Hola,
lamentablemente no puedo leer lo que está escrito en esas capturas de pantalla, porque no está en inglés.
Sin embargo, asumo que el casino quiere una declaración de mifinity que demuestre que usted está a cargo de la cuenta más la prueba de la transacción.
Si no puede proporcionar una captura de pantalla que muestre el nombre completo del titular de la cuenta (su nombre completo) más el correo electrónico y el historial de transacciones que muestre el depósito. Debe ponerse en contacto con el casino para recibir más información.
Tal vez pueda grabar un video para demostrar que la cuenta es suya mostrando la tarjeta asociada y las credenciales en algún lugar de los detalles de su cuenta.
Lamentablemente, encuentro que Mifinity tiene un soporte deficiente y no hay chat en vivo disponible, por lo que solo pude averiguar cómo verificar la tarjeta y la cuenta bancaria.
"¿Qué es un documento de verificación de cuenta?
Un formulario de verificación bancaria es un documento utilizado por las instituciones financieras para verificar la información de la cuenta. Un banco u otras instituciones financieras pueden usar un formulario de verificación bancaria para las transacciones de la cuenta. Este formulario puede ayudar a confirmar la información relacionada del prestatario junto con la verificación del representante".
¿Cómo obtengo una carta de verificación de cuenta?
Para obtener una carta de confirmación bancaria de su banco, puede solicitarla personalmente en una sucursal bancaria a uno de los banqueros, mediante una llamada telefónica al banco y, según la institución financiera, a través de su plataforma en línea.
Hello,
sadly I'm not able to read what is written in those screenshots, because it's not in English.
I assume though, that the casino wants a mifinity statement showing that you are in charge of the account plus the proof of transaction.
If you are not able to provide a screenshot showing the account holder's full name (your full name) plus email and the transaction history showing the deposit. You should contact the casino to advise you further.
Maybe you can record a video to prove that the account is yours showing the associated card and the credentials somewhere in your account details.
Sadly I find that Mifinity has poor support, and no live chat available so I was only able to find out how to verify the card and bank account.
"What is an account verification document?
A bank verification form is a document used by financial institutions to verify account information. A bank or other financial institutions can use a bank verification form for account transactions. This form can help to confirm the borrower's related information along with the representative's verification."
How do I get an account verification letter?
To obtain a bank confirmation letter from your bank you may request in-person at a bank branch from one of the bankers, by a phone call to the bank, and depending on the financial institution, through their online platform."
Editado por el autor hace 1 año
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