Tema general sobre 1xBet Casino (página 4)

Creo que ya has expresado tu posición varias veces. Entiendo que parece bastante largo para esa cantidad de dinero, pero a veces así es en los casinos. Y por eso te recomiendo que si no tienes problemas en un casino no busques otro, porque como ves no en todos lados es igual. 🤷‍♂️

Hoy hice unas apuestas en 1xbet porque considere que las lineas estaban altas y eran posibles, me encuentro con que mi cuenta está bloqueada y que están investigando si puede haber fraude por mi parte. Es increíble, me dicen que tendran la cuenta suspendida el tiempo que crean necesario. Espero respuesta.

Entonces, ¿solicitó un retiro y solo entonces su cuenta fue bloqueada? ¿Alguien le explicó el motivo de la investigación?

como ya he dicho

Si gana aquí, su cuenta y su saldo se suspenderán para su posterior verificación.

es aproximadamente más de 2 semanas

es casi cada vez que te retiras

Entonces es bastante ridículo jugar aquí.

Posiblemente fue por apostar a una cuota muy fuera del mercado, pero eso es culpa de ellos mismos, si ofrecen una muy buena cuota, se van a poner a restringir a cada jugador que apueste en ella? Es ridículo, ellos son los responsables de esas cuotas

Me pregunto: ¿alguien ha recibido alguna vez un reembolso/compensación de 1xbet o casinos similares por cosas que hicieron mal?

Durante casi 2 años, seguí intentando que mi cuenta fuera limitada y/o bloqueada sin éxito. Me seguían preguntando motivos y retrasando el proceso.

Hoy, después de que solicité nuevamente un límite diario simple de mis depósitos, bloquearon mi cuenta y cerraron mi sesión, sin pedirme nada. Un casino en línea bueno y justo nunca retrasará ni obstaculizará su solicitud de medidas de juego responsable; no tiene que proporcionar nada más que una simple solicitud al equipo de soporte para bloquear/limitar su cuenta. Intenté durante 2 años sin éxito poner medidas RG en mi cuenta, y cuando no las pedí, instantáneamente me bloquearon y cerraron sesión, sin siquiera darme la oportunidad de seguir hablando con el soporte por chat, o incluso retirarme. cualquier dinero que pudiera haber tenido en mi cuenta. Ni siquiera puedo verificar nada dentro de mi cuenta, porque literalmente no me permite iniciar sesión. Cosas muy raras de este casino y muy turbias.

Hola,

Para mí, parece que has estado intentando cerrar nuestra cuenta desde hace bastante tiempo. Ayer se hizo realidad, aunque en circunstancias un poco inusuales. ¿Estoy en lo cierto hasta ahora?

Sólo para excluir uno de los asuntos más urgentes, me gustaría preguntarle si hay un saldo activo en la cuenta o no.

Me viene a la mente otra pregunta. ¿Diría que este asunto es similar a su queja actual sobre otro casino? Estoy tratando de averiguar si mencionó el problema específico por el cual su cuenta debería haberse cerrado de inmediato.

En cuanto a los reembolsos, dejaré esa pregunta a otros. En cualquier caso, no dude en presentar otra queja. Los temas de juego responsable siempre merecen una investigación decente, digo.

Hola Radka,

De hecho, estuve intentando cerrar mis dos cuentas durante mucho tiempo (1xbet y Betandyou) y siempre fue en vano. Tienes razón, aunque por primera vez en casi 2 años no quería bloquear mi cuenta 1xbet, solo pedí un límite de mis depósitos y de repente bloquearon mi cuenta. Afortunadamente, no hubo ningún depósito activo, pero incluso si lo hubiera, no podría retirarlo, ya que no puedo iniciar sesión en mi cuenta debido al bloqueo inesperado.

Si solicito varias veces que mi cuenta sea bloqueada o que se apliquen límites, y proporciono documentación, ¿no se me debería permitir tener dichas medidas en mi cuenta? La mayoría de los casinos que uso tienen un sistema integrado que me permite aplicar medidas a mi cuenta, estos no sólo no tienen dichas medidas integradas, sino que no las aplican cuando yo lo solicito.

Curiosamente, este asunto es similar al del otro casino. Sí, estos son los 2 casinos que utilicé, ya que comparten diseños iguales y probablemente sean de la misma corporación madre. Lo pasé bien cuando creé las cuentas por primera vez, pero luego los problemas comenzaron a aumentar y vi los verdaderos colores de ambos casinos. El otro casino por suerte no he estado usando nada, y este muy poco, pero aún sin usar mucho, fue suficiente para que esto sucediera.

Buscaré los reembolsos en el otro casino, y tal vez en este, pero en este no tengo muchas pruebas en comparación con el otro casino, y sé con certeza que 1xbet no resuelve ninguna queja, como lo han hecho sus Términos de Servicio. cláusulas fraudulentas, alegando que no tienen la culpa de algunos de sus errores.

Realizé un depósito de 20 PEN por medio de tarjetas bancarias(VISA), después de jugar y ganar en el casino, he intentado retirar una cantidad de 25 y 50 PEN por el mismo método(VISA), he intentado ya muchas veces y en ningún caso es posible con la respuesta de Declined by operator. Payment processing error

¿Está su cuenta completamente verificada en este casino?

Siempre que surja este tipo de problema, debes comunicarte con el servicio de asistencia y obtener una explicación de lo que debes hacer. ¿Has probado a hacerlo?

Háganos saber si necesita ayuda de nuestro equipo de quejas para intentar resolverlo.

Sí. Mi cuenta ha sido verificada durante 5 años. Ningún departamento responde. Ignoran mis correos electrónicos. He enviado correos electrónicos al equipo de soporte, al equipo de bloqueo y al equipo de quejas. 0 respuestas en 3 semanas. Atención al cliente absolutamente horrible.

Veré cómo lo hago. Gracias por la ayuda 🙂

La respuesta fue para otro jugador, pero probablemente no hubiera esperado si estuviera en tu lugar. Básicamente te estoy ignorando en función de lo que dices y prefiero tomar medidas. Avísame si decides hacerlo.

¿Te pagaron todo tu dinero?

Puedes consultar la información aquí en la denuncia si estás interesado.😉

¿Tiene usted algún problema con esto? ¿Le gustaría contárnoslo?

Le escribo para solicitar asistencia urgente con respecto a un problema de depósito que tengo con 1xBet. Intenté depositar 50 TND en mi cuenta de 1xBet utilizando el método de pago especificado en el sitio web, HAMUSH CASH. Lamentablemente, a pesar de completar la transacción hace más de 2 horas, los fondos no se han acreditado en mi cuenta.

Quiero destacar que el pago de 50 TND se ha procesado con éxito a través de la opción de pago HAMUSH CASH, de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en el sitio web de 1xBet. Sin embargo, no he visto el depósito reflejado en el saldo de mi cuenta. Además, cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente de 1xBet para solicitar ayuda, afirmaron que la opción de pago que utilicé no está disponible en su plataforma, lo cual no es cierto.

Como fiel lector y usuario de Casino Guru, recurro a ustedes para que me ayuden a resolver este asunto lo antes posible. Les solicito amablemente que investiguen este asunto y me brinden orientación sobre cómo proceder. Para mí es fundamental que se solucione el problema del depósito lo antes posible para poder seguir disfrutando de los juegos y servicios que ofrece 1xBet.

Agradezco profundamente su experiencia y ayuda en este asunto. Su pronta intervención será muy valiosa para resolver rápidamente esta discrepancia en el depósito.

Gracias por su atención a este asunto urgente. Espero con interés su orientación y apoyo para resolver el problema del depósito con 1xBet

Este tipo de problema que experimentas puede ser realmente frustrante y entiendo que te gustaría resolverlo lo antes posible.

Lamentablemente, como explicó Nick en su queja , aunque realmente nos gustaría ayudar, tenemos las manos atadas y debemos resolverlo con el proveedor de pagos.

Gracias por sus amables palabras y por creer en nosotros, y tenga la seguridad de que nuestro equipo de reclamaciones siempre hace todo lo posible para resolver todos los casos, pero no hay mucho que podamos hacer aquí en este momento.

Por favor, manténganos informados sobre todas las actualizaciones sobre la situación, seguro.

¿Ya te has puesto en contacto con este proveedor de pagos para comprobar qué podría pasar allí?

Son grandes estafadores. Pasé todas las verificaciones de KYC. Ni siquiera me devolvieron el dinero que deposité. Dijeron que tenía otra cuenta. Pero definitivamente no tengo otra cuenta. No me dieron ninguna prueba. id:259193183

Hola, no entiendo muy bien cómo pudieron verificarte y luego decirte que tenías otras cuentas. ¿No sabes de ninguna? ¿No hay alguien jugando contigo en la misma dirección IP o en tu casa o algo así?

Sin embargo, en este caso te recomendaría que presentaras una reclamación y nuestro equipo intentará ayudarte si es posible.

Puedes presentarlo aquí . ⬅️

¿Crees que lo harás?

1xbet me pidió que presentara documentos que demostraran que no tengo adicción al juego. ¿Alguien me puede decir cómo debería ser?

Hola. Creo que si el casino exige dicha confirmación, también debería proporcionar un formulario básico que puedas seguir. ¿Es necesaria una verificación por parte de un especialista?

En términos generales, trataría este tipo de documento como la mayoría de los demás. En mi opinión, debería incluir al menos la fecha, el nombre completo y la dirección, una declaración clara y tu propia firma.

Sin embargo, como dije, el casino debería especificar el formato adecuado. ¿Recibió instrucciones concretas, por favor?