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Tema general sobre 5Gringos Casino (página 5)

22.538 visualizaciones 86 respuestas |
hace 4 años
|
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hace 10 meses
deesgb

Hola a todos, file

Solicité un retiro el 27 de julio de 2025. Hoy es 8 de agosto y sigo esperando mi dinero. Según el sitio web, los retiros suelen tardar entre tres y cinco días hábiles, así que ese plazo ya pasó.


He contactado con soporte varias veces, por chat en vivo y correo electrónico. La respuesta siempre es la misma: "Su pago se está procesando" o "El departamento de finanzas está trabajando en ello". Pero no pasa nada. Ninguna actualización, ninguna explicación, ningún cambio.


Para mí, esto no parece grave. Se siente como si te estuvieran haciendo esperar. Y eso con algo tan importante como un pago.


Creo que deberías saber en qué te estás metiendo antes de jugar ahí. ¡La confianza no me parece así!


Traducción automática:
RomanRayMan018
hace 10 meses
gbes

¿Te han pedido algún documento para pasar la verificación o no es necesario?

Por favor, háganos saber si ha habido alguna actualización hoy.

Traducción automática:
Romi
hace 10 meses
deesgb

Hola Romi,

Actualmente no se solicitan documentos. El sitio no requiere verificación y aún no tengo el dinero.

Traducción automática:
RomanRayMan018
hace 10 meses
gbes

Gracias por la actualización.

Esperamos que pronto nuestra queja pueda ponerse en contacto con el casino con respecto a su queja .

Manténganos informados, por favor.

Traducción automática:
hace 7 meses
deesgb

Buen día,


Gané 6000 euros en 5Gringos hace unas 3 semanas.

Por supuesto, solo puedes retirar 500 euros al día y solo tienes 3 solicitudes de retiro activas.

Después de lo que pareció una súplica y una gran rodilla en tierra, ¡finalmente pagaron las primeras 3 solicitudes después de 8 días!

Desde entonces, no se ha producido ningún progreso.

En nuestra experiencia, estos largos tiempos de espera son muy inusuales y absolutamente inaceptables.

¡Por supuesto que puedo demostrarlo con capturas de pantalla!

Y no, listillo, no se debe a la verificación, como muestra la cuenta: no se requiere verificación.

Tampoco puede deberse a la bonificación, ya que esta se reclamó hace mucho tiempo. (Los primeros 1500 ya se han pagado).

¡La tienda simplemente no tiene dinero y, al parecer, está reteniendo los pagos deliberadamente!

¡Solo promesas vacías y tácticas dilatorias a través del chat en vivo y el soporte por correo electrónico!


Lo siento, pero lo diré muy claramente: ¡Les recomiendo encarecidamente a todos que no jueguen en: https://5gringos789799.com/de/ !!


Sin embargo, otro casino del mismo grupo (Malina) es de primera categoría, de buena reputación y ofrece pagos rápidos, por lo que no entiendo el problema de 5scammers.


¿Alguien tiene alguna idea o consejo sobre qué más podría intentar para conseguir el dinero? 😅

O quizás Casinoguru podría intervenir; ya encontré un caso similar relacionado con Supabet (del mismo grupo de casinos) donde Guru medió y finalmente resolvió el caso.


Muchas gracias de antemano.


Saludos

Flo

Editado
Traducción automática:
hace 7 meses
deesgb

filefile Apéndice

Traducción automática:
Flo140294
hace 7 meses
gbes

Hola, si no fuera por mi inteligencia, me quejaría. Tres semanas me parecen demasiado tiempo, sobre todo cuando no se necesita ninguna verificación.

Así que, por favor, empieza aquí: https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen 👈

Espero que mis colegas puedan profundizar en el tema; todo depende de la cooperación del casino.

Traducción automática:
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