Hola a todos, ¡¡¡NADIE JUEGA EN ESTE CASINO!!! Puedes perder millones, pero tienes un límite de retiros. Mi nivel VIP era 3 y podía retirar 800 € al día, pero un máximo de 3 retiros. Tenía 24.000 € y quería retirar el dinero. Por supuesto, después de 3 comisiones, bajaron mi nivel VIP a 2 y, tras otras 2 comisiones, al nivel VIP 1, que es de solo 500 € al día y un límite mensual de 7.000 €. Esto es un fraude y una estafa total. Aunque jugué miles de euros, mi nivel VIP se mantuvo en el mínimo. 24.000 € te funciona (si te fue bien), y los retirarás durante 4 meses (en el mejor de los casos). Ten cuidado, el casino puede eliminar tu cuenta sin dar una razón. Retrasan los pagos deliberadamente, igual que a mí, dicen que tarda un máximo de 3 días, lo cual no me pasó. Cuando tuve varios retiros seguidos, tardaba cada vez más. Esta es una táctica fraudulenta para obligar a alguien a jugar. Soy de la República Checa y el casino opera ilegalmente en nuestro país. Recomiendo a cualquiera que haya perdido que haga lo mismo que yo y abra una cuenta de CHARGEBAG. Escribí una queja sobre cómo el casino te obliga a jugar hasta perderlo todo y sobre lo discriminatorios que son los retiros. El casino dice que puedes recargar millones, pero que puedes retirar lo que quieras. :). ¡SUBIR! Son ladrones. Además, no puedo eliminar mi cuenta. Quiero pedirles a los expertos en casinos que me ayuden a eliminar mi cuenta. Gracias.
Hola,
Como compatriota checo, no creo que la falta de licencia checa tenga nada que ver con esto. ¿Prestaste atención a la licencia antes de encontrarte con este problema? Supongo que es una pregunta válida. Realizar una devolución de cargo en una situación así te etiquetará y podrías tener dificultades para jugar en otros casinos. Solo quiero que lo sepas.
Se trata más bien de un enfoque muy creativo de los propios límites de retiro del casino, que, según su descripción, son bastante injustos.
Creemos que el jugador no debería enfrentar consecuencias por retiros posteriores, como límites de retiro reducidos, si excede la cantidad máxima permitida.
¿Podrías saber cuánto has retirado hasta ahora? ¿Te queda algo?
Con respecto al cierre de cuenta, puede presentar una solicitud de queja, pero generalmente demora algunas semanas y, por lo general, se debe retirar dinero para cerrar la cuenta con éxito, lo que me lleva de nuevo a mis preguntas anteriores.
En cualquier caso, todas las quejas relacionadas las encontrarás aquí:
https://casinoguru-int.com/cs/pokyny-pro-reseni-stiznosti
https://casinoguru-int.com/cs/jak-resime-stiznosti-na-kasina
¿Estas preparado para uno?
El casino 5gringos está en la lista negra de la legislación checa y tiene prohibido operar aquí. No me importa si la bolsa de cobros me impide jugar en algún sitio, ya no quiero más. Repito: puedes depositar millones, pero ¿solo te permiten retirar unas pocas coronas como máximo? Es una práctica muy ilegal y usurera. Conseguí retirar unas 100.000 CZK de 600.000 CZK, deposité unas 120.000 CZK y ahora he solicitado una bolsa de cobros. ¡Una táctica muy fraudulenta! Ayer deposité unas 1.000.000 CZK en el casino y mi nivel VIP se mantuvo en el mínimo. En mi opinión, son unos auténticos ladrones que obligan a la gente a jugar así. Es muy cómico que solo se puedan retirar pequeñas cantidades y que los límites sean ridículos; lo hacen para que la gente se rinda y pierda dinero; es un auténtico chantaje psicológico. ¿Crees que está bien que pueda depositar millones en segundos, pero solo pueda retirar 12.500 CZK al día? ¿Es como si ganara 1,5 millones y tuviera que retirarlos durante un año? (365 días) No, no está bien, ¡y la licencia de Quaracano es la peor estafa!
Estoy considerando seriamente demandarlos porque esto es un comportamiento muy poco ético y usurero. ¡No pueden retener el dinero de nadie! Lo que sea que hayan escrito en los términos y condiciones, ¡es definitivamente ilegal! En ese caso, ¡deberían tener un límite de depósito! ¿Está bien tener depósitos y retiros ilimitados en cantidades ridículamente pequeñas?
Tranquilo, por favor. ¿Leíste los detalles de la queja? Ofrecemos esa opción. Si prefieres abogados pagados, no dudes en intentarlo, por supuesto.
Solo para que lo sepas, aquí no tratamos asuntos legales.
Así que, piénsalo y presenta la queja si lo deseas.
¿Qué opciones ofrecen? ¿En qué pueden ayudarme?
Nuestro equipo de quejas revisará su queja en breve y le informará sobre las medidas a tomar. Por favor, tenga paciencia.
Hy tiradas gratis
Ey.
Intente ponerse en contacto con el soporte del casino con respecto a su solicitud.
Hola, solo para información. Actualmente tengo 20.000 € en mi cuenta de jugador y soy VIP Nivel 2, lo cual es totalmente absurdo considerando mis requisitos de apuesta. Puedo retirar 500 € al día y 10.000 € al mes. Llevo cuatro días con retiros pendientes y no ha pasado nada. El servicio de atención al cliente sigue diciendo que se están procesando. Después de lo que he leído aquí, ya preveo problemas. Los mantendré informados.
Sí, por favor, manténganos informados.
¿Ya se realizó tu verificación en este casino?
Hola Romi,
Hasta ahora no ha sido necesaria la verificación. Sin embargo, hoy llegaron los primeros 500 € a mi cuenta. ¡Qué emoción!
Hola tu no enviaste la verificación y cuánto tiempo te tardaste en que te llegara el retiro
Hola Aracelycacereslun,
El primer depósito tardó 5 días en procesarse.
Y en royal Vegas juegas oh cual
Al final, también tenía exactamente 25.000 €. Era VIP 3, hice 3 retiros y bajé a VIP 2, y luego 2 retiros y bajé a VIP 1, a pesar de jugar y acumular, por ejemplo, 20.000 € al día. Al final, decidí no jugar y simplemente retirar. Conseguí un total de 5 retiros y luego surgieron problemas: el dinero dejó de llegar y, mientras escribes, me repetían constantemente: "Tu retiro está siendo procesado". Ten cuidado, son unos estafadores; quieren que sigas jugando y pierdas tu dinero. Ese es su objetivo: todos esos niveles, límites de retiro, etc. Es ridículo. Puedes depositar fácilmente un millón de euros, pero puedes retirar un máximo de 500 € (excepcionalmente) 5 veces por semana. Y ten cuidado, pueden borrarte la cuenta sin darte ninguna razón; está en los términos y condiciones, e incluso conozco a un tipo al que le borraron la cuenta con 150.000 € sin más, no rompió nada y se los quitaron. Son unos ladrones y quieren que juegues, y eso es lo que están haciendo. Tendrás que retirar 20.000 € durante unos 4 meses y, créeme, te darás por vencido y empezarás a jugar, que es lo que quieren. Yo borré mi cuenta (¡¡¡era imposible!!! 10 días y unos 100 correos electrónicos). Al final, hice una devolución de cargo al banco y eso les obligó a borrarme la cuenta. Son unos cerdos, ten cuidado con ellos.
¡Felicidades, Casinoguru! ¡Tienen una excelente calificación nuevamente! Todos los sitios de casino relacionados con NovaForge Ltd reabren constantemente perfiles cerrados por problemas con el juego. Casi no quieren cerrarlos, pero los reabren. Creo que saben de esto y siguen engañando a la gente con calificaciones, a pesar de que estos casinos infringen una regla muy importante. Es incomprensible cómo ofrecen sitios a jugadores para que los estafadores les roben su dinero.
¡Felicidades, Casinoguru! ¡Tienen una excelente calificación nuevamente! Todos los sitios de casino relacionados con NovaForge Ltd reabren constantemente perfiles cerrados por problemas con el juego. Casi no quieren cerrarlos, pero los reabren. Creo que saben de esto y siguen engañando a la gente con calificaciones, a pesar de que estos casinos infringen una regla muy importante. Es incomprensible cómo ofrecen sitios a jugadores para que los estafadores les roben su dinero.
¿Experimenta usted este tipo de problema en este casino?
¿O simplemente viniste aquí a abusar?
Siempre tomamos estos casos en serio y siempre tratamos de ayudar a los jugadores cuando se trata de cerrar cuentas debido a problemas con el juego, por supuesto.
Hay una gran diferencia entre que un jugador quiera eliminar su cuenta en un casino simplemente porque no está satisfecho y que tenga problemas con el juego. Por eso, solo en estos casos podemos ayudar siempre que sea posible.
Por supuesto, solo somos mediadores en todos los casos, y nuestro sitio web está aquí para informar a los jugadores sobre los casinos en línea. No presionamos a nadie para que juegue en ningún sitio, eso seguro. Siempre es tu responsabilidad decidir dónde invertir tu dinero.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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