicarnos con el casino pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la queja se cerró por considerarla no resuelta, lo que afectó negativamente la calificación del casino.

El jugador de Canadá había solicitado un retiro hace dos semanas pero no recibió respuesta del casino, que continuó demorando. Proporcionó capturas de pantalla del reclamo de retiro y correos electrónicos de correspondencia. A pesar de sus repetidos intentos de ponerse en contacto con el casino, no se logró ninguna cooperación. El casino operaba sin una licencia válida, por lo que no había ninguna autoridad de juego a la que derivar el problema. La queja se marcó como "sin resolver", lo que podría afectar negativamente la calificación del casino.

Un jugador del Reino Unido había solicitado un retiro, que el casino canceló debido a un problema interno. Después de continuar jugando y acumular 3900€ en ganancias, el jugador no pudo retirar los fondos y no recibió respuesta del chat en vivo ni del correo electrónico. Intentamos comunicarnos con el casino a través de varios canales pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la denuncia fue cerrada por no resuelta, afectando negativamente la calificación del casino.

El jugador chileno realizó dos depósitos y ganó 600 euros en Casino Doctorspins. Sin embargo, después de intentar retirar sus ganancias, se encontraron bloqueados en su cuenta. A pesar de múltiples intentos de contactar al soporte del casino, solo recibieron correos electrónicos promocionales y ninguna resolución al problema. Nos comunicamos con el casino para obtener una explicación y pruebas, pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la denuncia fue archivada por no resuelta.

El jugador del Reino Unido encontró el proceso de verificación de cuenta demasiado complicado ya que tenía un teléfono básico y tenía 71 años. Después de optar por recuperar su depósito inicial y cerrar la cuenta, les dijeron que el problema se había intensificado y que podría tardar hasta 90 días en resolverse. Determinamos que dado que ambas partes acordaron la devolución del depósito, se debía respetar el procedimiento del casino. La queja se cerró porque no podíamos hacer cumplir el proceso de reembolso.

El jugador de Irlanda, que se unió y verificó su cuenta en marzo, había tenido problemas para retirar sus ganancias desde el 14 de abril. A pesar de múltiples intentos de comunicarse con el servicio de atención al cliente del casino, el jugador no recibió respuesta. El jugador también descubrió que el casino afirmaba falsamente tener una licencia de Curazao y podría estar vinculado a otros sitios dudosos. Intentamos comunicarnos con el casino pero no recibimos respuesta. Dada la falta de licencia válida del casino y su falta de respuesta, marcamos la queja como "no resuelta", lo que podría haber afectado negativamente la calificación del casino.