el casino de hielo me bloqueó (página 2)

Gracias por su atención y por comprender mi situación.

De nada.

A veces todo es cuestión de paciencia. 🙂

Lo sé, espero que lo entiendas, la cantidad es muy alta, es difícil lidiar con esto porque sé que no hice nada malo, pero también entiendo tu parte y seré más paciente porque quieres ayudarme a resolver esto, muchas gracias.

Es increíble la resolución que le han dado a este caso, con todas las pruebas que he aportado, admiten el error de verificación, aprueban la cuenta y el registro y le dan luz verde al casino...

No estoy de acuerdo, creo que el caso ha sido evaluado muy mal, y es increíble que con las pruebas que he enviado hayas optado por esta decisión.

Es más, tengo pruebas de que desbloquearon mi cuenta y volvieron a poner mal mi nombre, es ridículo...

Esto es una farsa, perdieron el tiempo porque él ya sabía que mi nombre estaba incompleto, pero ellos lo verificaron con éxito...

Lleva aquí 3 semanas más, ahhh, está de vacaciones y el primer día que llega decide a favor del casino, lleno de pruebas en su correo electrónico, y nunca respondió a ninguno...

Dame un respiro

Lamento que las cosas hayan terminado así, a pesar de todo lo que has hecho.

Lamentablemente, el casino actuó de acuerdo con sus Términos y Condiciones.

Ni siquiera sé qué más decir al respecto.

Por favor, ten cuidado con estas cosas en el futuro para que no vuelva a suceder algo similar. 😕

Ni siquiera voy a comentar nada más porque después de la información que he dado esto es una farsa el moderador ha pasado 3 meses hablando de los términos de verificación y ahora el problema no está ahí...

El problema es que revisaron la cuenta y la aprobaron antes de otorgar el premio...

Y siento que a quienes lo analizaron no les importó mucho la información que les di, ya pasé al organismo regulador y no sé si eso dará algún resultado.

Lo que me sorprende es que no faltan pruebas y, sin embargo, no hay nada increíble.

Lo peor es que el casino ya ha confirmado algo que no debería. A veces se les escapa algún detalle y, al verificar la cuenta de nuevo o con más detenimiento, se dan cuenta de que algo no está bien. Lo ideal sería que esto sucediera de inmediato.

En fin, como ya dije, las condiciones probablemente sean las mismas en todos los casinos. Siempre debes ingresar tu información de forma correcta y veraz. Si se detecta la más mínima discrepancia, ya es un problema. Así que no sé si puedes hacer algo al respecto, pero te deseo mucha suerte.

Introduje mis datos porque me equivoqué en un campo donde ellos los aprobaron, soy un fraude...

Lo dejaron pasar a propósito para poder bloquearlo de nuevo más tarde, y luego bloquean la cuenta para corregir el nombre o volver a poner el nombre mal, y tengo pruebas de esto, y usted ha denunciado todo el asunto.

Es decir, creo que, puesto que el casino lo verificó una vez, también deberían revisarlo y darse cuenta de que fue un error por su parte.

Por otro lado, como ya he dicho, es una violación de las reglas en cualquier casino, así que, tanto si lo detectan antes como si lo hacen más tarde, el resultado sigue siendo el mismo.

Son los árbitros, dejan pasar los errores, es mi culpa porque había adivinado que había puesto una letra mal...

Simple y directo, no quieren pagar y que sirva de ejemplo, aléjense de este casino, dejan pasar errores para no pagar en el futuro y luego, cuando lo corrigen... al casino no le importan las muchas pruebas que se entregaron... admiten que cometieron un error y Stefan tiene razón, el casino debería desaparecer, este casino es una estafa, pero también Stefan pasó 3 meses mayormente de vacaciones, nunca me respondió un correo electrónico, así que estuvo muy bien entregado, este caso aún así fue malo tal vez.

Sí, sí, dije que incluso el casino podría haberlo gestionado mejor. Pero durante el proceso de verificación inicial, el casino no tiene por qué comprobarlo todo. Leí tu hilo y básicamente decían lo mismo: que la primera comprobación era bastante limitada.

Es importante que siempre ingreses correctamente tu información personal para evitar que te suceda lo mismo. Cualquier casino podría pagarte, pero si luego realizan una verificación más exhaustiva y descubren algo así, te quitarán tus ganancias y, por lo general, cerrarán tu cuenta. Así es como funciona, y al aceptar los Términos y Condiciones, te comprometes a seguir las reglas del casino.

Esta es probablemente la infracción más básica de las reglas, y cualquier casino haría lo mismo. Aunque pueda parecer injusto, ya que te han verificado una vez, cualquier casino actuaría de la misma manera.

Sí, sí, lo creeré, es tan básico que tardé 3 meses en decidirme 🤣

Olvídese de la farsa...

Siempre son así. Cuando un jugador gana, encontrarán la manera de confiscar las ganancias y luego te ofrecerán una pequeña cantidad para desbloquear tu cuenta, alegando buena fe.

Están equivocados, pero lo peor es que el casino Guro les da una razón... con la evidencia que tengo, mensaje impreso de ellos, admiten el error de verificación y el mediador les da una razón... deben haber recibido poco, por eso creo que fue una estafa porque no tengo acceso a su conversación por correo electrónico, el experto que se hizo cargo del caso rara vez respondía, siempre estaba de vacaciones y de un momento a otro decide a favor del casino, 3 meses para decidir 🤣 🤣 🤣

Este sitio es una farsa.

Me opuse a la decisión, el nabo ni siquiera me contestó más, están de vacaciones por mucho tiempo porque están chupando a los casinos para decidir en contra del jugador... No hay otra explicación, todo está documentado, fotos impresas, no hay manera de decidir a favor del casino, recibí un sobre dorado

¿Eso mismo te pasó a ti cuando hablas de ello? Si quieres, puedes describirme tu situación.

Sí, quería hacerlo, pero mi caso/queja aún está en curso y Michal lo está gestionando. Espero que se resuelva de forma justa. Si no me equivoco, Ice Casino tiene el mayor número de quejas y, aun así, un índice de seguridad de 9,5. Aquí tienes el enlace por si quieres consultarlo y estoy abierto a cualquier consejo.

https://casino.guru/complaints/icecasino-player-s-winnings-have-been-confiscated-5

Estimado Jaroslav,

¿Podría usted indicarme el propósito principal y único de la cláusula 12.7 en los Términos y Condiciones de Ice Casino?

Por favor, edúqueme.

No quiero desanimarte, pero espera... Con las pruebas que mostré, decidieron a favor del casino. Dudo que vuelvan a tomar una decisión a favor del jugador... Solo si consigues un buen moderador. El que me metió en la rifa tuvo 3 meses para decidir, la mayor parte del tiempo estaba de vacaciones y ni siquiera contestaba mis correos.

Y el índice de seguridad 9.5 JAJAJAJAJA por eso digo que esto es una farsa

Mi consejo es que te desconectes de este casino Regulador Curação... y te desconectes de esta página que te alimenta, te ayuda y no hace nada, te guías por la puntuación de este casino 9.5 jajajaja