hace 2 meses
Hello, how long have you been waiting for your money, please? Have you tried live chat? Do you have any idea why this situation might have arisen and what might have happened?
Was it necessary for you to verify yourself?
Tema general sobre 1xBet Casino (página 11)
hace 2 meses
I've Try to many emails send with my government valid documents but what's wrong the issues not clarify.
hace 2 meses
look at this I've many times attach my nid Card
hace 2 meses
Well, from what I can see, the casino says it should be on the background of the piece of paper with the current date. I don't see anything like that there, since you're holding it in your hands. So you need to do it the way they want it.
hace 2 meses
Hello Jaro,
Thanks for your reply.
I've already send under documents and attached with date and same result.
if you want i can share with you documents.
thanks
hace 2 meses
So you did what they asked you to do, show me how you did it so I can see. 🙂
hace 3 semanas
Presento esta queja formal contra el casino 1xbet debido a la retenci´ón de mis fondos $ 30.000 Ars ID 1571988789. He completado todos los pasos de verificación pero mi retiro sigue siendo rechazado por no poder completar mi fecha de nacimiento que es imposible hacerlo. El soporte técnico solo me da respuestas automáticas y no ofrece solución real a mi problema. Considero que cumplí con todos los términos y condiciones del sitio y exijo que se libere mi dinero de inmediato. Que ellos manualmente o arreglen el espacio de fecha de nacimiento y no se encuentre bloqueada. Espero que con la mediación de Casino Guru ayude a resolver este inconveniente lo antes posible. Les comunico que intenté por todos los medios, chats con bots, emails que solo llega a un solo correo, los demás no llegan porque no se encuentran los otros correos. Devolucion de llamada etc. Gracias
hace 3 semanas
Hello, in that case, if there is a problem with your date of birth, you have not yet completed the verification process, so you will only receive the money once this has been resolved.
In any case, what is the problem? Did you enter this information incorrectly during registration, or what happened? Did you contact the casino immediately when you realized something was wrong, or only after you started the verification process? Please try to describe what happened a little better.
hace 3 semanas
Hice todo lo que me pidieron los bot y algún que otro asistente humano, envié email al soporte, varios, envié documentación q me pidieron, captura de pantalla etc etc. Pero no me dan solución. Hay correos q se devuelven porq no se encuentra la dirección. Y así estoy. Mi fecha de nacimiento es imposible dejarla registrada porq la plataforma no me lo permite. Hace una semana q no puedo hacer retiro y no me.dan solución
hace 3 semanas
Son trabas que ponen para no pagar porque ya debería estar resuelto, que liberen ese lugar para poder guardar mis datos y listo. Son pocos pesos pero míos. Para aceptar el depósito ningún problema Pero para hacer retiro hoy hace una semana y no me dan solución. Los bot no entienden mi pregunta, responden lo mismo 100 veces. Mi dinero está ahí, no voy a seguir jugando. Y así como me retienen a mi lo harán con varios. Repito que intente todo, devolución de llamada, llamar que no atienden . Y nada
hace 3 semanas
Que es lo que debo mostrar, si m vas indicando lo hago
hace 3 semanas
Perdón si tardo en responder,ahora estoy en mi lugar de trabajo
hace 3 semanas
El correo security-es@1xbet-team.com me rechaza los email, informa que no se encuentra dicho correo. El correo info-es@ ahí mismo envié todo . Ninguna solución
hace 3 semanas
Hello,
I understand that it is all frustrating. In my opinion, the casino should take care of the problem. Returned emails won't solve much, so unless the casino provides you with a working support address, I would not bother to send any more emails.
I still kind of do not understand the matter because Jaro's questions were in vain. Thus, we are not actually able to conclude much. Do you mind responding to those?
Perhaps we can think of something together, but that requires more details from your side.
hace 2 semanas
Nada en vano, no se que quieres más explique. El casino hacia una semana no m.pagaba, cuando al fin desbloquean.para que pueda ingresar mi fecha de nacimiento que era imposible, recién ahí me.pidieron la verificación. No tuve ayuda ni de los bot, ni por correos que no les llega ni soporte nada. No sé que fue que los hizo decidir pagarme 30.000 pesos ars . Creo que no tenían para pagarme jajaja trabas burocráticas. No juego.mas a estos casinos que desde que lo hago tienen mil problemas. Creí eran serios
hace 2 semanas
Eso sí, para dejar que uno deposite ni un problema, todo rápido es el casino de este caso 1xbet, yo lo instale como figuraba ICE DROP FISHING
hace 2 semanas
Hello, thanks for those details; it matters a lot.
I understand the overall experience was bad, and I truly can't say whether you were paid those 30,000 Argentine pesos or not, because the translation is a bit tricky for me. Let me then ask you: are you missing a portion of your winnings, please?
Perhaps we can help you here, you know?
hace 2 semanas
No, ya me pagaron, mucha lucha Pero al final lo hicieron. Desinstale la aplicación así no juego masss. Aunque el.problema no era jugar sino cobrarles por lo menos la primera vez porque tenían bloqueado el lugar donde iba la fecha de nacimiento. Gracias
ResponderCitar1
hace 2 semanas
Thank you for helping me get that correctly. I'm so glad you can put this behind you. 🙂
However, I wonder how the casino would resolve that if anyone else faced the same problem. I guess somehow the date of birth was adjusted by the casino workers. Am I close?
Editado
ResponderCitar2
hace 2 semanas
Siii,.de.otra manera no hubiese cobrado nunca. Pero me costó muuuucho porque se tardó una semana en resolver y luego la verificación
Añadir mensaje
