Retiro del casino Frumzi (página 3)
Pago en el Casino Frumzi
Hola, llevo años jugando y disfruto mucho jugando en el casino online Frumzi. Ya he depositado más de 15.000 € y acabo de ganar un poco más por primera vez (8.000 €). Sin embargo, mis retiros no llegan, lo cual me decepciona mucho, ya que disfruto mucho jugando en el sitio. Siento que me están estafando, a pesar de ser un jugador fiel durante años y haber realizado depósitos tan altos. Les pido ayuda.
Hola, lamento mucho tu problema. ¿Podrías decirme cuánto tiempo llevas esperando tu retiro? ¿Has contactado con el casino para averiguar por qué?
Que yo sepa, este casino no tiene los retiros más rápidos y a menudo hay que esperar hasta dos semanas. Por eso te pregunto cuánto tiempo llevas esperando.
¿Necesitabas verificar tu identidad?
Gracias por tu rápida respuesta Jaro, ya ha pasado casi una semana y ahora se acerca el fin de semana.
He contactado con el soporte en vivo, pero siempre recibo la misma respuesta: podría tardar entre 3 y 5 días, pero esos 5 días ya han pasado. Y no, no necesito verificación. Ese es el estado actual.
Buenas tardes,
Yo también tuve un problema con este casino (frumzi), estuve 1 semana y 5 días esperando que depositaran dinero en mi cuenta, cada vez que preguntaba por el retiro todos decían lo mismo.
Una persona deposita dinero en este casino y cuando gana creo que es de sentido común que el casino envíe el dinero al menos dentro de los 3 días hábiles que dicen.
Cancelé el retiro porque pensé que algo podría estar mal, pero no fue así, así que les pedí que lo retiraran nuevamente.
Ahora tengo que esperar 14 días hábiles si no lo recibo, ¿qué puedo hacer?
Gracias por tu rápida respuesta Jaro, ya ha pasado casi una semana y ahora se acerca el fin de semana.
He contactado con el soporte en vivo, pero siempre recibo la misma respuesta: podría tardar entre 3 y 5 días, pero esos 5 días ya han pasado. Y no, no necesito verificación. Ese es el estado actual.
Por favor, infórmenos sobre esta situación el lunes y, si nada cambia, esperaremos a que nuestro equipo de quejas intervenga cuando llegue el momento.
Buenas tardes,
Yo también tuve un problema con este casino (frumzi), estuve 1 semana y 5 días esperando que depositaran dinero en mi cuenta, cada vez que preguntaba por el retiro todos decían lo mismo.
Una persona deposita dinero en este casino y cuando gana creo que es de sentido común que el casino envíe el dinero al menos dentro de los 3 días hábiles que dicen.
Cancelé el retiro porque pensé que algo podría estar mal, pero no fue así, así que les pedí que lo retiraran nuevamente.
Ahora tengo que esperar 14 días hábiles si no lo recibo, ¿qué puedo hacer?
Lamentablemente, tendrá que esperar de nuevo. Si no ocurre nada, infórmenos y nuestro equipo de quejas intervendrá.
Ok ok, esperaré, volveré aquí y podrás intervenir.
Muchas gracias
Realmente espero que no sea necesario y que recibas tus ganancias pronto. 🤞
Buenos días, ya se procesó un retiro y ya está en mi cuenta, solo falta uno más, espero que entre también.
¡Qué buena noticia! Me alegro de que la hayas recibido.
Por supuesto, por favor, háganoslo saber cuando lo reciba.
¿Qué método de pago utilizaste para los retiros?
Genial. Esperemos al siguiente, ¿vale? 😉
Bueno, espero que en 3 días sea así, si no pasa nada te hablo pronto.
Estaremos aquí.
¿Te aseguraste de enviar todo y en el formato solicitado, por favor?
Es muy importante, seguro.
Solo envié la punta, no necesitaba ningún otro documento, con la punta fue suficiente.
¿En serio no se necesitan más documentos? De acuerdo. Ojalá todo esté listo pronto.
Si, eso fue todo, mañana se cumplirán 3 días hábiles desde que solicité el segundo retiro, a ver si se concreta.
Cruzo los dedos. 😉🤞
Buenas tardes, tengo un retiro pendiente desde hace 4 días hábiles y aún nada, les mando foto para que revisen.
gracias 
Añadir mensaje
