Cambio de correo en 1win

Hola! Alguien me podría guiar para saber cómo solicitar el cambio de cuenta de correo en 1win? Di de alta la cuenta con correo de Hotmail y no puedo retirar dinero... Consulte asistencia del casino y me dijeron que cambie a cuenta de Gmail. He solicitado el cambio, pero no me han respondido...

Hola, como no somos un casino, no puedo decirte exactamente cómo debes hacerlo. Aunque escribió que se comunicó con el casino, creo que serán los mejores para asesorarlo. Entonces, ¿todavía no ha recibido una respuesta del casino como parte de su cambio de correo electrónico? Creo que es una tarea bastante simple, que no debería ser un problema para ellos.

Si puedo preguntar, ¿ha persistido su problema de abstinencia por más tiempo? ¿Te dijo el casino cuál es la razón por la que tienes que cambiar tu correo electrónico para retirar dinero?

Espero que uno de los jugadores pueda ayudarlo si su problema persiste, o el casino responderá y lo ayudará.

¿Podrías contarnos cómo se está desarrollando tu situación?

Hola!

Aún no tengo el cambio, hoy nuevamente envié lo que me solicitaron y comentaron que darían seguimiento....

El primer argumento que me dieron, fue que su plataforma no era compatible con Hotmail, algo que me deja con duda, pues si no es compatible, cómo permitió el registro...

Hoy la persona de asistencia fue más amable y empática, comento que daría prioridad alta a mi solicitud por los días transcurridos y que en algunas horas quedaría el cambio... Eso fue está mañana, así que estaré pendiente.

Entiendo. Sin embargo, al igual que a ti, también me resulta extraño que al registrarte el correo no tuviera problemas y luego al retirarlo sea diferente.

De todos modos, me alegro de que el casino finalmente esté cooperando contigo e intentará resolver tu situación. También creo que no tienen que perder un jugador por una tontería así.

Dado que su caso es de alta prioridad, espero que se resuelva pronto. Si es así, no dude en hacérnoslo saber. 🙂