Tema general sobre 22bet Casino (página 8)

¿Podrías responder a mi pregunta, por favor? No pude encontrarla. Lo siento.

Nuevamente, todo depende de cómo hayas solicitado específicamente que el casino cierre tu cuenta.

¿Cómo hiciste eso?

Pedí por chat el cierre de mi cuenta, me dijeron que enviara un correo, envié un correo y les pedí 3 días para cerrar mi cuenta y solo me dieron 3 opciones: 1 mes, 6 meses y un año, mientras que yo les había pedido que la cerraran definitivamente. No había mencionado que quería que la cerraran por cuestiones de adicción, pero pedí que la cerraran definitivamente y solo me dieron 3 opciones y elegí la opción de un año. No sé cómo justifica esto el hecho de que el casino violó las normas de identificación y el hecho de que mientras la cuenta estaba cerrada, estaba enviando mensajes promocionales. Tampoco puedo entender cómo justifica que no hayan respondido ninguno de mis correos. ¿Y el hecho de que el casino alegue que hay muchas cuentas y ahora me piden mis datos personales para fusionar las cuentas? ¿Es esto razonable? Si hubiera varias cuentas con mis datos, ¿se tendrían que cerrar todas y pedir mis documentos personales para poder fusionar las cuentas?

Bueno, eso es todo. ¡Gracias!

Como estaba explicando, la cuenta cerrada sin mencionar el problema del juego puede reabrirse en cualquier momento y solo cerrarse temporalmente.

No es nada definitivo. A menos que, por ejemplo, solicites una limpieza de datos personales basada en el RGPD o algo por el estilo. Sinceramente, no entiendo cómo el casino, en tu opinión, violó las normas de identificación, pero si sospechaban que había varias cuentas, tiene sentido que se realice algún tipo de verificación o examen adicional.

Eso es normal.

Sin embargo, creo que el casino, no yo, debería explicar su intención de fusionar varias cuentas. Parece que eres un cliente valioso y no quieren perderte. Pero, como dije, el servicio de asistencia debería explicarlo con más detalle. Entiendo que esta situación puede resultar confusa.

El casino lleva abierto 3 semanas y no he recibido ninguna información. En cuanto a la infracción de la normativa, la normativa del casino establece que se requiere la verificación de la cuenta si las transacciones superan los 2000 euros. Por más que intento ponerme en contacto con el casino y las cuentas que afirman que hay otras con mis datos para poder entender qué está pasando y quién abrió las cuentas y explicarme por qué nunca se hizo la verificación, ignoran los mensajes y no me han contestado. ¿Es posible que me estén informando de que hay varias cuentas con mis datos y que siguen activas o que no me estén contestando con detalles para que pueda comprobar qué está pasando y dónde se están realizando los depósitos a estas cuentas y se nieguen a responderme si hay licencia y quién es la autoridad licenciadora para poder contactar con ellos?

Bueno, realmente no entiendo todo el asunto, pero dado que, de acuerdo con la queja, el rechazo, el reembolso está fuera de cuestión. Las otras cuentas no juegan un papel importante; a la luz de eso, supongo.

Pensé que tenías la intención de cerrar tu cuenta para siempre, a pesar de que no has mencionado ningún problema con el juego.

Sin embargo, tiene sentido que el casino verifique completamente o vuelva a verificar justo antes de que se cierre la cuenta para asegurarse de que no podrá abrir otra cuenta en el futuro. Este es un enfoque especialmente bueno en el caso de jugadores adictos.

Entonces, ¿puedo saber si su cuenta ha sido cerrada de forma permanente, como usted aparentemente se quejó? ¿Qué pretende lograr ahora, por favor?

El casino tiene dos licencias según lo que pude encontrar:

Kahnawake (KGC) más Estonia

Le sugiero que se comunique con Kahnawake: https://gamingcommission.ca/interactive-gaming/complaints/

Aposté a más de 18.5 juegos, y el resultado final fue de 19 juegos, lo que oficialmente la convierte en ganadora. Sin embargo, mis ganancias fueron rechazadas y la apuesta se marcó como perdida porque, según su sistema, supuestamente aposté a menos de 18.5 juegos. Me pidieron una captura de pantalla y un video de mi apuesta, que proporcioné de inmediato. Cuatro días después, recibí una respuesta indicando que la apuesta se consideraba perdida. Las capturas de pantalla y los videos que envié como prueba fueron rechazados por considerar que podían ser manipulados, a pesar de que fueron ellos quienes los solicitaron.

Pregunté cómo podía demostrar que tenía razón y me dijeron que no necesitaba demostrar nada, ya que la apuesta se consideraba perdida y no podía hacer nada al respecto.

Hola, lamento mucho los problemas que tienes con tu apuesta. Parece una situación muy frustrante. Es realmente preocupante que una casa de apuestas desestime la evidencia que proporcionaste, especialmente si seguiste sus solicitudes al pie de la letra.

Por lo que has compartido, parece que hiciste todo bien al enviar la captura de pantalla y el vídeo, pero el casino sigue negándose a aceptar tu apuesta. Esta inconsistencia no solo es injusta, sino que también es una señal de alerta cuando una plataforma se niega a explicar por qué se rechazó tu prueba.

Lamentablemente, aquí no podemos ayudarte con problemas relacionados con las apuestas deportivas, por lo que puedo compartirte enlaces que te pueden ayudar.

Comprueba esto:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Sé que esto puede ser muy agotador, pero ya has aportado las pruebas que te pidieron, así que tienes toda la razón. ¡Sigue presionando para obtener una resolución clara y justa!

Buena suerte y espero que se solucione pronto.

Saludos,

Estoy intentando retirar, inicialmente solicito el retiro y me dicen que tengo que enviar una foto de mi identificación a su departamento .

Envío la foto y cada vez me piden fotos de otros documentos que no sean el dni interminablemente como si cada 72 horas me pidieran un documento diferente para no validar el perfil y no permitirme darme de baja.

Les pido ayuda para resolver esta situación.

Hola,

Eso suena muy frustrante, sobre todo cuando apenas intentas retirar dinero. Entiendo lo molesto que puede ser que te pidan documentos diferentes constantemente.

¿Cuánto tiempo llevas intentando verificar tu cuenta? ¿Qué otros documentos te piden además de tu identificación? ¿Se ha aprobado alguno de los documentos que has enviado o siguen pendientes?

Avísame y trataré de ver si podemos ayudarte de alguna manera. 🙂

Sus términos no son muy claros y el soporte tiene dificultades para hablar inglés, así que tenga cuidado: si toma el bono de bienvenida, solo podrá retirar 1x del bono, lo cual son términos horribles.

Este casino es realmente una estafa en mi caso el casino violó las normas de juego responsable mientras solicitaba un reembolso fue rechazado diciendo que he creado múltiples cuentas sin poder comprobarlo porque ese no es el caso

Hola Garas,

Parece que el casino tiene una postura, así que si quieres que intervengamos, presenta una queja. Ningún casino que conozco te reembolsaría si creyeran que creaste varias cuentas. No digo que lo hicieras, claro; solo digo que tiene sentido desde la perspectiva contraria.

Envíe la queja y mis colegas harán todo lo posible para revisar la evidencia del casino para usted.

Gracias; además de los comentarios y el soporte, es un placer ver que tenemos información útil en la sección de bonos. Sí, es el doble del bono. No es la mejor oferta del mundo, sin duda.

1. Puedo acceder a los juegos en línea de 22bet.

2. Puedo depositar dinero en mi cuenta 22bet.

3. Aún no se ha realizado ningún retiro.

4. No puedo jugar juegos de casino en mi cuenta 22bet.

5. Tengo un saldo actual de (100.000.000 Kyats) en mi cuenta 22bet.

6. El saldo actual (100.000.000 MMk) no se puede retirar.

(1101480039) Hay un juego creado con la ID y ya se ha jugado con dinero real. Actualmente, mi número de cuenta no acepta dinero real y no se puede jugar.

Si no puedes sacarlo, por favor ayuda lo antes posible.

Entregar



Respecto al asunto anterior.

Me gustaría hacer *comentarios*.

Los puntos de juego de 22bet no se aceptan, como es la velocidad de aceptación del dinero, como no se acepta el dinero, como se crea para que no se acepte, si se acepta el dinero se vuelve a ordenar para que se libere, si no se libera el dinero también se bloquea para que se deposite el dinero,

No creo que eso suceda si no puedo sacar dinero.

ID de puerta 1101480039

Nombre MMK LACKY STAR

Correo electrónico

Teléfono 09793462820

A continuación se presentará la lista.

1. Puedes acceder al juego online de 22bet.

2. Deposita dinero en tu cuenta 22bet y recibirás un bono.

3. Aún no procesado para retiros.

4. No puedes jugar juegos de casino en tu cuenta 22bet.

5. Actualmente tengo (100.000MMK) en mi cuenta 22bet.

6. No puedo retirar el monto actual (100.000MMk) y no puedo jugar.



Tengo una cuenta de juegos online de 22bet con las siguientes características:

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2. Deposita dinero en tu cuenta 22bet y recibirás un bono.

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4. No puedes jugar juegos de casino en tu cuenta 22bet.

5. Actualmente tengo (100.000MMK) en mi cuenta 22bet.

6. No puedo retirar el monto actual (100.000MMk) y no puedo jugar.



Bueno, por favor, no escribas lo mismo una y otra vez porque me pierdo. No entiendo muy bien la situación que describes, pero intentemos llegar al meollo del asunto.

Depositaste en el casino y, por lo tanto, no puedes jugar desde el principio, ¿verdad? Veo que recibiste el bono del que hablas y te recomiendo que verifiques si los juegos a los que quieres jugar no están restringidos por el bono. ¿Pudiste completar el bono cuando dijiste que querías retirarlo? ¿Por qué no puedes retirarlo? ¿Te dijo algo el casino?

Intentaré responder a mis preguntas y en un solo post coherente.

Tengo 100.000 kyats en mi cuenta 22bet y no puedo retirarlos. 22bet se niega a retirarlos.

Tengo 100.000 kyats en mi cuenta 22bet y no puedo retirarlos. 22bet se niega a retirarlos.