Reseña de FlashDash Casino

El jugador del Reino Unido había retirado con éxito más de £1200 después de la verificación, pero recibió un correo electrónico que indicaba que las ganancias habían sido confiscadas y su cuenta estaba bloqueada. A pesar de realizar consultas, el casino no proporcionó más información. El Equipo de Quejas había intentado ponerse en contacto con el casino para obtener una aclaración, pero no recibió respuesta. Debido a la falta de cooperación del casino y la ausencia de una licencia válida, la queja se marcó como "sin resolver", con la esperanza de que el impacto negativo en la calificación del casino pudiera provocar un cambio en su enfoque.

El jugador del Líbano experimentó una demora con un depósito realizado en Flashdash Casino utilizando un código de bono de bienvenida, que quedó pendiente después de dos días. A pesar de múltiples consultas al servicio de atención al cliente, continuó recibiendo respuestas vagas y ninguna resolución. El Equipo de Quejas le recomendó ponerse en contacto con el proveedor de pagos para realizar una investigación más exhaustiva, pero señaló que este proceso podría demorar aproximadamente un mes. Dado que el jugador no respondió a los mensajes de seguimiento, la queja fue finalmente rechazada.

El jugador de Japón tuvo un problema con una solicitud de retiro debido a que el casino alegaba que no había suficientes requisitos de apuesta. A pesar de proporcionar evidencia de que cumplía con los requisitos de apuesta, el casino ignoró las capturas de pantalla presentadas y no reconoció los $300 adeudados. El Equipo de Quejas revisó las reclamaciones del jugador y no encontró ningún acuerdo por parte del casino con respecto al pago adicional por los esfuerzos del jugador para proporcionar evidencia. Dado que el retiro del jugador finalmente se procesó con éxito y no había ninguna razón sólida para ninguna compensación, la queja se cerró sin tomar ninguna medida adicional.