Since an early age, Mária has had a fondness for foreign languages, especially German and English. She previously attended university and worked in a shop. Later, she realized she needed to put her skills to better use, so she took a significant step on her professional path by joining our team as a...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Mária B.
Autor
Mária Buvalová
Casino Analyst
Since an early age, Mária has had a fondness for foreign languages, especially German and English. She previously attended university and worked in a shop. Later, she realized she needed to put her skills to better use, so she took a significant step on her professional path by joining our team as a...
Donbet Casino se ha sometido al riguroso proceso de evaluación de nuestro equipo de expertos de casinos. Hemos analizado sus puntos fuertes y débil tal y como se estipula en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo independiente ha tenido en cuenta aspectos como las condiciones de uso del casino, las garantías de juego justo y la transparencia, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al jugador y los límites de reintegro y ha incluido este casino en una escala que abarca desde seguro y legítimo hasta timo.
Nuestra evaluación nos permite determinar el índice de seguridad del casino, una representación numérica de nuestros hallazgos relacionados con la seguridad y la honradez de los casinos online. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Donbet Casino tiene un índice de seguridad elevado, de 8.4, lo que significa que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores en lo que respecta a seguridad y juego justo. Lee toda nuestra reseña de Donbet Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de Donbet Casino
Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.
En nuestra reseña de Donbet Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de Donbet Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustan, pero, en general, nos parece que las condiciones generales son justas. Una regla injusta o predatoria puede utilizarse en contra de los jugadores como excusa para no pagarles las ganancias obtenidas. Sin embargo, en este casino solo hemos encontrado deficiencias muy menores.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Donbet Casino es un casino online de tamaño medio. Tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño (o ha recibido muy pocas quejas de los jugadores). Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Donbet Casino. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.
En resumen, al combinar todos los factores que tenemos en cuenta para realizar nuestras reseñas, Donbet Casino ha obtenido un índice de seguridad alto de 8.4. Este casino puede considerarse una opción recomendada para la mayoría de los jugadores, ya que trata a los jugadores de forma honrada y justa.
Condiciones de uso de Donbet Casino evaluadas
Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Donbet Casino son justas en general.
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a Donbet Casino
Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Donbet Casino
Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Donbet Casino ha obtenido una puntuación buena en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 15 reseñas de usuarios que aparecen en nuestra base de datos. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.
Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
Donbet Casino es propiedad de GTW B.V. y tiene unos ingresos estimados que superan los $20,000,000 anuales. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online de tamaño mediano.
Donbet Casino dispone de una licencia de juego de Curaçao emitida por Curaçao Gaming Authority.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
7.500 EUR semanales
100.000 EUR por spin
15.000 EUR al mes
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Donbet Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
Portugués
Ruso
Alemán
Finlandés
Sueco
Italiano
Francés
Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Donbet Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Donbet Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en Donbet Casino.
Donbet Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 106 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: Novomatic, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Realtime Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Tom Horn, 2By2 Gaming, Iron Dog Studio, Realistic Games, Genesis Gaming, Belatra Games, Booongo (BNG), MrSlotty, Relax Gaming, OMI Gaming, Betgames, Bullshark Games, Bluberi Gaming, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Mancala Gaming, Spadegaming, Bundesliga Virtual, Apollo Games, G Games, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Mobilots, Galaxsys, Revolver Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Blue Guru Games, Green Jade Games, Winfinity, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 18Peaches, LAMBDA gaming, Smartsoft Gaming, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Skillzzgaming, Fortune Factory Studios, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, Gamino, Foxium, Axolot Games, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Patagonia, Oryx Gaming, Penguin King, Worldmatch, Switch Studios, Gamebeat, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Gamevy, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Betradar, Golden Hero, Just For The Win, PatePlay, Thunderspin, Gamefish Global, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming).
Bonos y códigos promocionales de Donbet Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene 2 bonos de Donbet Casino:
150% hasta 750 € y 50 spins extra
170% hasta 1.000 € y 100 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
GTW B.V.
Operador
GTW B.V.
Establecido
2023
Ingresos anuales estimados
> 20.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de Donbet Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Donbet Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Donbet Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Donbet Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 15 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Al principio dudaba mucho de la legitimidad de este casino, así que verifiqué mi cuenta e hice un pequeño depósito. Gané mucho dinero y lo retiré inmediatamente... En menos de 24 horas tenía el dinero en mi cuenta bancaria.
Las transferencias tardan un poco y no las verás reflejadas en tu cuenta bancaria durante el fin de semana. Si realizas un retiro el sábado, el dinero estará disponible como muy pronto el lunes por la mañana.
Tenía curiosidad sobre un bono y las apuestas, y el representante del chat me respondió en cuestión de minutos.
Aparte de la rapidez con la que trabajan, todo parece legal. Los recomiendo encarecidamente.
I was very dubious about the legitimacy of this casino at first, so got verified and made a small deposit. Had a big win and withdrew immediately... Within 24 hours the money was in my bank..
The transfers do take a while and you won't get them in your bank over the weekend. If you withdraw on a Saturday, the money will be on Monday morning at the earliest.
Was curious about a bonus and wagering and the chat rep responded within minutes.
Other than the speed at which they operate, everything seems above board. Couldn't recommend enough.
Oferta de juegos decente
Decent game offering
Servicio al cliente razonablemente rápido
Reasonably quick customer service
Los retiros pueden ser lentos
Withdrawals can be slow
A veces el sitio web puede presentar algunos problemas de funcionamiento.
Sometimes the website can be a little jittery.
Donbet Casino
Hola,
¡Agradecemos sus comentarios y le felicitamos por su victoria!
Hello,
We appreciate your feedback and congratulate you on your win!
¡No apuestes, es más real! No recibí mi último retiro, bloquearon mi cuenta sin ninguna prueba, simplemente dijeron que había incumplido algunos términos y condiciones. Me quitaron las opciones de retiro, diciendo que tenían algunos problemas, pero sabemos que es mentira. Tuve que retirar fondos a mi cuenta de criptomonedas y no recibí mi último retiro; bloquearon mi cuenta.
DON't BET is more real ! Did not get my last wihdrawal, blocked my account without any profs, just said I broke some terms and conditions. Removed my withdrawal options, saying the have some issues but we know that is lie, I had to withdrawal to my crypto account and I did not get my last withdrawal, they blcoekd my account.
buena oferta
good offer
NO RECIBÍ MI ÚLTIMO RETIRO
DID NOT GET MY LAST WITHDRAWAL
Tras obtener algunas ganancias, eliminaron mis opciones de retiro, pero dejaron todas mis opciones de depósito.
AFTER SOME WINNINGS THEY REMOVED MY WITHDRAWAL OPTIONS BUT LEFT ALL MY DEPOSIT OPTIONS
Donbet Casino
Saludos,
Nos gustaría aclarar que usted ha infringido los términos y condiciones de nuestro sitio web.
A su información, en caso de que la Compañía detecte que la cuenta personal respectiva (cuenta bancaria, monedero, cuenta de monedero de criptomonedas, dirección de monedero de criptomonedas) está siendo utilizada por dos o más Jugadores, podrá cancelar las cuentas de todos los Jugadores y anular sus ganancias y bonos actuales.
Aunque en el pasado se realizaron varios retiros exitosos en su cuenta y usted pudo utilizarla en su totalidad, tan pronto como se detectó una infracción, se tomaron las medidas apropiadas: el saldo de la cuenta se ha deducido por completo y la cuenta se ha cerrado permanentemente.
Para obtener información completa, consulte los términos y condiciones de nuestro sitio web.
Greetings,
We would like to clarify that you have violated of our site's terms and conditions.
For the information, in case the Company detects that the respective personal account (bank account, wallet, crypto wallet account, crypto wallet address) is being used by two or more Players, then it can terminate the accounts of all Players and cancel their current winnings and bonuses.
While there were multiple successful withdrawals on your account and you were able to use if fully in the past, as soon as violation was detected, appropriate action was taken - account's balance has been fully deducted and the account has been permanently closed.
Please, for full information, refer to the terms and conditions of our site.
Un casino muy bueno y fiable. Le habría dado 5 estrellas, pero solo puedo darle 4. Las razones son que los límites de retiro son demasiado bajos y los retiros no son instantáneos y pueden tardar entre 0 y 3 días hábiles, aunque normalmente se procesan el mismo día o al día siguiente.
Very nice and reliable casino I would have given it 5 Star but I can only give 4 the reasons are the withdrawal limits are to low and withdrawals are not instant and can take between 0-3 working days but normally it's on the same day or the next day.
¡Recibí 30 giros gratis por correo electrónico para "Steam Wilds"! Con los giros gratis, gané poco más de 6 € y seguí jugando con 20 céntimos. Después, recibí 10 giros gratis, con los que gané 47,60 €. ¡Jugué limpio y aposté el bono! Como siempre, me gusta hacer captura de pantalla cuando siento que no puedo confiar en todos los casinos. ¡Menos mal que la hice y puedo demostrar con este vídeo, que subí a Wetransfer, que no infringí ninguna norma ni nada! ¡Luego revertí el bono y quise retirarlo con Litecoin! ¿Me cobraron el dinero porque supuestamente infringí las normas? ¡Pero cuáles, por favor! ¡Se echaron del chat una y otra vez! ¡Tengo todas las pruebas y quiero mis 50 € de ganancia! ¡Es una cuestión de principios! Aunque solo sea 1 € de ganancia, ¡es culpa mía! ¡Son unos estafadores y no quieren pagar! ¡QUIERO QUE ESCRIBAS QUÉ REGLA INCUMPLÍ! AQUÍ ESTÁ LA PRIMERA RESEÑA, Y MIENTRAS NO ME PAGUES MI DINERO, ESCRIBIRÉ UNA RESEÑA CADA DÍA HASTA QUE ENTENDAS QUE NO PUEDES ENGAÑARME.
Bandits! Hello!
I received 30 free spins via email for "Steam Wilds"! With the free spins, I won just over €6 and then continued playing with 20 cents. Afterward, I received 10 free spins, with which I won €47.60. I played fairly and wagered the bonus! As always, I like to take a screenshot when I feel like I can't trust every casino! Thank goodness I took it and can prove with this video, which I uploaded to Wetransfer, that I didn't break any rules or anything else! Then I reversed the bonus and wanted to withdraw via Litecoin! They collected the money because I supposedly broke the rules? But which ones, please!?! They kept kicking themselves out of the chat! I have all the proof and I want my €50 winnings! It's a matter of principle! Even if it's only €1 in winnings, it's my fault! They're crooks and don't want to pay out! I WANT YOU TO WRITE WHICH RULE I VIOLATED! HERE'S THE FIRST REVIEW, AND AS LONG AS YOU DON'T PAY ME MY MONEY, I WILL WRITE A REVIEW EVERY DAY UNTIL YOU UNDERSTAND YOU CAN'T FOOL ME!!
Banditen! Hallo!
Ich habe 30 Freispiele per E-Mail in "Steam Wilds" bekommen! Mit den Freispielen habe ich etwas über 6 € gewonnen und dann mit 20 Cent weitergespielt. Anschließend habe ich 10 Freispiele bekommen, bei denen ich 47,60 € gewonnen habe. Ich habe fair gespielt und den Bonus umgesetzt! Wie immer mache ich gerne einen Screenshot, wenn ich das Gefühl habe, nicht jedem Casino zu vertrauen! Gott sei Dank habe ich ihn aufgenommen und kann mit dem Video hier, das ich auf Wetransfer hochgeladen habe, beweisen, dass ich keine Regeln oder sonstiges verletzt habe! Dann habe ich den Bonus umgedreht und wollte per Litecoin auszahlen! Die haben das Geld eingesammelt, weil ich angeblich gegen die Regeln verstoßen habe? Aber welche bitte!?! Im Chat haben die sich immer wieder selbst rausgeworfen! Ich habe alle Beweise und will meinen 50 € Gewinn! Es geht ums Prinzip! Auch wenn es nur 1 Euro Gewinn ist, liegt es an mir! Die sind Gauner und wollen nicht auszahlen! ICH MÖCHTE, DASS SIE SCHRIFTLICH GEBEN, GEGEN WELCHE REGEL ICH VERLETZT HABE! HIER HABEN SIE DIE ERSTE BEWERTUNG UND SOLANGE SIE MIR MEIN GELD NICHT BEZAHLEN, WERDE ICH JEDEN TAG EINE BEWERTUNG SCHREIBEN, BIS IHNEN KLAR WIRD, DASS SIE MICH NICHT TÄUSCHEN KÖNNEN!!
¡Nada positivo! ¡¡¡Ladrones!!!
Nothing positive! Crooks!!!
Nichts positives! Gauner!!!
Chat solo copiar y pegar
Chat only copy and paste
Chat nur Copy und Paste
¡¡¡No es un casino de buena reputación!!!
not a reputable casino!!
keine seriöses Casino!!
Donbet Casino
Saludos,
Pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta y por su experiencia en nuestro sitio web.
Tras revisar su caso, confirmamos que el importe se dedujo por error y que se le devolvió a su cuenta al día siguiente. En consecuencia, usted ha apostado dichos fondos en su totalidad de acuerdo con nuestros términos y condiciones.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente o frustración que esta situación haya causado y agradecemos su paciencia y comprensión.
Greetings,
We apologize for the late reply and your experience on our site.
After reviewing your case, we confirm that the amount was deducted incorrectly and has since been returned to your account the next day. Following this, you have fully wagered these funds in accordance with our terms.
We truly regret any inconvenience or frustration this situation has caused and appreciate your patience and understanding.
Jugué en DONBET durante varios días sin problemas. Más tarde, me pidieron que verificara mi identidad por correo electrónico. Presenté un video, como me pidieron, mostrando mi documento de identidad, indicando el texto requerido y sosteniendo un papel con mi nombre de usuario, la dirección del sitio web y mi nombre. El casino confirmó que la verificación se había realizado correctamente. Sin embargo, poco después, mi cuenta fue bloqueada y perdí el acceso al sitio. Tenía aproximadamente $1,300 en mi saldo, una cantidad considerable para mí y mi familia.
Contacté con su equipo de soporte para preguntar sobre el problema y me informaron que mi cuenta estaría en revisión hasta por seis meses. Esta situación me ha causado dificultades financieras importantes, ya que no puedo acceder a mis fondos. Tengo capturas de pantalla de mi comunicación con el equipo de soporte y puedo proporcionarlas si es necesario.
Me preocupa el estado de mi cuenta y agradecería ayuda para resolver este asunto y recuperar el acceso a mis fondos. Recomiendo a los demás jugadores que sean cautelosos y estén atentos a posibles problemas al jugar en este sitio.
Username: Anjeron24
I played on DONBET for several days without issues. Later, I was asked to verify my identity via email. I provided a video as requested, showing my ID card, stating the required text, and holding a piece of paper with my username, the website’s address, and my name. The casino confirmed that the verification was successful. However, shortly after, my account was blocked, and I lost access to the site. I had approximately $1,300 in my balance, which is a significant amount for me and my family.
I contacted their support team to inquire about the issue, and they informed me that my account would be under review for up to six months. This situation has caused me significant financial hardship, as I am unable to access my funds. I have screenshots of my communication with support and can provide them if needed.
I am concerned about the status of my account and would appreciate assistance in resolving this matter to regain access to my funds. I advise other players to be cautious and aware of potential issues when playing on this site.
Verificación de identidad con duración de seis meses.
Identity verification lasting six months.
Donbet Casino
Hola,
Pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Tenga en cuenta que su cuenta se encuentra actualmente bajo investigación por un período máximo de hasta seis (6) meses debido a actividad sospechosa detectada en la sección de apuestas deportivas.
Una vez concluida la investigación, se le notificará por correo electrónico el resultado y los pasos a seguir.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras se completa este proceso.
Hello,
We apologize for the delayed response.
Please note that your account is currently under investigation for a maximum period of up to six (6) months due to suspicious activity detected within the sportsbook section.
Once the investigation is concluded, you will be notified via email with the outcome and any next steps.
We appreciate your patience and understanding while this process is being completed.
Me expulsaron permanentemente de todos los casinos de Santeda International BV debido a problemas graves de salud mental y adicción al juego. Anteriormente, tuve un caso legal con un sitio web asociado, donde posteriormente me reembolsaron el dinero y me expulsaron de todos los sitios en línea debido a mi historial de salud mental e intentos de suicidio. Donbet ignoró esto y me permitió depositar en varias cuentas, infringiendo diversas leyes, políticas de protección al cliente y de juego responsable. Los contacté hace 4 días para solicitar el reembolso de todos los depósitos debido a su negligencia grave. Los ignoraron y me permitieron seguir jugando. Seguiré adelante, ya que se niegan a cumplir.
I was permanently banned from all casinos under Santeda international bv due to severe mental health and gambling addiction. Previously was a legal case with sister site where I was subsequently refunded and banned from all online sites due to my history of mental health and suicide attempts - donbet has ignored this and allowed me to deposit multiple accounts thus breaking a variety of legislations, customer protection and responsible gambling policies. Contacted them 4 days ago to request all deposits be refunded due to their gross negligence. Ignored and have been allowed to continue to play. Will be taking further as they are refusing to comply
Incumple la legislación y las regulaciones en todos los países. No se respeta el juego responsable. Se dirige a personas vulnerables.
Breaks legislation and regulations in all countries. Responsible gambling not adhered to. Vulnerable targeted
Donbet Casino
Hola, lamentamos saber que tuviste una experiencia negativa en Donbet Casino.
No teníamos información previa sobre sus problemas de adicción; una vez que lo comunicó a nuestro equipo de soporte, su cuenta fue bloqueada inmediatamente. No podrá usar esta cuenta ni ninguna otra en el futuro.
Si tenía una cuenta cerrada en otro casino, no tenemos esa información y no podemos asumir la culpa.
Hello, we are sorry to hear about your negative experience at Donbet Casino.
We had no prior information about your addiction issues; once you disclosed this with our support team, your account was blocked immediately. You will not be able to use this account nor use any other account in the future.
If you had an account closed with another casino, we do not have that information, and we can not take the blame.
En general, un casino muy bueno. Pagos rápidos y un servicio al cliente muy atento. Como en cualquier casino, juegas durante semanas sin ganar, pero luego consigues una buena ganancia. Este es mi casino favorito y siempre me parecen muy serviciales, aunque a veces tardan en responder. 5 estrellas.
Overall, a very good casino. Fast payouts and helpful customer service. Like any casino, you play for weeks without a win, but then you get a nice win. This is my favourite casino, and I find they are always very helpful, although they can be slow to respond sometimes. 5 star
Retiros rápidos
Fast withdrawals
A veces un poco lento para responder en el chat en vivo.
Deposité por primera vez ayer, pero también he jugado mucho en sus sitios hermanos. Nunca he tenido ningún problema con estos casinos. Los bonos, la selección de juegos y el RTP son geniales. Completé el requisito de apuesta de mi bono y podré retirar una buena cantidad. En cuanto vea el proceso de retiro y reciba mis fondos a tiempo, volveré para contarles mi experiencia. Así que la calificación podría subir o bajar según el resultado del retiro.
Editar: He actualizado la calificación a 5 estrellas. La verificación y el pago se completaron en 36 horas desde la solicitud. Este es un buen cssino.
Deposited for the first time yesterday but I have played on their sister sites a lot too. Never had an issue with these casinos. The bonuses, game selection, and RTP are great. I cleared my bonus wagering and will be able to cash out a good amount. Once I see the cash out process and receive my funds in a timely fashion I will return to report on my experience. So the rating could go higher or lower depending on how the cash out goes.
Edit: i have updated the rating to 5 stars. Verification and payout was completed within 36 hours of the request. This is a good cssino.
Manténganse alejados de estos malhechores. Deposité 30 libras, pero luego decidí que no quería jugar. Intenté retirar dinero. Tres horas después, recibí un correo electrónico diciéndome que mi retiro no se había realizado correctamente y que tenía que apostar. ¿Hace falta decir más? Además, voy a denunciar a estos malhechores a la comisión de apuestas, IBAS, y reclamaré el dinero de 30 libras a la compañía de mi tarjeta de crédito.
Stay away from these SCUMBAGS. I deposited £30 but then decided I don't wish to play any games. I then tried to withdraw. 3 hours later I received an email telling me my withdrawal was unsuccessful and that I have to wager. Need I say more . . . Apart from I'm reporting these SCUMBAGS to the gambling commission, IBAS, and will dispute the £30 with my credit card company.
No hay nada positivo
There is NO positive
Donbet Casino
Hola querido jugador.
Lamentamos que el casino Donbet no haya cumplido con sus expectativas.
Nuestros términos y condiciones establecen que cada usuario debe apostar el depósito una vez para poder retirarlo.
Esta regla no es nueva; exigimos una apuesta de 1x en todos los depósitos. Es un estándar en la industria y la encontrarás en muchos otros casinos.
Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en comunicarse con nosotros.
Hello, dear player.
We are sorry Donbet casino did not meet your expectations.
Our terms and conditions state that every user is required to wager the deposit one time to be able to withdraw it.
This rule is not new; we require a 1x wager on all of the deposits. This rule is industry standard, and you will meet this with many other casinos.
If you have any additional questions, please do not hesitate to reach out to us.
No te molestes en jugar allí. No te respetan en absoluto. No hay nada positivo que decir.
Don't bother playing there. They dont respect you at all. There is nothing positive to say
Nada
Nothing
Sin bonificaciones (solo reembolsos con reglas locas)
No bonuses (only cashback with insane rules)
Los retiros tardan demasiado, nunca logré obtener dinero.
Withdrawals take too long, I never managed to get any money
No hay herramientas de juego responsable (incluso les pedí que no pudieran cancelar mis retiros pero se negaron)
No responsible gaming tools (I even asked them not to be able to cancel my withdrawals but they refused)
Donbet Casino
Hola,
Lamentamos saber que Donbet Casino no cumplió con sus expectativas.
Tenga en cuenta que Donbet Casino tiene múltiples bonos que deben activarse manualmente desde la página de bonos.
El tiempo de retiro depende del método y la hora de la solicitud (los retiros bancarios necesitan más tiempo los fines de semana, etc.)
Hemos verificado tu actividad y tu retiro estuvo pendiente durante menos de 40 minutos antes de que lo cancelaras. Los retiros bancarios necesitan más tiempo para procesarse.
En cuanto a la opción de cancelación de retiro suspendido, no ofrecemos ese tipo de servicio.
Hello,
We are sorry to hear that Donbet Casino did not match your expectations.
Please keep in mind that Donbet Casino does have multiple bonuses that need to be activated manually from the bonuses page.
Withdrawal time depends on the method and the time of the request (bank withdrawals need more time on weekends, etc.)
We checked your activity, and your withdrawal was only pending for less than 40 minutes before you cancelled it. Bank withdrawals need more time to be processed.
As for the suspending withdrawal cancellation option, we do not offer that kind of service.
A pesar de haber hecho un depósito, no recibí ningún bono. No hay nadie disponible en el chat y, si tienes la suerte de ponerte en contacto, te atienden rápidamente. Dijeron que deberías haber activado el bono, pero eso no fue posible porque no había ningún campo en regalos y bonos para activarlo. Se lo expliqué y me dijeron que era mala suerte... Pura estafa al cliente con datos falsos para atraer clientes. Eliminé mi cuenta, creo que es una vergüenza lo que está pasando aquí, solo quieren estafarte y cobrar dinero.
Despite making a deposit, I didn't receive a bonus. No one is available in the chat and if you're lucky enough to get in touch, you're quickly dealt with. They said you should have activated the bonus, but that wasn't possible because there was no field under gifts and bonuses to activate it. I explained this and was told that it was bad luck... Pure customer scam with false facts to attract customers. I deleted my account, I think it's a disgrace what's going on here, they just want to rip you off and collect money
Habe Trotz Einzahlung keinen Bonus erhalten. Im Chat ist niemand erreichbar und wenn man das Glück hat das sich jemand meldet wird man kurz abgefertigt. Man hätte den Bonus aktivieren müssen hiess es, aber dass ging nicht da kein Feld unter Geschenke und Bonus ersichtlich war um ihn zu aktivieren. Dies habe ich erklärt und mir wurde gesagt das es Pech sei...Reine Kundenmasche mit falschen Tatsachen um Kunden anzulocken. Habe mein Konto gelöscht, finde es eine Frechheit was hier abgeht, nur abzocken und Geld kassieren wollen
Ni idea porque no llegó a eso
No idea because it didn't come to that
Keine Ahnung da es soweit nicht kam
Bono no disponible
Bonus not available
Bonus nicht verfügbar
Charla muy antipática con largos tiempos de espera.
Very unfriendly chat with long waiting times
Sehr unfreundlichen Chat mit langen Wartezeiten
Los códigos de bonificación no funcionan
Bonus codes don't work
Bonuscodes funktionieren nicht
Donbet Casino
Hola, evamariaschuster9
Lamentamos saber que su experiencia en Donbet Casino no cumplió con sus expectativas.
Nuestro bono de bienvenida viene como un paquete, un bono de apuesta y 50 giros gratis.
Vemos que has utilizado los giros gratis del bono de depósito; los jugaste en el juego llamado "Big Bass Bonanza".
El bono de bienvenida también se debe activar manualmente. Se encuentra en una sección diferente, pero en la misma página que los códigos promocionales. Les damos a los usuarios la posibilidad de decidir cuándo quieren usar el bono.
Vemos que ya ha cerrado la cuenta, si necesita más ayuda no dude en comunicarse con nosotros a través del correo electrónico support@donbet.com
Hello, evamariaschuster9
We are sorry to hear that your experience at Donbet Casino did not meet your expectations.
Our welcome bonus comes as a package, a wagering bonus and 50 freespins.
We see that you have used the freespins from the deposit bonus; you played it on the game called "Big Bass Bonanza."
Welcome bonus had to be activated manually as well,it's in a different section but on the same page as the promo codes. We give user's the ability to dictate the time when they want to use the bonus.
We see that you have already closed the account, if you need any more assistance, please don't hesitate to reach out to us via mail at support@donbet.com
¡El casino ofrece una oferta falsa a los nuevos clientes y solo ofrece un bono del 100 % sin los 50 giros gratis prometidos! El chat (Agustina) primero pensó que estaba mintiendo sobre el giro gratis y luego dice que el giro gratis ha expirado. ¡Una charla increíblemente desagradable y el casino fue cerrado permanentemente! Obtuve un bono del 100%, me fue bien por un tiempo, luego, hacia el final de la facturación, ¡todas las ganancias estaban vinculadas a cantidades súper pequeñas! ¡No juegues en este casino!
Casino runs a fake offer to new customers and it's only 100% bonus without promised 50 free spins! The chat (Agustina) first thought I was lying about the freespin then she says the freespin has expired ??? Incredibly unpleasant chat and the casino was closed permanently! Got 100% bonus, went well for a while then towards the end of the turnover all winnings were tied to super small amounts! Do not play at this casino!
Casino kör en falsk erbjudande till nya kunder och det är bara 100% bonus utan utlovade 50 freespin! Chatten (Agustina) först troode att jag ljuger om freespin sen hon säger att freespin har utgått ??? Otroligt otrevligt chatt och casino stängdes permanent ! Fick 100% bonus, gick bra ett tag sen mot slutet av omsättningen alla vinster var begänsade tiil super små belopp! Spela inte på detta casino!
Muchos juegos diferentes
Many different games
Många olika spel
El casino tiene publicidad engañosa y no hay giros gratis con bono de bienvenida
Casino has false advertising, no free spin with welcome bonus
Casino ´har falsk reklam, ingen freespin med välkomst bonus
Charla antipática
Unfriendly chat
Otrevlig chatt
RTP funciona parcialmente
RTP works partially
RTP funkar delvis
A menudo surgen problemas técnicos durante los juegos.
Often technical problems during games
Ofta tehniska problem under spel
Donbet Casino
Hola BorisO
Lamentamos que su experiencia en Donbet Casino no haya cumplido con sus expectativas.
El bono de bienvenida que mencionaste, otorga el 150% de los fondos depositados y más los giros gratis que deben activarse manualmente.
Canceló un bono y solicitó los giros gratis después, ese es el motivo por el cual nuestro agente de chat en vivo le dijo que los giros gratis habían expirado.
Si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con nosotros en
Atentamente, Equipo Donbet.
Hello BorisO
We are sorry your experience at Donbet Casino did not meet your expectations.
The welcome bonus that you mentioned, gives 150% of the deposited funds and plus the freespins that need to be manually activated.
You cancelled a bonus and requested the freespins after, that is the reason our live chat agent told you that the freespins were expired.
For further questions do not hesitate to reach out to us at support@donbet.com
Hoy han pasado ocho días desde que les envié un video de mi pasaporte junto a mi cara, pero no me dan una fecha límite para retirar mi dinero. Tengo 232 euros en Donbet, es la primera vez que quiero retirar mi dinero. Mi cuenta ya está completamente verificada y el video que me pidieron fue una verificación adicional. Una experiencia realmente frustrante.
Eight days today since I sent them a video of my passport next to my face but they are not giving me a timeline when I will be able to withdraw. I have 232 euros on Donbet, this is the first time I want to withdraw. My account already is fully verified and the video they did request was additional verifying. Really frustrating experience.
Donbet Casino
Hola, juniash2014.
Lamentamos las molestias. Tenga en cuenta que exigimos un procedimiento KYC para limitar el riesgo de robo de identidad, lavado de dinero, fraude financiero y financiación de grupos delictivos. Este proceso se trata con mucha seriedad. Es importante verificar su identidad antes de transferirle fondos.
Una vez que haya sido completamente verificado, no lo molestaremos con este tema por mucho tiempo.
Hemos comprobado que usted ha sido verificado y hemos retirado el importe solicitado.
¿Hay algo en lo que le gustaría que le ayudemos?
Hello, juniash2014.
We apologise for the inconvenience. Please keep in mind that we demand a KYC procedure to limit the danger of identity theft, money laundering, financial fraud, and the financing of criminal groups. This process is treated quite seriously. It is important to verify your identity before transferring funds to you.
After you have been completely verified, we will not disturb you with this topic for a long time.
We have checked that you have been verified and have withdrawn your requested amount.
Is there anything that you would like us to help you with?
No jueguen en este casino, les envié un vídeo hace dos semanas y no he recibido respuesta, ¡¡tengo 714 dólares!! Me dicen que tenga paciencia, ni siquiera me dicen cuanto tiempo más debo esperar, ¿cómo es?
Do not play in this casino, I sent them a video two weeks ago and I have not received any response, I have 714 dollars!! they tell me to be patient, they don't even tell me how much longer to wait, how is it?
Не іграйте в цьому казино я їм відправив відео як два тижні тому і ніякої відповіді я не отримую , мат у мене 714 доларів!! кажуть терпіння мені явони навіть не кажуть скільки ще часу чекати як так?
no hay respuesta del casino
no response from the casino
ні якої відповіді від казино
Donbet Casino
Hola, disculpas por la respuesta tardía, ya que acabamos de configurar una cuenta de CasinoGuru.
Vemos que ha retirado los fondos mencionados.
¿Hay algo más en lo que le gustaría que le ayudemos?
Hello, apologies for the late response, as we have just set up a CasinoGuru account.
We see that you have withdrawn the mentioned funds.
Is there anything else you would like us to help you with?
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Donbet Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Donbet Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.4/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
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