Tema general sobre 1Bet Casino (página 4)

¿Cómo podemos proceder?

De acuerdo, entonces, si alguna vez quieres confiar o ayudar a los jugadores con tu caso, si es al final y resulta que de todos modos, tendrás una oportunidad. Buena suerte con tu situación. ☘️

¡Hola!

CasinoGuru se creó para ayudarse mutuamente. Hay dos jugadores que jugaron en 1bet.com. Intentaste resolver su problema e incluso concluiste que los jugadores tenían razón.

Entiendo que, según el RGPD, no es posible revelar información personal, pero ¿hay alguna forma de ponerme en contacto con estos jugadores? Tengo una solución específica y gratuita que sugerir, incluido un abogado que pueda ayudarlos. En la lucha contra Bellona NV, es fundamental que pueda ponerme en contacto con estos jugadores.

Por supuesto, si rechazan la ayuda, lo entiendo perfectamente, pero ¿hay alguna manera de que puedan conectarnos?

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/1bet-casino-responsible-gaming-and-self-exclusion

https://casino.guru/1bet-casino-player-s-request-for-account-closure-is

Y una pregunta reciente: si hay tantas quejas contra 1bet.com, ¿por qué el sitio no está en una lista negra?

Hola, me gustaría empezar desde el final, para poder preguntar sobre la lista negra, pero es la primera vez que veo un casino que tiene un índice de seguridad de 0.0.

Lamentablemente, en lo que respecta a contactar a los jugadores, como dices, en este caso se debe aplicar el RGPD y no puedo compartir ninguna información sobre ellos, a menos que publiquen algo en este hilo y respondas mediante el botón de respuesta y les respondas. Me preguntaba si viste alguna información de contacto de los jugadores en la queja que enviaste, pero si no es así, entonces el foro es probablemente la única opción.

Hola,

Lamentablemente, este foro no ofrece esa opción. Solo se utilizó para gestionar quejas.

¿Sería posible que te pusieras en contacto con el jugador y le proporcionaras mi dirección de correo electrónico si doy mi consentimiento? De esta manera, si está interesado en mi ayuda, puede comunicarse conmigo directamente y, si no, no tiene por qué hacerlo.

Todavía no he recibido una respuesta de por qué el casino no está en la lista negra.

¿Podría saber cómo le gustaría ayudarlos? ¿Cómo logró resolver su caso? ¿Qué significa "solución gratuita"? ¿Cree que el casino resolverá algo si el índice de seguridad es 0? Intente explicarse un poco más y luego veremos si se puede hacer algo. De todos modos, vi que compartió una queja de AskGamblers y no encontré a un jugador así aquí.

En cuanto a la lista negra, es un buen punto y le pregunté a nuestro equipo al respecto y me dijeron que lo investigarían hoy y que cuando tenga más información se lo haré saber.

1bet no me dio ninguna explicación, me bloquearon y no hay rastro de las transacciones que hice anoche antes de ganar

¿Qué crees que pasó? Hicieron desaparecer mis ganancias. Jugué con la ruleta online inmersiva.

Hola, sin que el casino te haya dicho nada, solo podemos hacer conjeturas sobre lo que pudo haber sucedido. No te dieron ninguna explicación, ¿verdad?

Si necesitas ayuda podemos intentarlo.

Si estás interesado puedes presentar una reclamación y quizá podamos ayudarte.

¿Estaría usted interesado?

Desafortunadamente, también tuve una muy mala experiencia con este casino... donde básicamente gané una suma considerable de casi 20,000 y solo podía retirar 500 al día, con un máximo de 10,000 al mes. Tras el primer retiro de 500, cerraron mi cuenta alegando que había explotado un fallo del sistema para ganar tal cantidad...

Puedo entenderlo si hubiera sucedido en una mesa de Blackjack o algo así como la ruleta, pero los gané en una tragamonedas...

Es prácticamente imposible manipular una máquina tragamonedas desde…

Además, siempre intentaron hacerme restablecer mi saldo enviándome dinero de bonificación para activar, como 100 euros, y luego tener un rollover de 50x.

Es imposible que estafadores como este tengan licencia de Curazao y no sean castigados. Es absurdo que, tras depositar más de 3000 euros y ganar 20 000, se marchen, cierren mi cuenta y me dejen solo con 500...

Al menos si me cierran la cuenta con 20.000 euros, al menos devuélvanme los 3.000 que deposité. Estafadores.

No le desearía ni a mi peor enemigo jugar aquí...

Ni siquiera presenté una queja, pues ya había visto quejas de otras personas cuyas cuentas habían sido cerradas sin motivo aparente porque quizás habían ganado mucho dinero. Ni siquiera perdí el tiempo en presentar una queja. Sin embargo, les sugiero que degraden aún más a esos estafadores.

para que la gente ni siquiera se atreva a abrir cuentas allí…

Lamento la situación. Por lo que veo, el casino tiene un índice de seguridad de 0, así que no puede bajar más. Sin embargo, por lo que he visto, la última queja se resolvió, así que quizás debería intentar presentar una queja aquí. Como mínimo, así sabrás si el casino intentará solucionar la situación.

No pierdes nada intentándolo. Si hubiera un error en la tragamonedas que te permitiera ganar, podría pasar, pero supongo que el proveedor del juego tendría que confirmarlo.

Así que definitivamente pruébalo.

Definitivamente optaría por presentar una queja.

¿Qué opinas?

Hola, soy cliente de 1bet. Hice un retiro el domingo y, dos días después, apareció como procesado. Después, obviamente, volví a jugar, pero sin bajar del límite de ganancias. Hice nuevos retiros y me escribieron diciendo que la documentación estaba en regla, pero hasta la fecha siguen sin pagar. Siempre han sido puntuales y rápidos con los retiros, y esto ahora me preocupa. ¿Por qué no pagan si todo está en orden con el KYC?

Hola, solo para asegurarme, llevas una semana esperando, ¿verdad? La verificación está bien, así que no sabes qué hacer porque el casino no te ha dado ninguna actualización.

Damos a los casinos 14 días para pagar al jugador, y si eso no sucede, intentaremos ayudarte.

Por ahora, esperaría y trataría de ser paciente.

¿Qué método de pago utilizaste?

papel

Veo que en la traducción no suena del todo bien, te refieres a la tarjeta, ¿verdad?

Sí, transferencia bancaria realizada

Bueno, esperemos y veamos si algo cambia en los próximos días.

Nuestro equipo ya está intentando ayudarte, así que esperaremos cómo resulta.

Me acaban de pagar después de que pedí cerrar la cuenta ayer, gracias.

Buenas noticias.

Y también te cerraron la cuenta ¿no?

Hola Domenico,

Tengo el mismo problema con más de 4000 €. Ya solicité una copia certificada de mi documento de identidad ante notario. ¿Te pasó lo mismo? ¿Cómo recuperaste tu dinero? Espero tu respuesta.