Abrí una cuenta con Dexterbet el 21 de febrero de 2023. Está verificado, hay muchos depósitos y varios retiros. Mi saldo actual es de 3.816,82 €.
Mi patrón de apuestas es el siguiente:
Solo apuestas deportivas, he jugado muy poco en el casino. Tamaño de la apuesta: 100-300 €, intensidad del juego: 20-25 apuestas por semana. Deportes: fútbol y tenis. Casi todas las apuestas (más del 95%) son apuestas en vivo.
El 2 de mayo recibí la siguiente carta de ellos:
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Estimado *****,
Su cuenta ha sido marcada en nuestra base de datos por el departamento de prevención de riesgos y fraudes debido a actividades sospechosas.
Los T&C específicos que el jugador está incumpliendo se enumeran a continuación:
Arbitraje: Las apuestas de arbitraje son una de las tácticas de apuestas desleales más difundidas. Se refiere a la situación en la que el jugador realiza apuestas proporcionales en resultados opuestos del mismo evento en diferentes casas de apuestas. Mediante la correlación adecuada entre las probabilidades y las cantidades colocadas, se asegura cierta cantidad de ganancias independientemente del resultado.
Terminación de la cuenta de usuario:
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cancelar su registro, retener el dinero de su cuenta, suspender su cuenta por un período de tiempo limitado o cerrar su cuenta si:
Se ha aprovechado, o se sospecha que se está aprovechando, de un error del sistema o un error del juego para obtener ganancias financieras u obtener una ventaja injusta (ARBITRAJE);
Tenemos tolerancia cero para el juego inapropiado y la actividad fraudulenta. Esto incluye, entre otros, trampas, manipulación del juego, intento de defraudarnos a nosotros o a otros usuarios del sitio web, fraude de pagos, reversiones de pagos, uso de tarjetas de crédito robadas, lavado de dinero u otros intentos de depositar fondos obtenidos de forma ilícita. medio. Retendremos todos los pagos que se le hagan cuando se sospeche de su participación en cualquiera de los actos o actividades anteriores y nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su Cuenta y prohibirle seguir participando en el sitio web.
Su ganancia se fortalecerá y su cuenta se desactivará de forma permanente.
Gracias por entender
Dexterbet
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Decidí investigar el tema de las apuestas de arbitraje. No pude encontrar la palabra "arbitraje" en los Términos y condiciones de Dexterbet. Continué mi búsqueda en Google ingresando "arbitraje dedexterbet.com". Una vez más, no encontré ninguna referencia a su página que explique cómo manejan este fenómeno. Continué mi investigación sobre "apuestas de arbitraje" con la ayuda de Chat GPT-4, aclaré el asunto y formulé los siguientes argumentos, que ya envié en una queja a la gerencia de Dexterbet (los cito textualmente):
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1. La palabra "arbitraje" ni siquiera está presente en sus reglas actuales:
https://www.dexterbet.com/es/info/terminos-y-condiciones
2. La declaración en su carta, "Las apuestas de arbitraje son una de las tácticas de apuestas injustas ampliamente difundidas", no solo incluye un término que no se trata en sus reglas, sino que también es incorrecto.
Según la información que encontré y resumí sobre el tema, recibí una conclusión del Chat GPT-4:
"Esta técnica no se considera desleal, ya que no viola las reglas de la casa de apuestas ni la legislación del país".
De hecho, como lo demuestra la práctica y sus propias reglas, la hipótesis de las "apuestas de arbitraje" no debería conducir a acciones que suspendan mi cuenta y confisquen mi saldo. Además, proporcionaré argumentos para la inaplicabilidad de esta técnica en nuestra relación.
3. Para participar en apuestas de arbitraje, se deben utilizar al menos dos casas de apuestas diferentes. Validar su hipótesis de "Apuestas de arbitraje" requeriría información de "terceros", y proporcionarla violaría los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
4. A veces, se pueden encontrar oportunidades de arbitraje entre múltiples mercados o tipos de apuestas dentro de una sola casa de apuestas. Claramente, nuestro caso no es uno de esos.
5. En condiciones de apuestas en vivo, cuando las probabilidades cambian cada segundo, se necesita un software especializado (un bot) para ejecutar apuestas de arbitraje. Mi actividad contigo es completamente en modo de apuestas en vivo, con poca actividad: alrededor de 20 apuestas por semana. Creo que puedes verificar que no he usado un bot.
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Tengo archivos guardados con las reglas de Dexterbet y con las búsquedas de Google a partir del 2 de mayo, lo que muestra claramente que la palabra "abitrage" no está presente actualmente en el sitio de Dexterbet. Es decir, se me acusa de violar sus reglas al practicar algo (arbitraje) que no está en sus reglas. Esta cosa (arbitraje) ".... no se considera injusto, ya que no viola las reglas de la casa de apuestas ni la legislación del país". Este asunto del "arbitraje" brilla por su ausencia en mi historial de apuestas y es prácticamente inaplicable a mi modelo de apuestas (apuestas en vivo).
