Buenos dias. Quería preguntarte si te ha pasado. Esta es la segunda vez que se han comido mi dinero. Donde estaba jugando en el casino de mi apuesta, hace una buena ronda y comete un error directo. Recargo y el beneficio no ha pasado. Estoy hablando con un departamento de servicio y no encuentran nada. De hecho, me dijeron que el proveedor específico (iSoftBet) escribe que en caso de mal funcionamiento, la ronda no cuenta. 2 veces con este proveedor se comieron mi dinero y su picadura no les quema las uñas. Su respuesta es que no encontramos nada, así que todo está bien.
¿Te ha pasado a tí? ¿Hay algo que pueda hacer?
Good morning. I wanted to ask if it has happened to you. This is the second time they have eaten my money. Where I was playing in the casino of my bet, it makes a good round and it makes a direct mistake. I reload and the profit has not passed. I am talking to a service department and they do not find anything. In fact, I was told that the specific provider (iSoftBet) writes that in case of malfunction, the round does not count. 2 times with this provider they ate my money and their sting does not burn their nails. Their answer is we do not find anything so everything is fine.
Has it happened to you? Is there anything I can do?
Καλημερα. Ηθελα να ρωτησω αν εχει συμβει και σε εσας. Ειναι η δευτερη φορα που μου τρωνε λεφτα. Εκει που επαιζα στο καζινο του στοιχιμαν μου βγαζει ενα καλο γυρο και βγαζει κατευθειαν σφαλμα. Κανω reload και δεν εχει περασει το κερδος. Μιλαω με τμημα εξυπηρετησης και δεν βρισκουν τιποτα. Μαλιστα μου ειπαν οτι γραφει ο συγκεκριμενος παροχος (iSoftBet) οτι σε περιπτωση δυσλειτουργιας δεν μετραει ο γυρος. 2 φορες με τον συγκεκριμενο παροχο μου εφαγαν λεφτα και απο την στοιχιμαν δεν τους καιγεται καρφι. Η απαντηση τους ειναι εμεις δεν βρισκουμε κατι αρα ολα καλα.
Εχει συμβει και σε εσας; Υπαρχει κατι που μπορω να κανω;
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