Tema general sobre 1Bet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con 1Bet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

En este momento, se está comenzando a desarrollar una demanda bastante grande contra 1bet Casino, sin embargo, para iniciar la demanda, sería esencial que el casino me envíe una copia de nuestras conversaciones de chat. En las últimas tres semanas, he solicitado copias de mensajes más de 10 veces en total. Estarían obligados por ley a entregar copias de los mensajes. El chat dice que el departamento correspondiente está trabajando en ello, pero esto es claramente una mentira. Por correo electrónico, el soporte no responde a una sola carta mientras tanto.

Además, tendría derecho a saber qué sucede con el monto de la cuenta y cuál es el método de pago si quiero cancelar mi cuenta. No he recibido respuesta en tres semanas. No hay nada al respecto en los términos del contrato. Si cancelo mi cuenta, entonces, de acuerdo con el RGPD, también deberían eliminar mis datos, ya no podría administrarlos, por lo que la cuenta se cerrará y no podré pagar el monto cada semana.

Me gustaría finalmente recibir una copia de los mensajes y obtener una respuesta a una pregunta no detallada en los términos del contrato.

¿Alguien sabe a qué autoridad acudir al respecto?

Hola,

Intenté acceder al sitio para averiguar dónde tiene licencia, pero no tuve éxito.

Para ser honesto, este casino actualmente tiene una reputación de 0,0 sobre 10, compruébalo aquí y ha resuelto solo 1 queja en total.

Bueno, en realidad no parece muy bueno. Siéntase libre de enviar la queja aquí .

Presenté una queja, pero desafortunadamente Petronella fue estafada por el casino. El casino copió una correspondencia que es un día anterior a la correspondiente. Sin embargo, el caso fue cerrado y no reabierto. Y cuando quiero presentar un nuevo caso de que 1bet no ha emitido la correspondencia durante casi un mes, mi queja se elimina de la página de Casino Guru.

Hola,

su queja es visible, puede encontrarla aquí .

¿Tiene la correspondencia pertinente, por favor? Si es así, supongo que esta es una buena razón para la reapertura.

Hola Radka,

Envié dos casos más con respecto al casino 1bet, pero ambos fueron eliminados sin ninguna información significativa.

Otro caso:

Petronella cerró el caso porque el casino 1bet.com copió un mensaje del administrador de la cuenta VIP. Sin embargo, el mensaje es un día antes de cuando solicité cerrar la cuenta. De acuerdo con los términos del contrato, solicité que se cerrara la cuenta en el chat de 1bet. Eso no sucedió. El casino abusó de mi adicción al juego. He solicitado copias de los mensajes en varias ocasiones. Hasta ahora, el casino se negó a dar una copia de la correspondencia del chat. No contestan y han sido baneados mientras tanto.

Hola,

Me resulta difícil de creer. Por lo general, no eliminamos las quejas a menos que el jugador se comporte de manera inapropiada o el caso sea idéntico a los presentados anteriormente.

Permítame preguntarle nuevamente: ¿Tiene la correspondencia pertinente, por favor? ¿El primero que has mencionado varias veces ahora?

Si es así, supongo que esta es una buena razón para la reapertura.

Mi abogado escribió la siguiente carta, a la que, por supuesto, no se recibió respuesta. Estaríamos especialmente felices si se reabriera el caso, ya que 1bet parece responder solo a CasinoGuru.

Bellona NV

Atención: Gerencia

Parque de comercio electrónico Heelsumstraat 51

curazao

28 de septiembre de 2022

Helmeczi / Bellona NV

l,

En nombre del cliente Krisztián Helmeczi solicito su atención por lo siguiente.

El cliente tenía una cuenta en el casino en línea 1bet.com. Este sitio es operado por su empresa y actúa bajo la licencia de Antillephone NV.

El casino hizo un mal uso de la adicción al juego del cliente, lo que le hizo perder más de 100 millones de HUF.

En numerosas ocasiones, el cliente solicitó una copia de la correspondencia del chat entre el casino y él. (Anexo)

Hasta ahora, el casino se negó a dar una copia de la correspondencia del chat.

En nombre del cliente, exijo una copia de la correspondencia del chat entre el casino y el cliente a partir del 26 de agosto de 2022 y hoy.

Espero una copia de la correspondencia a más tardar dentro de 5 días.

Esperando tu respuesta.

Sinceramente tuyo,

R.Bijkerk

Sigo pensando que deberías centrarte en proporcionar la conversación que falta.

Lo siento, pero diría que esta es una pieza muy importante que aún falta.

Después de mucho tiempo, recibimos una copia de la correspondencia. El único problema es que el correo fue falsificado. :)

Quien lo hubiera pensado...

Por supuesto, presentamos un informe policial.

1bet.com también engaña a sus propios abogados.

Adjunto un extracto de la carta enviada por mi abogado.

Hay muchos casos en su contra, han perjudicado a clientes con millones de dólares. Además, resultó que en varios casos el monto pagado no les llegaba directamente a ellos, sino a tiendas web chinas (tenemos pruebas de ello), lo cual es un ejemplo clásico de lavado de dinero.

Desafortunadamente,

Difícilmente puedo comentar sobre esto. Intentar hacer una falsificación es estúpido y deshonesto, aún así, no nos corresponde a nosotros involucrarnos a este nivel. Además, nadie debería jugar en un "casino" con una reputación de 0 .

Deja que tu causa tenga éxito.

Actualizar:

Presentamos una queja contra Bellona NV. Tengo un muy buen abogado que se especializa específicamente en estafas de casino de Curazao.

Hay muchas quejas contra Bellona NV, es sorprendente que sitios como CasinoGuru y Askgamblers no tengan prohibidos todos sus casinos.

Hola,

no podemos prohibir ningún casino, porque no somos una autoridad oficial, ¿ves?

En cambio, elegimos proporcionar reseñas honestas, para que los jugadores como usted puedan evitar los peligrosos casinos en línea.

¿Puedo saber si revisó la revisión del casino, las quejas o las revisiones de los usuarios en cualquier lugar de la red antes de decidirse a jugar en dicho sitio? 🤔

Considero que esta precaución es más eficaz que demandar posteriormente a dichas empresas. Solo mi punto de vista 🙂

Hola,

Estaba pensando en esta página:

https://casino.guru/lista negra

En él figuran otros casinos de Bellona NV, pero 1bet.com no.

Sí, revisé el casino antes. Desafortunadamente, solo escuché sobre Casino Guru después de leer sobre el manejo de quejas.

Se elogiaron las páginas en húngaro, pero resultó que la mayoría de ellas eran artículos de relaciones públicas pagados. Además, revisé Trustpilot, pero mientras tanto también resultó que pagan 5 euros por críticas positivas.

Antes, solo jugaba en sitios grandes, no sabía que hay casinos medianos que no respetan sus propios términos y condiciones e incluso cometen falsificación.

¡Hola!

puede probar este contacto. Anteriormente informé sobre el casino HOT.BET (Bellona NV) aquí.

Director Legal y Cumplimiento iGaming.

cindy.drommond@the-emgroup.com

Nombre: Cindy Drommond

¡Hola!

Veo que también eres húngaro. Leí tu queja. Encontramos un abogado en Curazao, actualmente está manejando nuestro caso, también hay otro húngaro que también tiene el mismo problema que usted. Actualmente hay 5 casos contra Bellona solo con este abogado. Ya hice la denuncia ante el grupo EM, desde entonces ha venido el abogado de Bellona.

Ya estoy en la etapa en la que presentamos una denuncia policial en Curacao por falsificación, porque aunque recibí una copia de la correspondencia, fue falsificada de la última manera sucia. Ahora estamos intentando que Zendesk (el operador de la plataforma de chat) diga que esta no es una copia auténtica.

Actualmente, ni VANEPS (el bufete de abogados de Bellona), Antillephone (son los titulares de la licencia maestra), ni las autoridades de Curazao están respondiendo, por lo que los informé a las autoridades de protección de datos húngaras y maltesas hace 1 semana.

La siguiente ronda es presentar un informe por lavado de dinero, porque en varios casos el monto no llegó a Bellona NV, sino que aterrizó en tiendas web chinas, y el monto no se dedujo en euros o dólares, sino en yuanes chinos.

Si cree que puede unirse a nosotros, el abogado trabaja por una tarifa de éxito.

Hola.

Entiendo tu situación. Gracias por intentar ayudar. sin embargo, también le entregué mi caso al cliente, y el Director de EM GRUP también está investigando el caso. Creo que esperaré los resultados de los exámenes,

es obvio que Bellona Nv. un fraude y una falta de respeto ceg. porque la psicología es utilizada por los jugadores del juego. si ganas limpiamente. hará cualquier cosa para evitar el pago.

en cuanto a Penz Mosast, lo sé todo sobre esta empresa. Te enviaré el enlace para esto. que también puede ser de su interés,

https://casino.guru/hot-bet-casino-the-player-s-requesting-a-refund

Espero que puedas solucionar tu caso. Te deseo ricos dedos de éxito

¡Hola!

¡Feliz año lleno de éxitos para ti también!

¿No es Roelof Bijkerk su abogado por casualidad?

¿Cuánto tiempo ha estado Em Group investigando su caso?

¡Hola!

¡Muchas gracias!

Roelof Bijkerk no es mi abogado.

El 3 de octubre entregué mi caso directamente al Director de EM Grup.

Confío en que podré recuperar mis ganancias, ya que el casino anunció hace varios meses que recibí la devolución del dinero pagado. pero nunca me devolvió el dinero que pagué. y tomé mi premio también, aquí el casino declaró que me devolvió el depósito. han pasado más de 2 meses. pero desafortunadamente el casino también me engañó aquí. y mintió. BELONA NV. Nunca devolvió el dinero que pagó. está claro que Bellona NV Penzmosók son estafadores y ladrones.

Hola, como estoy leyendo sus conversaciones aquí, no me queda más que desearles mucho éxito en la solución de sus disputas. Definitivamente agradeceríamos si pudiera documentar en el foro cómo están progresando sus casos y qué implica. Puede iniciar fácilmente un nuevo hilo aquí en el foro con respecto a este tema para que todo quede más claro. Puedo entonces sus puestos actuales allí más tarde. Buena suerte y mantennos informados por favor ✨