Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a FestivalPlay Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.
El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. FestivalPlay Casino tiene un índice de seguridad bajo, de 4.1, lo que significa que ofrece unas condiciones de uso y de seguridad deficientes, como se puede deducir tras aplicar nuestra metodología de evaluación. Sigue leyendo nuestra reseña de FestivalPlay Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de FestivalPlay Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de FestivalPlay Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustan y, por lo tanto, consideramos que las condiciones de uso son injustas. Existe la posibilidad de usar las reglas injustas o predatorias contra los jugadores y como excusa para no pagarles las ganancias que les corresponden. Hemos identificado varios problemas graves en las Condiciones de Uso de este casino, por eso te recomendamos que elijas otro con unas condiciones más justas o que, cuando menos, procedas con cautela si finalmente decides jugar aquí.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, FestivalPlay Casino es un casino online pequeño. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy elevada de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Según nuestras indagaciones, FestivalPlay Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
Al tener en cuenta todos los factores de nuestra reseña, FestivalPlay Casino ha conseguido un índice de seguridad de 4.1, lo que representa una cifra baja. Recomendamos a los jugadores que no prueben este casino y escojan otro que tenga un índice de seguridad más elevado.
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante nuestro proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de FestivalPlay Casino son injustas.
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 498 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
Sin embargo, la puntuación de satisfacción del usuario no se calcula hasta que el casino recibe un mínimo de 15 reseñas. Como solo tenemos reseñas de 3 jugadores, FestivalPlay Casino aún no tiene una puntuación de satisfacción del usuario. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
FestivalPlay Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que es uno de los casinos online más pequeños del mercado.
FestivalPlay Casino tiene una licencia de Curaçao Gaming Control Board en Curaçao.
FestivalPlay Casino acepta 28 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Instant Bank Transfer, Binance Smart Chain (BSC), Tron (TRX), MiFinity, Litecoin (LTC), Chainlink (LINK), Solana (SOL), Stellar Lumens (XLM), Interac, PayRedeem, PIX, MuchBetter, N26, Rapid Transfer, Revolut, Ripple (XRP), Bitcoin Cash (BCH), Tether (USDT), Ethereum (ETH), USD Coin (USDC).
Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.
| Límites de reintegro | Límites de premio |
|---|---|
| 5.000 EUR semanales | Límite de ganancias netas diarias: 100.000 EUR |
Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. Puedes ver las opciones disponibles en FestivalPlay Casino en la tabla a continuación.
| Idioma | Sitio web | Atención al cliente | Chat en vivo |
|---|---|---|---|
| Inglés |  |
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24/7 |
| Español | |
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24/7 |
| Alemán | |
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24/7 |
| Finlandés | |
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24/7 |
| Italiano | |
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24/7 |
| Griego | |
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24/7 |
| Francés | |
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24/7 |
| Noruego | |
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24/7 |
| Húngaro | |
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24/7 |
Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en FestivalPlay Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Teniendo en cuenta las pruebas que hemos llevado a cabo, consideramos que el servicio de atención al cliente de FestivalPlay Casino es correcto.
En FestivalPlay Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino suministrados por 72 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Bluberi Gaming, Swintt, InBet Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, BF Games, G Games, Aviatrix, Spribe, Gamomat, OneTouch, Kiron Interactive, Arcadem, Reevo, Bragg Gaming, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, Leap Gaming, OctoPlay, Fugaso, Felix Gaming, Skywind Group, Stakelogic, King Show Games, AvatarUX, Fazi, Esa Gaming, 3 Oaks Gaming, Gamzix, Kalamba Games, Golden Hero, Popiplay, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Ruby Play, Asia Gaming, Playnetic.
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
En la actualidad, hay 1 bono de FestivalPlay Casino en nuestra base de datos:
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
Consulta todos los bonos que ofrece FestivalPlay Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en FestivalPlay Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de FestivalPlay Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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